Sertkaya Hotel 3*

Уважаемые Господа! прежде, чем остановить выбор на этом отеле, прочтите, пожалуйста, мой дневник отдыха, я думаю, Вы тут же передумаете ехать туда!
09.07.11 Авиаперелет, встреча автобусом, рассказ туроператора - все впечатлило, казалось, сейчас попаду в сказку! Но нет! На рецепшен - девушка, чем то сильно раздраженная, громко материлась по-турецки. Я спросила, что случилось, она ответила, что не из-за меня, и на этом спасибо, но оадок уже остался...
Заселили в номер достаточно скромый, без балкона, душ над унитазом. Телевизор - один нерусский детский канал. Ночью потек кондиционер, я проснулась в 3 часа по местному времени, потому что на меня капала вода. Выбежав на рецепшн, получила ответ от дежурного, что придет утром, а пока выключи и отодвинь кровать...
10.07.11 Утром меня разбудил очень громкий разговор уборщиц, которые убирали соседний с моим номер, разговаривать могли еще громче, когда одна из них спускалась на этаж ниже, переходили почти на крик, а слышимость - как в картонной коробке! На завтрак пришла в 10 утра - ничего уже не было, все убрано, никто не покормил, хорошо, что рядом маркет, потратила 5 долларов на сок, хлеб, и 100 гр нарезанной колбасы. Пока чувствую себя не очень комфортно, есть желание уехать, и, однозначно, в Турцию больше не ногой!
Турецкая баня 30 долларов в целом понравилась, если бы не приставания в последствие этого самого банщика и его постоянных намеков на близость
анимация вечером - дешевая, малопрофессиональная (за 10 дней была 2 раза по воскресеньям)
поехала в старый сиде вечером - здорово! вполне прикольно оттопырилась на дискотеке.
Кстати, не пришла отельный гид на встречу, что теперь делать?
11.07.11 Ура, я успела на завтрак! гораздо интереснее обедов и ужинов, несколько сортов сыра, яйца, оливки, хлопья, молоко, несколько сортов колбасы (правда, дрэковской), за барной стойкой налили подбродившего персикового сока...
на всех обедах и ужинах находились в большинстве блюда явно не свежих, скорее всего оставшиеся после завтрака и хранившиеся без холодильника, смысла ходить на обеды я не видела.
весь день провалялась возле бассейна, после 18 подошла к девушке бармену, попросила джин с вишневым соком, на что другой баремен по-турецки обругал ее, видимо за то, что она мне это дает бесплатно.
Даже не говоря об алкоголе, где включено лишь какое-то дешевое пиво, куллер с водой стоит не в свободном доступе, а за барной стойкой, и уменя были подозрения, что они наливают туда воду из-под крана, даже ловила в воде какие-то веточки, солому, вода была мутная. О любом напитке нужно просить христа ради, выслушивая турецкий бубнеж на английском: сколько вы пить то можете, надоели уже
12.07.11 Сегодня узнала, что у русских в соседнем корпусе украли 50 долларов и 5000 рублей, они сидели на рецепшне и ждали, пока им "привезут из банка", хозяин отеля все тянул, так как им в этот день нужно было уезжать, хотя, в кассе бара эти деньги были. моя новая знакомая Виктория рассказала мне, что у нее украли банные принадлежности. Что же здесь творится?
Первый раз побывала на пляже - выехали из отеля в 9-30, а ближайший автобус до отеля в 15-00. как быть? в 12 пошли пешком. Идти до отеля 35-40 минут. Я еще отбилась от группы, покупая сувенирв, заплутала, ОХЕРЕЛА по этой жаре и от этого расстояния. В 13-30 обед уже заканчивался, с выставленных "подачек" соскребала с донышка. задолбали баклажаны и тухлые кислые овощи, несладкие арбузы - и то, кто успел. Говорят, что в других отелях дают фрукты и сладости - нам ФИГ, правда один раз дали вафли, обычные - я их и в Челябинске поем, если захочу! На одном силосе живем, а если "выбразывают" куриные ребрышки или котлетки размером с десятирублевую монету, то строго поштучно, а то что осталось, целыми огромными блюдами уносят в свой корпус сотрудники Пегаса, даже не скрывая этого!
