Prima Life Imperial Park 4*

Не рекомендую.

Решили мы съездить в Тунис. Сказать, что это ужас, ничего не сказать! Начитались отзывов, вроде не очень, увидели сами - все еще хуже.
Начну сначала: Отель обычный, номера большие, в них телевизор, холодильник,фен, кондиционер. Утюга нет, если нужен утюг, надо идти в прачечную. Если повезет, еще и все работать будет. Взяли номер с видом на море, РЕБЯТА, не верьте, там нет особого вида на море, бесполезная трата денег. На этаже вечно нет света, коридоры темные всегда, а включали свет только после 8 вечера, т.е. в остальное время как хотите, так и ходите.
В отеле имеется 3 лифта, из них, толком ни один не работает. Один выключен, другие два постоянно застревают.Мы поднимались пешком, так что для нас особой роли это не сыграло.
Холл, ну что сказать, вроде диванчики, столики, все так симпатично,опять же но: мух там - тьма, летят на диванчики, в силу того, что все мокрые садятся в холле, подушки мокнут, запах отвратительный. За 2 недели пребывания в отеле ни разу их не сушили и не выветривали.
В отеле 2 бара, один внутри, другой около бассейна. Да, действительно там подают салаты и пиццу каждый день, но барбекю, обещанное на сайте, мы видели всего 2 раза.
Есть и хорошее впечатление, это бассейн с горками. Бассейн хороший,большой,достаточно глубокий, и имеется лягушатник для детей. Воду меняли каждый день, так что ничего плохого именно о бассейне сказать не могу, но есть одно но: бассейн хороший, но надо же где-то и загорать! С лежаками там беда, их катастрофически не хватает! Мы вставали в 5 утра, чтобы занять себе парочку лежаков. Но были такие индивиды, которые могли спокойно придти, скинуть полотенце и забрать лежак себе. (лично у нас, они не только скинули, но и утащили одно полотенце).
Персонал. Ну что, довольно дружелюбные люди, на ресепшен сидят два дядечки - замечательные, всегда помогут,подскажут, и даже немного говорят по русски,приятно! Бармены, официанты, все очень добрые и веселые люди. Опять же, есть одно но: Обслуживание номеров - это кошмар! Уборщицы заваливаются в номер, без стука, с каменным лицом начинают убираться, забирают полотенца. Чтобы получить обратно полотенце,надо 200 раз им напомнить, если в 11 утра они его взяли, возможно часам к 17.00 они его вам вернут.Туалетную бумагу нам вообще давали раз в 3 дня. И если вам они говорят 5 минут, это значит никогда, так что если вам что-то нужно, лучше к ним подходить и требовать прямо сейчас. Нам еще повезло, ребятам из соседнего номера, они убирали комнату исключительно за динар.
Самое лучшее впечатление - это аниматоры. Ребята нереально добрые, отзывчивые, внимательные, веселые. Всегда ко всем подойдут, со всеми посидят,поболтают, поиграют. Очень крутые, мы в восторге! Вечернее шоу тоже нормальное, но нам больше всего понравилось файер-шоу. Красиво!
А, питание. Питание это что-то невероятное конечно. Отвратительно! Выбор маленький, каждый день рис,макароны. Мясо они готовить абсолютно не умеют. Салатов мало, в основном лежат отдельно лук,помидоры,маслины,оливки,капуста. Их фруктов только арбуз и дыня. За 2 недели, только один раз дали персики, и то,половина из них была гнилая. Мороженное там давали один раз, что меня опечалило. Сладкого много. На завтрак, регулярно, они давали вчерашнюю еду с ужина, например там лежала запеченная картошка и салаты не первой свежести. Да,вчерашнюю еду они давали не только на завтрак, а всегда. В общем за питание я смело ставлю 2 балла!
Ну с отелем вроде в двух словах рассказала. Теперь немного о море. Действительно, море рядом, буквально 4-5 минут. И тут минус: Пляж,море - помоище! Весь пляж в мусоре, какашках верблюжьих, кошмар! Море,ну что сказать, там плавают памперсы, прокладки, тампоны, пакеты, там моют лошадей и верблюдов, мне кажется больше нечего тут говорить. Были там всего раза 4, остальное время - бассейн.
Расположение отеля довольно хорошее, в 7-10 минутах от отеля начинаются магазинчики, клубы, недалеко аквапарк. До порта идти минут 15. В порту очень здоровские кафешки, делают вкусные кальяны и у них потрясающее мороженное.
Ну в общем как-то так. Ребята, если у кого то есть выбор, бегите как можно дальше от этого отеля. Если же вы купили путевку туда, сочувствую, крепитесь.

