3.68 35 отзывов

Dorus Hotel 4*

Отель, Пляжный, 3-я линия от моря

Общая информация об отеле

Официальное название Dorus Hotel 4*
Заявленная категория отеля
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Дейра Дубай Эмират Дубай ОАЭ
Тип расположения Пляжный, 3-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.68
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.68
рейтинг 2023
3.68
рейтинг 2022
3.68
рейтинг 2021
3.68
рейтинг 2020
3.74
рейтинг 2019
76.67%
  • 23 (76.67%) рекомендуют
  • 0 (0%) воздержались
  • 7 (30%) не рекомендуют
  • 4.1 размещение
  • 3.76 сервис
  • 3.19 питание
  • 33 всего оценок и отзывов
  • 33 от туристов
  • 0 от турагентов
Отзывы туристов об отеле - 35
Даниил Северодвинск Турист 13.02.20

Путешествовали всей семьёй с друзьями. Нас было 8 человек и младенец. 4 комнаты по 2 человека. (210, 308, 408, 410). У каждого свой этаж, их, кстати, всего 6. Собрал общее мнение, изложенное ниже. Начну по порядку:
1) Расположение. Отель находиться на небольшой улице, с большим движением машин, особенно, в час пик. Само здание очень грязное и старое, что видно, даже, по немытым стёклам и потекшим кондиционерам. Очень много людей всегда проходит рядом со входом. А с учётом неширокой дорожки, это очень раздражает, потому что невозможно бывает пройти. Много человек, да и к тому же велосипедистов со свободной траекторией езды.
На первом этаже (“Ground”) находится ресепшен, столовая, и внимание 2 клуба, о них чуть позже, также туалет. Всегда около лестницы много чемоданов, как будто всегда въезжают и выезжают. Этажом ниже бильярдная.

2) Питание очень скромное. Я не прихотлив в еде, но это что-то. У нас был только завтрак в отеле. Шесть больших чанов. На постоянной основе: вареные яйца, арабский хлеб, как наш лаваш, и картошка в разном виде, иногда варёная, иногда жареная. Бывала утром курица с бобами и жареным луком, бывала лапша с зеленым луком и все в невкусном соусе, как будто соевом (что-то среднее). Ну и практически каждый день лежали маленькие панкейки, как лепешки из блинного теста, и только один соус, вроде, клиновый сироп. Из напитков очень крепкий чай и кофе, который заваривают, видимо, чтобы разбавляли, горячее, очень горячее молоко, и сок, очень сладкий, на основе не фруктов, а сахара, я лично, разбавлял его водой, что портило вкус, но так хотя бы его можно было пить. Есть белый и серый хлеб. Для белого, есть тостер, но он неимоверно грязный, просто черный. В нем у нас у всех хлеб сгорал до чуть-ли не пепла (черная корка с привкусом). Ну и, наверное, самое вкусное полежавший и обветрившийся арбуз. Он всегда был очень мягкий, что странно. Огурцы, помидоры, оливки всё в не самом большом количестве. Персонал не спешил пополнять запасы. Также на стойке можно заказать яичницу, омлет. Сколько раз просил, но они всегда делают яйца текучими и слабо зажаренными, что не всем нравиться.

3) Лифт. Неотъемлемая часть передвижения по этажам, но такого убожества я еще не видел. Суть в следующем. Лестница только пожарная, по которой передвигается персонал. Я пробовал по ней спускаться, но она только до второго этажа, и потом только на лифте. Но и про него самого. Наш номер был на втором этаже. Когда нажимаешь на кнопку лифт не едет. Приходится ждать. Через полминуты, он соизволит поехать на этаж выше, потому что его вызвал кто-то другой. У нас, кстати, на этаже не работала кнопка вниз. И этот “кто-то другой” захочет поехать вверх. А я хочу спуститься. Приходиться опять ждать, чтобы лифт подумал. И наконец-то с пятого этажа он поедет за мной, но только если его до меня никто не вызовет. В общем, нас эта хрень, больше никак не назвать, очень утомила.