13.07.11 Ездила в Паммукалле. Боже! Это великолепно! Увидела ДРУГУЮ Турцию, в которую хочется вернуться
14.07.11 Тупо в 2 захода сходили на пляж. море очень чистое и теплое, пляж отличный - крупный песок, если бы не идти до него километра 4. пришла с первого захода - в номере прибрались - только заправили кровать, пришла со второго захода, снова прибрались - заправили кровать!!! Пол не мыт 5 дней. В душе (туалете) убираюсь сама...
Забыла отметить по приезду - ни о каких гелях для душа речи не идет - в душе 2 кусочка мини-мыла, как в поездах выдают, слава Богу, бумага туалетная есть!
15.07.11 Перге, Аспендос, парк с водопадом развеяли меня, а то сдурела бы уже от такого отдыха в этом отеле, если бы сама, за дополнительную плату, не развлекала бы себя!
16.07-18.07 - Провалялась на пляже, возвращаясь на автобусе в 15 часов. меня удивляет, как ведет себя обслуживающий персонал - которые смело купаются в бассейне на территории отеля, не стесняясь, просят подождать минут 10 , когда подходишь барной стойке, так как им нужно доиграть
Еще узнала продолжение истории об украденных деньгах. Людям вернули деньги (не все) вместо 200 долларов отдали 200 лир, отельного гида Марию хозяин отеля, за то что она заступалась за клиентов, выпихнул в зашей с рецепшн на улицу, а когда она связалась с Пегасом, ее заставляли извиниться перед хозяином, или она уволена, она отказалась и ее уволили. Нас предупредили тоже с ним не связываться, а то уедем с одним паспортом. что за местная мафия? Ужас!
Подведем список вранья, представленного в описаниях данного отеля:
Минибара в номере нет
сейфов в номерах нет
русских каналов нет
уборка номера нет
смена белья нет
русскоговорящего персонала нет
анимации почти нет
завтрак, обед, ужин - ровно по часу, потом никто не покормит!
спортивный зал, сауна, прописанные игры - где это все?
Can Bar - что это?
Алкоголь - дешевое пиво и все...
пляж в 4 километрах
Детское меню - детям есть нечего
Спасибо за внимание!

Самый отвратительный отель в Cиде!!! Ни за какие деньги не соглашайтесь туда ехать. Русскоговорящего персонала нет, хозяин дурит туристов по страшному, питание для страдающих ожирением(ни какое). автобус ходит очень редко и не удобно, до официального пляжа отеля 2,5 км. Всё включено, только на бумаге, по факту только местное бесплатное пиво "мановар". Скатерти и пол постоянно грязные.

Отель очень плохой. Наши претензии:
1. расстояние до пляжа, принадлежащего отелю, около 4 км, а не 900 метров. Автобусы ходят утром и после обеда, на обед и с обеда не возят.
2. Система "всё включено" не действует, из алкогольных напитков было только пиво. примерно около 1 часа в день, потом оно просто заканчивалось. Часто не было даже кофе, чая и питьевой воды.
3. Из номеров исчезают деньги и вещи. Сейфы платные и находятся на ресепшине. На момент нашего приезда сейфов свободных не было.
4. Питание только трехразовое: завтрак, обед и ужин. Мяса мало, все перченое-соленое. Продукты часто с истекшим сроком годности, с характерным запахом.
5. Сауна платная, никаких спортзалов, басктбольных и волейбольных площадок.
6. Персонал ведет себя вольно, купаются вместе с туристами, едят сначала работники отеля, а потом туриситы.
Единственный плюс отеля - это пляж: прсторный, песчаный, обустроенный, но находится он ОЧЕНЬ ДАЛЕКО.

Всем здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об этом необыкновенном отеле. 17 июля 2011 отправила на отдых свою маму с сыном(ребенку 9 лет) на 9 дней и 8 ночей. Путешествуют по так называемой "нашей загранице" очень давно и с сервисом и обслуживанием хорошо знакомы. ..Но это было что то..
По прибытию в отель их культурно сдали на рецепшен, где объяснили, что мест в отеле свободных нет. На возмущения сопровождающая их с аэропорта девушка объяснила: "Жалуйтесь. Это ваше право-ничего поделать не могу"...и уехала сопровождать туристов в другие отели.
