Леневка

Начну с главного, да виноваты сами, но!
Приехали мы субботним вечером в 17 часов на заселение и совершенно забыли про справки эпидблагополучия на детей - приехали из екб., с 2мя маленькими детьми! На что услышали без справок не принимаем - до свидания! но у нас же оплачено! справку обещали сделать, по возможности в воскресенье или в понедельник, уже наверняка! Ни одна поликлиника уже не работала! Но нет. Ни как. Давайте может мы перенесем даты заезда?! - Нет. На контакт совсем не идут. Им насрать на нас. Сами тут же бронь отменили, Штраф 12.000 за первые сутки с нас удержали. Морду кирпичом - мы тут не при чем. Вот и думайте стоит ли ехать в это заведение.

Добрый день всем!!! Отдыхали в санатории в марте 2023г. по оздоровительной путевке. По состоянию номеров, питания вопросов нет, все хорошо. НО!!! ОЧЕНЬ огорчило отношение к ребенку аллергику, которому был выписан травяной чай и замена данного чая на что либо другое, например кислородный коктейль не представляется возможным!!! После такого отношения к детям (мы явно далеко не первые, кто просил замену что бы избежать аллергического приступа в лечебном учреждении) суммарное впечатление испорчено !!!

Просто чудесный отдых, пишу, находясь в Леневке. Чисто, прекрасное питание, сотрудники приветливые, кругом снежная сказка)) Аквапарк выше всяких похвал, тёплая вода, горки, сауна. Рекомендую!

Не знаю в чём заключается качество их обслуживания. но мой 10ти дневный отпуск они испортили профессионально: голова у них не знает, что делают руки, а руки не знают, что делают ноги... по телефону говорят одно, по факту требуют другое! Специально перезвонил, чтобы уточнить, какие справки нужны: взрослым - ПЦР, детям - СЭБ? Подтвердили! А по приезду начали морочить голову!
Два дня сборов, настрой отдохнуть, 3 часа дороги, планы, надежды... всё рухнуло буквально на входе в сей балаган! У них изменились правила, и подавай им справку СЭБ или приезжайте завтра с ней! Твою дивизию, а завтра уже закончится срок справки ПЦР, и опять от ворот поворот? Пятница, а справки СЭБ начнут выписывать только в понедельник, а в среду супруге уже на работу!!!!! Да идите вы лесом с таким обслуживанием!!!
Итог: - 7000 руб., изгаженный отпуск и паршивое настроение всю дорогу обратно домой (200 км)! Не советую, не рекомендую, обходите стороной!