Первое впечатление по приезду в отель было достаточно положительным: красивая и ухоженная территория перед входом в отель, симпатичный лобби, приветливый персонал на ресепшене. Номер убран, все чистенько, но видно что до нас там побывала не одна сотня людей: на кресле с мягкой обивкой разводы от воды, отбитые уголки стены, следы, желтого цвета от времени и солнца стул на балконе, сантехника, которая тоже печально болталась на соплях. Побывав в номерах других посетителей отеля, я поняла что нам еще несказанно повезло: у нас исправно работал кондиционер (мой ровесник по возрасту), каждое утро убирался номер и менялись полотенца. Отдельное спасибо хотелось бы сказать женщине, убирающей наш номер, которую по отъезду мы отблагодарили чаевыми.
Непонятным для меня остался подход ребят из ресепшена, который при обмене денег всегда недодавали 5-10 динар (у них ВСЕГДА проблемы с этим), а за аренду сейфа, которая составляет 3 динара в сутки, нам недодали 7 динар. Ладно, если б только нам... Аргументируя языковым барьером и стеной непонимания, они обманывают всех посетителей. Господа-отдыхающие, мой вам совет - считайте деньги! обнаружив что вас обманули обращайтесь с претензиями или же к гиду. Благо, русскоговорящие гиды в этом отеле ребята хорошие: с уважением относятся к посетителям, подсказывают особенности поведения в стране и что нужно делать дабы не быть обманутым на базарчиках и в магазинах. Огромное им за это спасибо.
Поговорим о еде. Для меня ресторан в отеле был тем аргументом, который не позволил пасть в полное уныние на отдыхе. Пусть выбор еды не настолько большой, но все вкусное, разнообразное. Для тех, кто любит мясо - все виды для вас. Великолепное сладкое, хорошее тунисское вино всегда подымали настроение. Относительно салатов - сорри, не сложилось) я так понимаю что это не та еда, которую умеют готовить в Тунисе, посему нарезанные овощи всегда спасают ситуацию. Чай и кофе подавали только утром, так как употреблять эти напитки в этой стране не принято. При желании, возле бара на столе всегда можно взять кофе и чай, только не думаю что их вкус вас порадует. Шеф-повар каждый день спрашивает у посетителей довольны ли они едой, что сказать - великий человек, спасибо ему большое за вкусности.
Бары. Тут вообще непонятка полная. На сайте туроператора было заявлено, что у моря есть бар. На самом деле там стоит только деревянная будка. Если вы хотите попить, вам нужно тащить из отеля полторашку минеральной воды. Еще пару слов о баре в самом отеле. Бармены не имеют ни капли совести, сбивая с только приезжих туристов деньги за сок, воду и все, что входит в уже проплаченное ими "все включено". Некоторые, не разобравшись в ситуации, безропотно платят 2й раз, за все что уже оплачено (я не говорю чейчас об импортной выпивке и кофе еспрессо, а всех напитках, которые предусмотрены концепцией "все включено"). Держите ухо в остро...
Пляж. Как уже было сказано, попить у вас возможности там не будет, берите воду с собой. И полотенца тоже, так как в отеле за них нужно заплатить, а выдают их аж с 10 утра. Шезлонги (совсем потрепанные жизнью), зонтики есть. А теперь внимание: пляж муниципальный, отелем не убирается. Огромное возмущение вызвал мусор, который плавал рядом со мной в море: кульки, одежда, предметы гигиены... Особенно после вечернего шторма. И такая ситуация не только в нашем отеле, но и во всех близлежащих пятерках. а так же Монастире (специально спрашивала), что связано с плохой работой комунальных служб после революции.
Анимация. Как-то она была ни о чем... Постоянные предложение сделать ЧИКИ-ЧИКИ (понимайте как хотите что это значит) совсем не поднимали настроения.
И еще несколько слов для тех, кто едет с детьми. Заявленного мини-клуба там нет, разве что 3 сколоченные доски будет достаточно вашим деткам для отдыха. Да и заниматься вашими детками там никто не будет.
Как вывод хочу сказать, что в этот отель я больше не поеду, ровно как и в Тунис вообще)

