Санаторий Надежда 3*

Санаторий хороший. Качество процедур - отличное! Больного там не вылечат конечно, но для поддержания здоровья - очень хорошо. Великолепный массаж, кедровые бочки, инфракрасная сауна, грязевые обертывания - запах конечно.... но очень полезно для суставов.

Отдыхала с детьми, им вообще очень всё понравилось - аниматоры великолепные, еда разнообразная, номерной фонд под любой бюджет можно подобрать.

Главное разочарование - море Анапы. На море точно не сюда. Но выручил санаторий с отличным бассейном с морской водой.

До сих пор идёт ремонт,вход в санаторий неудобен, холл был не готов к приезду гостей, пол грязный ,администраторы работали терпеливо, система регистрации зависала и в итоге мы потеряли драгоценное время, не выдали сразу все документы. Заходим в номер ,было холодно , полотенцесушитель в ванной не работал, кондиционер стал пахнуть,холодильник бился током. Ничего не готово к заселению и ощущение ,что нужны деньги на ремонт. Врачей постоянных нет. Мало того ,что в номере холодно ,чтобы пойти покушать надо переходить холодный переход, где одни лестницы. По еде:салаты из того что было,невкусные фрукты,сухие десерты.Охрана для вида.Турникеты не работают. Не возможно попасть на прием к таким специалистам как: кардиолог, уролог, травматолог ,нам ясно сказали нет никого , все в отпуске, даже психолога нет, процедуры в 08.00, вставать в 7.20 , идти пить воду минеральную и дальше процедура за процедурой до обеда , после обеда как правило уже нет процедур и никто, ничего не работает кроме бассейна и спортзала. Тренеры в спортзале грубияны, будто на зоне отсидели.
Все дни как сумасшедшие бегаем туда сюда, ни поспать нормально , ни поесть ,все второпях , не понятно, что это за отдых такой.В бассейне тоже не расслабиться,заходишь по времени и выходишь по времени со словами в наглой ,грубой форме: "Айда пошли, быстрее пошли, выходим": как к скоту. Сервиса вообще никакого потому что владелец не ценит ни персонал, ни гостей, просто нужны деньги. Душ , ванная скользкая, коврика нет, я упала, муж чудом не получил травму, на эту проблему нам на ресепшене ответили, положите полотенце , ковриков у нас нет, а полотенец для ног дают каждому по 1, итог пришлось без полотенца мне быть для ног. Уборка на 3, некоторые горничные хорошо убираются, а некоторые устают и просто не в силах протереть пол под кроватью, учитывая ,что у меня аллергия на пыль. Кроме того при заезде не понимали почему в углах торчат иголки и разбросаны, как горничные убираются не понятно. Халатов и тапочек нет, привезли свое, гели для душа и шампуни ими мыться нереально, они не мылятся. Второй день нашего отдыха начался с раннего подъёма и беготни по этажам так как мы не знали, где что находиться , в некоторых местах не работали или не было лифтов. Неужели так трудно поставить человека ,который будет подсказывать куда идти на процедуры, это ж лабиринт какой то , где из за незнания можно опоздать на процедуру и нас не примут.
И так проходили день за днём, утренний ранний подъем, беготня, вечером уже устаешь хочется полежать , после 4-х дней от скуки можно просто сойти сума, развлекательная программа на отвали,один раз был ведущий он же дед мороз, он же организатор всего досуга 15 минут провел и убежал, диджей вообще не понимает в музыке, на вопрос ,почему такая музыка и плохо отстроенный звук, диджей отметил,что это не его пульт и он не знает как настроить звук. Пришлось развлекать себя самим. Так что если поедите, особенно молодежь учитывайте, что будет скучно и подумайте о том, как себя развлечь. Если поедите с детьми знайте,что ни аниматоров, ни воспитателей там нет, максисум один раз в день несколько раз в неделю ваш ребенок посетит занятие :"Лепим и мастерим", ну и вы посетите караоке, где придется бороться за микрофон и чтоб спеть и топотушки под безвкусовую музыку кому за ...квалифицированную помощь медицинскую, вы не получите . Из за выходных 2 дня осталась без процедур, итого процедуры пошли все насмарку, после прерывания процедур начались головные боли, искала медсестру по отделению ,найдя ее, померив давление она сказала, что все таки мне нужна консультация врача, которого нет. Так и ушла ни с чем, пришлось самой себя лечить.
Из минеральной воды один вид и все, стаканчики раскиданы. Больше не приедем и не рекомендую данный бардачный санаторий.

Санаторий на пять!
Очень понравилось медицинское обслуживание! Бочка, глина, душ и т.д. Забота, спектр услуг, старание, уход!
Номер супер! Обслуживание выше всех похвал! Горничная Яна, таких ещё поискать надо.
Ресторан это конечно что-то! Было всего много ! Свинина,кура, говядина, рыба (жирная). Суши от шефа! Компоты с сахаром и без, кофе-зерновой, чай в пакетиках (охапками брали всё), кисель овсянный- моя любовь!Пиво на обед и ужин!
Бассейн это отдельное спасибо! 15 октября и ты в теплом открытом бассейне!

Обещали полотенца менять раз в 5 дней, хотя по норме для 3-х звёзд положено каждые 3 дня, но я живу уже 8 дней, вчера напомнила администатору, мне был ответ, что "не успевают менять"!? Мусор выносят в лучшем случае через день. Убираются раз в пять дней в номере. Нет полотенец для водных процедур, что хотя бы выручало, если не меняют полотенца во время. Постель тоже должны были поменять на 7-й день, но, конечно, ничего подобного.
В ванной нет коврика резиного, вылезай, как хочешь, скользкая плитка. Приходится все время пожилой соседке помогать после приёма душа.

Ставлю 2 звезды. Забронировали номера за пол года, где было сказано что бронируем номера в 1 корпусе, даже в счёте было написано так. По приезду недовольный администратор начинает нас обслуживать, закрыв глаза на все недочёты ждём. Говорят, ваш номер в 2 корпусе, чуть пригрозив еле как нашли нам номера в 1 корпусе, администратор всегда перебивал и заказывал глаза. С горем пополам заселились. Лечение на 3 звезды, обслуживающий персонал весь грубый, лечение назначают все не по профилю заболеваний. Питались в премиум столовой, за 2 недели меню не обновлялось, каждый раз одно и тоже. На завтрак, обед и ужин ничего нового. За 2 недели мясо давали раза 3, в основном санаторий живёт на курице, из рыбы только зубатка. Фруктов мало, на завтрак тоже кушать нечего. Если уж в премиум такая еда, а что дают в обычном зале. Пляж очень далеко, трансфер ходит, но время не такое как пишут на сайте, раз в 1 час. Если идти пешком, то минут 30. Пляж грязный, в песке бычки сигарет и прочий мусор. В холле надоедливые охранники, которое то и дело спрашивают пропуска, за столько дней можно и запомнить. Бассейн в санатории хороший, лежаки удобные. В самом санатории несколько раз пришлось увидеть огромных, рыжих тараканов. Хорошая игровая комната, но опять же не приветливая няня. Вернёмся ли мы сюда снова, однозначно НЕТ.