Армения 4*

Заехали в этот "четырехзвездочный" отель к сожалению... В принципе почти все номера для нашей делегации были готовы, но немного всё затянулось, то карточки не готовы, но они не открывают.Дальше заезд, но увы, 2 лифта в этой общаге, я её другим словом назвать не смогу, развозят нас с сумками по этажам, это просто невероятно долго! Время ожидания лифта в отеле 4 звезды -- 30 секунд, но никак не 5 минут! Далее номер, уже читал что номера есть с видом на вытяжку, увы, мне он и попался! Так что я больше отелем это назвать и не могу. В номере отеля 4 звезды полный минимализм, двухспальная кровать, 2 тумбочки,маленький столик, тумба под ТВ, маленький холодильник, стоящий прямо на полу, с мини баром, но он даже не включен в розетку, все шоколадки лежат в жаре 25 градусов, пиво тоже теплое, одно кресло на двоих, и в номере нет ни одного крючка, ни в коридоре, ни в ванной их просто нет, ни полотенце и не кофту на крючок не повесить, реальный позор в номере! Грязный тюль, отваливающийся наличник. Но и это ещё не весь позор отеля! Открыв штору видишь вытяжку, не белый свет, а мрак и грязь, слов не хватает, ну ладно, закрываем окно, пытаемся охладить номер, хотя бы с 25 до 20-21 градуса до комфортного сна, но тут у тебя большая проблема, КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ! Всё финиш... Шумоизоляция фигня, сейчас слышу народ в соседнем номере, интернет слабенький, даже завтрак уже не спасёт! Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не ведитесь даже на цену и местоположение!

Приехали вечером с ребёнком заселяться в оплаченный номер, но получили отказ в заселении по причине отсутствия qr-кода о необходимости которого не было сказано ни во время бронирования, ни на сайте отеля, ни в информировании букинга. Предложили искать где-нибудь квартиру ночью.

Давно собирались в Тулу, а тут событие классное День Рождение, вот и решили сделать всей семье и конкретно жене сделать интересный подарок. Выбирали отель недолго, Цена и месторасположение определили выбор - Армения, хотя смущало название Армения в центре ТУлы. Армянский вариант наших южных отелей,хорошо изучил....
Приехали в 22.00. получили номер , открыли окошко, какое то темное и мягко офигели, у Натальи, настроение праздничное улетучилось сразу. Номер стандарт, НО БОКОВОЙ вид на соседнее здание представлялся немного по другому...ВИД был на внутренний двор, трубы, мрак,запах с кухни. Спустились на ресепшн, объяснили проблему, изъявили желание доплатить за категорию выше. Но с нас ничего не взяли, а без проблем сразу дали другой номер с видом на главную площадь!!!!!!, НО Единственная проблема никого нет!!!, чтобы перенести (раскладушку,туалетные принадлежности). Радостно его успокоив, мы счастливо все взялись перенести самостоятельно. ПРОСТО (Армения сыграла свою роль)отель на Большую наполовину был пустой!!!!, -почему сразу было не дать нормальный номер,к тому же они шли по одной цене!!! Это был единственный косяк этой поездки - дальше все было супер.
Все перенеся, благо второй номер оказался на том же этаже. Вышли Гулять по Ночной ТУЛЕ. А Тула - это сказка, музеи, рестораны - море.
Расположение отеля -лучшее в Туле, машина, стоящая на охраняемой стоянке, удачно работала, для взброса покупок, и всякой мелочи, чтобы не подыматься в номер. Все в ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ, пиво можно пить сразу, машина не нужна
Номер -все хорошо, для четверки все было.. На этажах санитайзеры, инфо, кулеры с водой..
Завтрак - шведка,вкусно, свежо, просторно, ,на выбор, доп с пылу с жару яичница. Были всегда вкусно сыты.
КОМлимент от отеля - На ДЕНЬ рождения , в номере нас ждала бутылочка Шампанского и фрукты. Спасибо ОТЕЛЮ,,,
На день рождения ходили в МАМУ МИЮ, впервые стоял в очереди в ресторан. Супер, Кухня, Ценник, Сервис, ДЕТСКАЯ КОМНАТА!!!
Номер,который был первый 328, второй который дали не помнюю..
Отель в любом случае рекомендую, но уточняйте при бронировании про внутренний ДВОРИК

Проживали в отеле одни сутки, были только в номере и ресторане, собственно о номере и хотелось бы поговорить. Номер президентский люкс заказали, так как хотелось побыть семьей в одном номере. Три спальни с большими кроватями, но с одним одеялом на кровать. Большая прекрасная гостиная, с большим столом, графином и стаканами. Это была вся посуда в президентском люксе 4х звездочного отеля. Чайник - по запросу, я попросила, принесли чайник, весь в накипи, и снаружи, и внутри, отмыла. Чашек не просила, их и не принесли. Потом взяли их в ресторане. Кофе, чая, сахара, сливок - нет, напоминаю - это президентский люкс. Воды в бутылках нет, она на этаже в кулере, все время, что мы там были, рядом с кулером были брошены веник и совок. Часто путешествуем по стране, останавливались в разной звездности отелях, правда, старались выбирать хорошие номера, но первый раз столкнулись с тем, что нет воды в номере в бутылках. Напротив нашей двери был выход на лестницу, где радостно располагались три мешка с мусором. Ключ на пятерых человек, проживающих в номере - один. Сейф есть, но расположен так, что пользоваться им удобно только лежа на полу. Про ресторан могу сказать, что было достаточно вкусно, жаль, что из пятерых человек накормили четверых, а про заказ для пятого просто забыли. Теперь о хорошем. Вид из окна и расположение действительно замечательные. В номере нашелся второй туалет, в описании номера его нет нигде, ни на сайте отеля, ни на букинге. Вот, пожалуй, и все. Первый раз пишу отзыв в минорном стиле, мы - люди не привередливые, но заплатив совсем не маленькие деньги, наши ожидания не совпали с реальностью. Вроде бы все, про что я написала, это такая ерунда, но к сожалению, из-за этих недочетов, впечатление об отеле совсем не такое прекрасное, каким могло бы быть. Надеюсь, мой отзыв будет полезен в первую очередь для руководства отеля, ну и немного для гостей.