Укорив в том, что они не знают английского (не свободно владеют им) их все же разместили в так называемый соседний корпус. Мама сразу поняла, что это не номер, с заявленными удобствами, а комната для тех. персонала. В номере не было кондиционера (представляете с влажностью в Турции и температурой в 40 градусов!!!), нет горячей воды, ни одного полотенца, а уж про средства гигиены - мыло, жидкие гели-вообще забудьте. Всю ночь под окнами лаяли собаки, а в 3 часов ночи запели петухи. Сплошная РОМАНТИКА. Сон удался.
Мы с ней (живу в Подмосковье) постоянно общались по телефону, я названивала в свою очередь и в агенства, тур оператору ("ПЕГАС" надо заметить, что это впервые такой прокол у них на моем опыте путешествий) чтобы разрулить ситуацию.
На следующий день поселили в номер основного корпуса. Ни о каком возмещении морального вреда и речи быть не могло.Типа радуйтесь-добились все же своего. В номере по прежнему нет телевизора, с заявленными 5 каналами. Питание отвратительное - ребенок на обед выпил только колу и съел кусок хлеба. Из мясного курица не понять какая, только порционными кусками-костями, сильно переперченный рис и зелень. Про супы забудьте..Не думайте, что сильные привереды в еде...отнюдь.
До моря не 900 метров, а все 2км, идти больше часа, а если желаете на автобусе-то рейсы так подстроены, что остаетесь и без куска хлеба и без колы..
Сейчас сижу и переживаю за них. Подобрали тур, отдохнули. Все русские на встречи с гидом высказывали свое недовольство-в ответ -пожимание плечами, "ничего сделать не могу, мол такой здесь хозяин".
Никогда не берите отдых в этом отели и сообщите знакомым про про него.
С уважением Марина Маскаева.

Всех предупреждаю сразу: Какие бы низкие цены вам не предлагали, какие бы отзывы вы не читали НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОЙ ОТЕЛЬ.
Есть, конечно, несколько но. Вам может понравиться отдых в Sertkaya при нескольких условиях: если вы вообще первый раз выехали из дома на отдых и нигде более не бывали и если вообще не планируете в Турции посещение моря (хотя и в этом случае желательно выбрать отель, а не это общежитие).
Отдыхал 27.05.11-05.06.11. эмоций много и почти все они отрицательные. Но, пожалуй, изложу только факты и пускай каждый, сам думает и решает.
Самое главное, что поразило в Sertkaya (а, кажется, как и все давно привык к неприятным сюрпризам Турции, Египта, Туниса и т.д.) полное несоответствие описание отеля у нас на сайтах и реальной картины. Даже сайт Пегаса, всегда кажется, дававший более точную информацию об отелях, на этот раз, удивил.
Итак, пишу только откровенную ложь, с чем вам предстоит встретиться, если вы русский самоубийца и всё же рискнёте пройти по парапету.
1. Пегас пишет, что отель 3+. Не верьте. Твёрдо Sertkaya можно поставить только 1 и без всякого плюса.
2. Есть основной корпус, который по виду совсем не похож на отель (фото прилагается), мало чем отличаясь от обычных соседних жилых домов. Более того, вокруг настроено лёгких дешёвых комнат (с таким же сервисом) и почти каждого приехавшего из России пытаются (и успешно) поселить в эти «номера». Расположены они соответственно не на территории отеля. Сама территория, кстати, не 4т. метров, а не больше 50.
3. От аэропорта везли 90 минут. В аэропорт почти три часа.
4. Как уже писал на территории лишь один корпус, все остальные здании находятся вне отеля.
5. Душ есть, есть даже занавеска, но вот незадача он на 20 см. отступает от углубления в полу, изображающего кабинку. В итоге, после каждого душа, вся ванная у вас залита водой. Если вы вымылись утром, то есть надежда, что вода высохнет к 1-2 часам, но если вы моетесь после пляжа, - всё, до вечера будете ходить по номеру с мокрыми ногами. Вода уже не высыхает. (Фото прилагается). Это вообще особенность номера постоянная вода в ванной.
6. TV во всех номерах маленькие и расположены под потолком. 6 программ (2 итальянские, одна польская, остальные туркишстан).
7. Русских каналов нет. (Ложь)
8. Минибара нет (Ложь)
9. Сейфа в номере нет (Ложь). Сейф на рецепшн. При этом очень интересная система. Дают вам самому закрывать сейф (двумя ключами, где один остаётся у них), а когда потом оказывается, сейф открытым, заявляют: мол, неправильно закрыли. На предложение: Так закрывайте сами, отвечают отказом. В итоге, у меня украли минимум 50$. Хорошо хоть только столько.