4) Бассейн. Это тоже произведение искусства. На фотографиях ВЕЗДЕ бассейн кристально чистый, с голубой водой и лежаками. НО! Когда в первый день, когда трансфер с моря уже приехал, и возможности увидеть пляж не было, мы решили искупаться. В описании к отелю везде стоит галочка напротив подогрева. Но этот опять обман. Персонал сказал, что эта система сломалась уже давно и что, дословно, температура воды зависит от температуры воздуха. Но это ещё ничего, по сравнению с окружением бассейна. Вместо шезлонгов, стоят старые, очень ободранные и грязные диваны, как будто их притащили с помойки. И также есть какие-то мини балдахины (палатки) с накуренным воздухом внутри. Все это украшено рядом стоящим старым баром, в котором практически нет даже воды. Заявленный вид “просто шикарен”. Зеленый изгаженный и порезанный зеленое покрытие. По которому просто отвратно ходить, даже в сланцах, потому что он мокрый, грязный и вечно ободранный. Огромные заборы высотой метра два, загораживающие всё! Можно только встать на носочки, на табуретку, и увидеть рядом сохнущее чьё-то белье, или крышу с кондиционером. Перед отъездом за пару дней хотел сфотографировать этот ужас, но бассейн был полностью перекрыт замком и надписью “по техническим причинам не работает”, хотя было заявлено, что он работает с 9:00, а я заходил не один раз в течении всего дня. Кошмар.

5) Тренажёрный зал и сауна. Из трех саун работает только одна, максимум вместительность которой четыре человека. В ней абсолютно не работает освещение. В тренажерном зале половина сломано. Можно только бегать на старой беговой дорожке и тягать маленькие гантели. На фото один из дисплеев “работающего” тренажера. Сауна не горячая и небезопасная, потому что печка открытая и в темноте опасно там находиться. Персонал не причём. Разбирайтесь сами, но мы вам этого не дадим. Вот такая позиция у всех в этом отеле.

6) Комнаты. Еще один пример для подражания. Все номера делятся на два типа: с двухместной кроватью и с тремя одноместными. Двухместных нет, да и к лучшему это. Зато места побольше. В нашем номере по приезду не было чайника. Элементарного предмета. Под него даже место выделено на столе. Но нам его занесли только под конец следующего дня, когда мы обратились с поклоном к гиду, который обиделся на нас, из-за того, что все экскурсии для нас были достаточно недешевым, и дешевле было съездить самому. Так вот, именно гид знал арабский. И, видимо, он убедил персонал соизволить подчиниться нашей просьбе. По чистоте отвратительно. Наш ковер, как и во всех комнатах, не убирается, и не чиститься от слова совсем. Около кровати на видном месте, кто-то до нас пролил что-то вроде молока, и пятно засохло большим белым налётом. Это невозможно не заметить. Шторы пыльные, как и прикроватный столик, на котором можно пальцем рисовать. А я чихаю на пыль, потому что собственник аллергии, поэтому этот пункт оказался очень критичным. Персонал делает вид, что убирается. Возит с собой тележку, и пылесос, которым вообще не пользуются. Первые три дня наш номер не убирали вообще. Потом оказалось, что необходимо весить зелёную картонку на ручку двери, чтобы на нашу дверь обратили внимание. После снова ужас. Нам не клали коробочки с шапочкой для душа, и ватными палочками (5 штук) с одним ватным диском. Ну а под конец отпуска очень удивили. Оказывается, что всё это время эти коробочки вовсе оказывались пустыми, и горничные было поражены, как будто я сам их оттуда вытаскивал и им показывал. Ревизорро бы не одобрила. Кстати, про приборы. После чайника я думал меня невозможно удивить, но нет! Спустя пару дней у нас в номере не работал Wi-Fi. Мы ждали два дня на то, чтобы его починили. Мы стояли возле ресепшена минут 15, после этого персонал вызвал нам мастера, который вышил из клуба, в неопрятном виде и стал улыбаться, что якобы починять завтра. Да они починили. Но только к следующей ночи. Я не силён в их системе, поэтому сам не ползал. Ну а еще через 3 дня у нас сломался кондиционер. ПОЛНОСТЬЮ. Ну а так, как в номерах не открываются даже окна (они закрыты на ключ), влаге некуда выходить, поэтому в номерах очень влажно. Ну а днём еще и жарко, благо есть большие шторы. Получается прямо парилка. Кондиционер тоже с поклоном починили также через два дня. Видимо, они вовсе не трогают технику. Просто кулаком по ней постучат, заработало ну и так сойдет. У нас еще не работал сейф, но это уже мелочи, мы уже все документы в другое место спрятали, и телевизор не работает. Он не может найти каналы даже по автопоиску. Работал только один с местными новостями, хотя при въезде висят флаги 5 стран. Неужто они все знают арабский? Кстати, холодильник в номере был, но его сложно таким назвать. Это морозилка. И молоко с соком просто замерзало. И пить его приходилось после получасового, а то и часового остывания. Работает отлично, но для кого это?

