Общая информация об отеле
Расположение отеля
Местонахождение |
Флоренция
Тоскана
Италия
|
Тип расположения |
Городской, близко к центру
|
Ближайший аэропорт |
|
Полное описание отеля
|
Рейтинг и рекомендации туристов
2.67
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
2.67
рейтинг 2023
0%
РЕКОМЕНДАЦИИ ОТЕЛЯ
-
0 (0%)
рекомендуют
-
0 (0%)
воздержались
-
1 (0%)
не рекомендуют
-
4
размещение
-
1
сервис
-
3
питание
-
1
всего оценок и отзывов
-
1
от туристов
-
0
от турагентов
Отзывы туристов об отеле - 1
Мы приехали в эту гостиницу в конце сентября, я с женой и с двумя дочками в ожидании незабываемого отдыха на 5 звезд как красочно описывает это сайт отеля. Уже с первых минут нашего пребывания обещанные звезды стали быстро гаснуть! Нас поселили в комнаты далеко друг от друга и на разных этажах, и это несмотря на то, что заказ один, и на одну фамилию. Одна из комнат оказалась маленькая, не уютная, с очень плохой акустикой, с проблемами с сан узлом в ванной и с видом на стену и крышу, вместо обещанной Флоренции и красивых садов. Мы обратились к менеджеру по электронной почте, он никак и ни чем не собирался помочь и дал понять что мы должны быть блгодарны ему за что мы вобще получили номер…
За все дни нашего проживания, в номере не меняли и не восполняли жидкое мыло и пару раз забывали дать полотенца для лица.
Мы много ездим и часто отдыхаем в пяти звездочных отелях, но с таким неуважительным
отношением встретились в первый раз.
Персонал гостиницы во главе с менеджером знали что мы очень не довольны и не приложили ни каких усилий что бы отдых закончился хорошо и только при чек аут сказали сухо «sory”
Не рекомендую
3
питание
1
сервис
4
размещение
2
фото
Отдых: сентябрь 2023