Я сейчас в этом отеле, напишу пока кратко , потом более подробно, после негативных отзывов думала, что еду в кошмар, НО сейчас сменился шеф-повар питание изменилось в лучшую сторону, я не вру правда, местные очень стараются, территория преображается на глазах, номера чистые, персонал дружелюбный!Не бойтесь сюда ехать!Если есть вопросы пишите?Постараюсь ответить!До моря надо пройтись, но это не напрягает!Аниматоры стараются вовсю, не кому не дают скучать,100 дол-160 диннар!
Итак, сегодня мы вернулись в Москву!Только конечно здесь понимаешь как бы было не очень хорошо, но лучше отдыха может быть только отдых!!!
Отель Solarus imperial park( ex. Prima life imperial park)!!!
Прежде всего хочу сказать отдельное СПАСИБО гиду ХАСАНУ(Hassen) приятный очень человек и в общении и просто Вы хороший человек! Надеюсь Вы прочитаете и мой отзыв, так как Вы вроде говорили, что заходите на топхотелс и читаете!Спасибо!!!
С 6 июля по 18 июля у нас были номера 1344,1345( вид на бассейн), там постоянно музыка и не тихая!
С 18 июля по 31 июля у нас был номер 1389, вид на въезд в отель!
Итак наши длинные тунисские каникулы начились 6 июля , приехали мы следующим составом я , мой сын Никита (15 лет),моя дочь Арина( 5 лет), моя мама и мой папа, вылет TunisiAir с небольшой задержкой( но не критично),экипаж не слова по-русски, но все улыбались и были приветливы! Встретил нас Leptist tour и мы сначала погрузились в большой автобус, потом пришел гид и нас пересадили в маленький автобус(8 местный),вместе еще с одной семьей, мы не заказывали но так получилось что у нас почти индивидуальный трансфер( забегу вперед) также было и в отъезд маленький автобус и всего один заезд в соседний отель Marco Polo.
Трансфер был недолгий всего полчаса где-то и мы в отеле.И как ( всем уже известно) заселение по международным нормам в 14.00 часов, мы приехали где- то в 9.30 и нас сразу отправили на завтрак, сказали ждите до двух часов, потом пришел гид Низар( но потом был чаще в отеле гид Хассан) он к нам подошел спросил как долетели, и чего сидим, мы ответили что ждем двух часов, он сказал сейчас все улажу( тоже за это отдельное спасибо),как я поняла суть разговора была следующая( отель пустой не валяйте дурака заселяйте), и через пару секунд меня подзывают с ресепшена и говорят , что заселение будет сейчас! Я всегда даю деньги на ресепшен( мне не нужен лишний трабл, ввиде неработающего фена или душа и в этот раз у нас было два номера и надо было рядом, чтобы номера были рядом,естесственно русский гость был благодарен)!
Теперь про питание : сразу напишу, что сначала ( буквально один день я была в шоке и от ресторана и от того что в нем предлагалось), но на наше счастье поменялся шеф повар и даже те туристы которые уехали в Сахару и рассказывали нам до этого про ужасы в ресторане, по возвращении с экскурсии были приятно удивлены, питание измеилось в лучшую сторону, завтрак как и везде абсолютный стандарт яичница- омлет, мюсли трех видов, блинчики , всякие салаты, творог( на любителя, но я именно такой и обожаю),йогурт, кофе мягко сказать не очень, более менее неплохой делают бармены, но он за доп. плату. Обед были и спагетти и кстати картофельное пюре, как в моем детстве, картошка, цветная капуста и баклажаны в кляре, салаты( иногда были как мне казалось не сочетаемые ингридиенты), но я их не ела , я в основном ела мясо и салат из огурцов и помидоров, и вот уж не могла подумать что мята в этом слате придаст такой приятный вкус, курица, рыба( кстати, это не костлявая тюлька-как было написано в одном отзыве- это маленькая скумбрия), пару раз были креветки( королевские- с нашими перемороженными не сравнить, мягкие и сочные),баранина, индюшка, иногда шашлычки. Ужин наподобие обеда.
Между обедом и ужином готовили пиццу у бассейна и что-то еще но я лично не пробовала.Так как мы были там долго к концу мне уже все приелось и начло надоедать, очень мне понравился кус-кус!Купила здесь не знаю получится такой как там или нет?
Сервис в столовой оставляет желать лучшего, например придешь в ресторан, а крошки с завтраки так и лежат на столе или нет бокалов, при этом официанты знают , что мы сидим всегда за одним столом! Мило улыбаются и все! В первый день отавили чаевые, но это ничего не решило!Странно всех других отелях, мы уже приходили на ужин и за тот же динар, пока набирали еду уже все напитки стояли на столе!

Кошмар, а не отдых.... Не понимаю как предыдущие туристы хвалят этот отель...Заявленной 4* нет!!! Даже в тройках кормили лучше - наводила справки. Еды на всех не хватало...Из фруктов только арбузы...Хлеб только батон, другого выбора не было. На завтрак только блины и глазунья за которыми также надо отстоять.. Все блюда с томатом, когда просишь макароны сделать без томата(на французском и английском) - персонал не понимает. В лицо на арабском хамят. Блинов более 2х штук в одну тарелку брать нельзя - возмущаются.. Пляж грязный, лежаков на всех не хватает!!! Из всего включено, только завтрак обед и ужин. Люди стоят в очереди перед открытием ресторана, иначе не хватит еды. Ко встречи туристов отель не был готов. Не хватало столовых приборов, чашек. Посуда мылась плохо, горячей воды не было. Было ощущение, что чай делают, наливая горячую воду из под крана. Обслуживающего персонала не хватало...кругом очереди.. Даже анимация переходила работать в другие отели из -за "хорошей" обстановки в отеле...
Огромное спасибо гиду Низару, он собрал с нас письменные претензии к отелю и отнес их в министерство по туризму, после чего хоть какое -то шевеление происходило, но затем возвращалось в свое русло. Очень много людей переезжали в другие отели и были довольны - лично общалась!!!
Вообщем, не советую!! Не удаляйте, пожалуйста, мой отзыв, т.к. люди должны быть предупреждены!!! Подобных отзывов не было....