7) Клубы. Это самый отвратительный отель. В нем персоналу наплевать на вас. Ночью КАЖДЫЙ ДЕНЬ играет музыка, которую слышно везде. Младенец семейной пары жил на четвертом этаже. Но даже там музыку слышно в ушах очень сильно. Как будто она играет прямо за стенкой. Младенец даже не засыпал в 2 часа ночи. Я даже подпрыгивал в пять утра, когда музыка до сих пор играла! Звонил на ресепшен каждую ночь, но им ВСЁ РАВНО НА ВАС. Они говорят, дословно, “окей, окей, окей” и вешают в наглую трубку, потому сами понимают, что им так весело и на жильцов им наплевать. Мы утром не раз видели, как из этих клубов выносили, я серьезно, за руки и за ноги, выносили людей. Так как мы проверяли, что там нет алкоголя, да даже и, если есть, он ОЧЕНЬ дорогой. То мы сделали выводы, что там употребляют наркотики. Притом все. Это первый клуб. А второй, еще интереснее. Это клуб интим услуг. Он так и называется “Buzzz”. Про него нам рассказывали туристы. Описывать подробности не буду. Но как это просто отвратно понимать, что прямо на этаже ниже ходят женщины лёгкого поведения. Хотя мы все приехали на СПОКОЙНЫЙ семейный отдых. Мы никому не желали зла, но почему каждую ночь мы не высыплись, из-за грёбаной музыки. Да даже на пятом этаже играли басы. Их было слышно даже по вибрации стекол и стен. Там, кстати, постоянно предлагают кальян, неизвестной жидкости. Ну, вы меня, понимаете. Что за отель-клуб?

Мой отзыв является прямым отражением ситуации данного отеля, и судя разговорам с другими туристами, отель объективно убогий: со старой рваной мебелью, грязной и нечищеной обстановкой, с постоянной тусовкой с неимоверно громкой музыкой, и с персоналом, которому вы ничего не докажете, потому что на вас даже не посмотрят. Больше в этот отель ни ногой.

P.S. Еще два дополнения:
1) Портье, человек в обязанности которого входит вынос багажа и чемоданов из отеля на улицу, попросту ломает вещи. Он берет по два чемодана и на моих глазах роняет пластиковый чемодан, а другая сумка застревает в дверях. Ужас.
2) На фото, прикреплённому к данному отзыву, есть замер шума в 23:18. Но, поверьте, это только начало вечеринки

Не рекомендую
3 питание
1 сервис
2 размещение
5 фото
Отдых: февраль 2020
Элла Екатеринбург Турист 28.09.16