10. Бельё конечно не меняют. Об этом можно было и не писать. Думаю те, кто ездит отдыхать это и сами знает. Но здесь мне особенно понравилось, что даже полотенце не менялись (Ложь).
11. Телефона в номере нет (Ложь).
12. Сауны нет, по крайней мере, бесплатной. На все попытки говорить об этом натыкался, на какую ту омерту. (Ложь).
13. Джакузи нет (Ложь).
14. Настольного тенниса нет (Ложь).
15. Фитнес зала (тренажёрного зала) нет (Ложь).
16. Анимация была приставлена в виде двух вечерних выступлений наших девчонок. 2 раза за 8 дней по 25 минут. Ну и хватит, как говорится, нечего баловать.
17. Солнце падает на отель полностью где-то в районе 11-12 дня. Доступ ему закрывают разные искусственные цветочные навесы. Не самое лучшее место для загара.
17. На некоторых сайтах написано, что до моря 900 метров. Не верьте. Минимум полтора километра. Но это не главное. Дошли вы до моря. Но там нет наших лежаков. За те, которые там, надо платить (10 лир). До наших лежаком пешком на самом деле топать 3,5-4 км. Ходит автобус, но самый ранний в 9.30, когда уже давно многие загорают. Плюс первый с пляжа возвращается (уходит) только в 15.00. А до этого ты хоть упарься там или топай пешком. Естественно, на пляже нет бесплатного бара, только платный.
Сам пляж хороший. Песок нормальный. Вода более-менее чистая. Естественно в черте города (а нас возят в пригород) и вода и песок значительно лучше. Пляжных полотенцев нет.
18. Отдельный разговор – питание. Это НЕЧТО! Такого я просто нигде не видел (Фото прилагается). Если и есть где жмоты, то это Sertkaya. Для меня теперь это название будет ассоциироваться с понятием ПЛОХО. Когда мне раньше казалось, что где-то плохое питание, я просто не знал, что бывает ТАК. Здесь даже говорить нечего. Еды в Sertkaya ПРОСТО НЕТ. Смотри фото, это вся еда на обедах и ужинах. Выпечка, мясо, овощи, фрукты, - забудьте об этом безобразии. В Sertkaya на этом просто экономят. Хотя конечно пару раз за 8 дней раз что-то вроде мяса пытались давать. Ну и уголки арбуза. Радуйтесь, как говорится, жители Востока!
Молодёжи там туго, конечно, хоть вешайся. Отель расположен в дыре. Надежды на дискотеки у всех есть, но это только надежды. Да и более взрослым не особо удобно, нет, не то, что комфорта, а просто привычных для трёшек условий. Ну и конечно милая необязательность. Например, по расписанию обед начинается в 12.30, на самом деле начнётся около часу, а придёшь, в 12.40 будут злиться на тебя, мол, чего мешаешь. Тоже и с завтраком. Автобус уходит в 9.30. придёшь в 9.25 и очень просто можешь опоздать на него. Вообщем, много таких милых фокусов.
В отеле всего один бар, скудный выбор чая, кофе, напитков. Отельный гид Пегаса Светлана просто никакая. Занимается лишь своим бизнесом – продаёт поездки, хамамы и т.д. Каждый приехавший первый день или ругается с руководством отеля или ходит мрачный, пытается пережить увиденное. Но ругаться бесполезно, всем плевать. Большинство в отеле иностранцев (для нас) их операторы действительно защищают своих и перед ними местные стелются. Почти всё время пребывания у меня (как оказалось и у других) не было горячей воды. Утром из душа ещё немного текла горячая, но в обед была уже холодная, как и вечером. В умывальнике всегда была холодной. Каждый день говорил об этом. Кривились, злились, но только к последнему дню вода горячая пошла. Делайте выводы. Кстати иногда вообще воду отключали полностью, и именно в самое время возвращения с пляжа.
И ещё, когда я сказал через переводчика, что вернувшись, домой напишу обо-всём в инете, что увидел в Sertkaya, расскав правду, он на это мне ответил, что ему плевать. Как говорится, добро пожаловать в гости к нам дОрогие россияне!
Вывод: Если не хотите, чтобы отдых был испорчен, лучше переплатите пару тысяч и езжайте в другой отель. 21 век в Sertkaya просто не наступил.