Optima Cherkasy 3*

Хорошие номера, в центре города. Питание - шведский стол, для завтраков подойдет.

Неплохой отель в центре города, удобно если приехали по делам. Мне в принципе было удобно добираться в офис так что это +. в отеля есть 3 своих ресторана (кафе, ресторан грузинской кухни и ресторан с европейской кухней). работники вежливые и готовы помочь. В номере был кондиционер, что было очень кстати так как было холодно. Один из лучших отелей в городе, как по мне.

Останавливался в отеле с 10.08.2016 по 11.08.2016, в номере 308. Все было как обычно хорошо. Именно было. На внутренней стороне ободка унитаза обнаружил засохшую кровь. Был уставшим, желания спускаться в 11 вечера особо не было. Рано утром перед завтраком зашел к администратору и сказал о том, что с точки зрения гигиены такие моменты не допустимы. Администратор в это время видимо готовилась к сдаче смены, и ей было до лампочки, что у кого не так. Ответив "да хорошо" опустила голову и углубилась в свое занятие, что "хорошо" для меня осталось загадкой. Мне всего то нужно было простое "извините, проведем работу, исправим ситуацию" и ничего более. Так обычно поступают в отелях, которые дорожат своей репутацией и добрым именем. Езжу по Украине много и часто. Старался останавливаться в отелях сети Оптима, но теперь буду искать альтернативу, к счастью она есть и друзьям расскажу о том, как относятся к клиентам.