Ездили с мужем в январе 2012 года на неделю. Перед вылетом прочитала отзывы и боялась попасть в номер с видом на улицу( там очень шумно .судя по отзывам). В микроавтобусе нас в тот отель везли 2 пары, я быстро вышла из машины и пошла на ресепшен,пока все остальные разбирали багаж, попросила и получила номер с окнами во двор, поэтому мы спокойно спали, ничего нам не мешало.Завтраки - так себе( мы брали только завтраки,хотя вполне можно было и без них обойтись), в номере есть чайник,холодильник, чашки,ложки,тарелки, магазинчик маленький продуктовый прямо у порога отеля, а большой супермаркет наискосок неподалёку. Рядом много всяких кафе и ресторанов, мы не ходили. На пляж нас возили с опозданием минут на 30 от заявленного времени в расписании, обратно мы ездили сами на такси. Метро тоже не очень уж далеко, можно сказать, что месторасположение отеля более-менее нормальное .

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 2012
Ирина Москва Турист 28.10.14

Отдыхали в данном отеле в октябре. Начну с размещения: служба размещения отработала на отлично. В отель мы приехали 9.00, так как наш номер был занят,нам предоставили номер для отдыха,а уже в 13.00 поселили окончательно в наш номер. Номер: чисто, вода,чайник,кофе,заварка,сахар,кружки. В ванной комнате чисто, но очень мало полотенец,по одному большому и всего одно для рук и одно для ног.Фен и мыльно рыльные пренадлежности в изобилии( зубные щетки,станок с гелем,расчестка,гель для душа,шампунь ит.д.). Питание: специфично, если с маленьеим ребенком то возможны затруднения с кормлением ребенка. Мне сложно определить кухню, очень много специй,салаты мало похожи на то к чему я привыкла, Чай,кофе только на завтрак, в обед из напитков вода и что то похожее на разводной апельсиновый сок, но так как чай и кофе есть в номере то нет проблем попить горячего в номере. Есть у данного отеля большой минус, это его транспорт. Возят всего в один торговый центр. На пляж и с пляжа автобус возит всегда с значительным опозданием, а иногда вообще не приезжает. Мое мнение отель подходит для тех кто путешествует без детей.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: октябрь 2014
Елена Екатеринбург Турист 24.01.14

Всем привет. Отдыхали в этом отели с 11.01.2014-20.11.2014. Отель очень понравился. Заселили сразу без задержек. Номер (119)чистый, очень уютный. Убирали каждый день. Питание в отели хорошее, лично мне всё понравилось, не сильно разнообразно, но всё вкусно очень. Всё очень чисто, а это для меня очень существенно. Расположения очень хорошее, всё ( метро, насер сквер, кафе, обменники) всё очень близко. Персонал очень доброжелательный. Отель оправдывает свои 4*. Советовать не очень люблю, но в данном случаи ...посоветовала бы.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 2014
Елена Самара Турист 10.01.14

Относительно самого на первом этаже несколько развлекательных заведений. К вечеру подтягиваются местные индусы и афроамериканцы, с девушками легкого поведения, так понимаю работа отеля направлена на именно такой контингент. После увиденного мне лично было брезгливо находиться дальше в этом отеле. Из проживающих одни индусы, убираться в номере убирались, но тараканы покоя ни давали даже в холле! И во всех ближайших магазинах. Страшно было привезти с собой домой эту гадость. В 2013 году приезжали в этот район(ни жить), там стало ещё грязнее и хуже, в обе тсороны вдоль отеля идет толпа потоком, и несёт тебя))) жуть, в это район ни ногой! В 2013 были в отеле Холидей 4 в Районе Бар Дубай, там приличнее гораздо, местами конечно, если ни лезть в глубь. Ни могла ни написать такой отзыв, даже спустя 2 года. Сейчас подбираю отель и для меня важен контингент, и чистота в отеле. После Монтреаля отдыхали ещё в двух отелях Дубая, сравнить есть с чем.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: январь 2012
TURPOISK В ТЕЛЕГРАМ! ТУРИСТ, ДАВАЙ К НАМ! TURPOISK.RU

Будь в курсе горящих предложений!
Подписывайся на наш телеграм канал и экономь на путешествиях.