Borovets Green Hotel 4*

Жили втроем в двухкомнатном номере. Одна из комната была постоянно холодная, наверное потому, что была угловая. Вторая комната была потеплее, по крайней мере, не дуло от стены. Отопление днём отключали, к вечеру включали. И батарея работала не вся, а только половина. В принципе во всем отеле было прохладно. В номере не было фена, постель не меняли 7 дней, телевизор был ламповый, мини-холодильника не было, интернета в номере не было (только в лобби), хотя все выше перечисленное должно было быть (так описано на сайте отеля). 3 дня не убирали ведро помойное, убрали только тогда, когда я сходила на ресепшн и пожаловалась. Еда была однообразной. Если приходить на завтрак к 8 утра, горячей воды для чая ещё нет, она нагревается только к 8:30, пить можно только кофе или холодную воду. Сауна есть в отеле, стоит 5 лев. Бассейн расположен в соседнем отеле. Шаттл-бас ужас. Мы в первый день решили поехать на нем, чтобы не нести оборудование в гору. Когда увидели небольшую машинку на 10 мест, было ясно, что мы туда не влезем. Хорошо, что наш папа быстро влез в маршрутку вместе с оборудованием, а мы пошли класть лыжи в багажник. Пока все положили, все места заняли и мы пошли пешком. От отеля до подъёмников идти 13 минут. Мы, конечно, не единственные кто не влез в маршрутку. Самое ужасное, что маршрутка ходит только 3 раза: в 8:30, в 9:00 и в 9:30. Для сравнения, в отеле lion маршрутка каждые 8 мин ходит. Если ты не поместился - не беда, через 8 мин будет следующая, и она так до 16:30 курсирует. Мы арендовали шкафчик на горе, он с сушкой, очень все цивильно. И, соответсвенно, больше не ездили на маршрутке. Ходили пешком. В отеле нет сушки для снаряжений. Конечно, все эти минусы нам отдых не испортили, тк мы приезжали  кататься, а не в отеле сидеть. Но больше в этот отель не вернёмся. Если есть альтернатива, лучше езжайте в другой отель.

Отель полностью отвечающий заявленному уровню.
Номера разные, большие, чистые, тёплые. Питание шведский стол, всегда разнообразное и много. Гостей, на буднях мало, в выходные много. По выходным на базе отеля организуются подростковые лагеря и выездные семинары, но грамотно организованный процесс питания и работы исключал не удобства и очереди в столовую.
Во втором корпусе отеля работал СПА центр с бесплатным бассейном.
Гости отеля Болгары. Иностранцами, полагаю, были только мы. При этом отношение отдыхающих и персонала было обходительным, уважительным и внимательным.
И вообще, считаю, что рассказы о дискриминации россиян болгарами, являются исключительно реакцией на наше хамское отношение к окружающим в любой стране пребывания. Россияне - ведите себя прилично, не считайте, что вам все кругом задолжали и получите в ответ только улыбки, гостеприимство и удовольствие от отдыха.
До гондольного подъёмника, пешком 5-7 минут, но круто в гору, что в горнолыжных ботинках тяжело и не удобно. Поэтому, снаряжение оставляли, за небольшую плату, в прокате у самого подъёмника. Исходя из мизерной стоимости тура, это очень маленькое не удобство.