Gorgud Plaza 4*

Нас втроем заселили в пятиместный номер, казалось бы круто, просторно. Пришли, ничего не заправлено, как раз была горничная в номере. Было 3 односпалки и двуспалка. Спрашиваю ее, застелит ли двуспальную? Она ответила да. Постелила три простыни и убежала. Ну, мы пошли гулять, думали во время отсутствия все сделает. Вернулись вечером, в отеле нет света и воды. Час сидели в холле ждали. Дали свет, пошли в номер, а там ниче собственно не изменилось. Двуспалка не застелена, к односпалкам не принесла укрывашки-пододеяльники. Пошли на ресепшн просить, обещали принести. Проходит пол часа, никто не пошевелился. Снова сходили на ресепшн, снова ждем пол часа. Снова вырубается свет. А воды все это время и не было))) Пошли на ресепшн ругаться. Парень там ни бэ, ни мэ, говорю ему, мол плевать уж на свет, мы спать хотим, дайте, чем укрываться. Он мне говорит, 40 минут. Талдычил про эти 40 минут, как истукан, выбесил меня. Через часа полтора принес два прокуренных сигаретами 2 одеяла... На следующий день уже нормально у горничной выпросили то, что нужно. Так вот, в этом пятиместном номере не было горячей воды все наше время пребывания, тек душ, не сливал туалет, не работал телек. Нас мурыжили, но в конце концов переселили в трехместный номер получше. За сутки до отъезда вномере закончила туалетная бумага, горничная отправляет на ресепшн за ней. Мы не идем, ждем, что до вечера сами принесут, принесли пару салфеток. На след день снова идем на ресепшн просить туалетную бумагу, он нам заявляет "я знаю", и что вы знаете? В общем поругались, он поржал.
Делайте выводы, сервис на нуле.
Еда на завтрака просто отстоище, вялые огурцы, вялые помидоры, позавчерашние кексы, колбаса, брынза, гренки и лепешки, варенье, короче бррр. Если повезет, то достанется кусочек арбуза в июле.

Хуже отеля я не видел.В номере грязно,одно полотенце на двоих,мебель разваливается,в ванной вода хлещет со всех углов с душа унитаза балконная дверь незакрывается,кондиционер не охлаждает.в бассейн попасть нада шапочка на голову,я должен на отдыхе и шапочку иметь ,если ее нет то нада у них купить цена 800 рублей такого беспредела еще невидел.В конечном итоге так и не попали в бассейн.В обшем решайте сами или в клоповнике жить или выбрать отель получше.И это так называемая 4 ка.

Кто не захочет читать много слов в моем отзыве, резюмирую: никогда, ни при каких обстоятельствах не планируйте останавливаться в этом отеле, будет себе дороже!!!
А теперь мой рассказ об этом замечательном отеле.
Поездку в Баку на Новый Год планировали долго и скорпулезно, за пол года были куплены билеты, тогда же после долгих раздумий и сравнений был забронирован этот отель.
Прилетев поздно вечером 29 декабря и доехав до отеля (время было уже около 1 часа ночи) на ресепшен нам с улыбкой заявляют, что у них нет свободных номеров и нас сейчас повезут в другой отель. Мы посмотрели, что за отель нам предлагают- он находился ещё дальше от центра, чем этот, был совсем простой и дешевый с низким рейтингом. Мы естественно отказались и стали требовать забронированный номер. Надо сказать, что были мы не одни: до нас на ресепшен уже находилась пара (мужчина и женщина в возрасте), которые тоже бронировали на букинге заранее проживание в этом отеле и им тоже как и нам было отказано. Коллеги по несчастью нам рассказали, что звонили в отель накануне, уточнить все ли в силе, им было сказано, что всё хорошо, приезжайте.
В итоге, под напором уже четырех недовольных гостей, номера чудесным образом нашлись!
Нас поселили на второй этаж в два соседних номера 226 и 227. На этом этаже полным ходом идет ремонт, в коридоре страшно воняло клеем моментом, там же в коридоре висели грязные вещи -видимо строителей, какие-то непонятные люди (строители?) шныряли из номера в номер громко переговариваясь, в конце коридора виднелась гора строительного мусора. В общем ад!!!
Теперь о номере: мебель самая простая и дешевая, матрас ужасный- лежа чувствуешь как каждая его пружинка впивается в твое тело, я уж не говорю о двуспальной кровати, которая на деле оказалась двумя сдвинутыми односпальными и между, и так некомфортными матрасами, ещё и стык с щелью. Отдельных слов заслуживает ванная: сантехника старая, душевая кабина течет, лейка в душе брызжет водой из-за всех щелей, но только не оттуда откуда должна идти вода у нормальной рабочей лейки. Но самое главное, на чем стоит заострить внимание это СТЕНЫ. Они КАРТОННЫЕ, Карл!!!! Побыв недолго в номере мы уже знали все о своих соседях. Это какой-то ужас. Оценив все минусы данного номера, а приехали мы в Баку не на одну ночь, было решено идти на решепшн и добиваться нормального номера в соответствии с нашим бронированием. На ресепш тот же парень улыбнулся и сказал, что завтра нас переселят в другой номер.
Ночь прошла незабываема, мужчина-сосед всю ночь храпел за стеной, в нашем номере казалось, что он спит рядом. Невыспанные и разбитые утром с чемоданами (поскольку, одназначно, оставать в этом номере было невозможно) мы пошли на ресепшн. На ресепшн уже был другой персонал- девушка, которая заявила, что: ДА, ЭТИ НОМЕРА НЕ ПРИГОДНЫ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ, ДРУГИХ НОМЕРОВ У НАС НЕТ И МЫ МОЖЕМ ВАС ТОЛЬКО ПЕРЕВЕЗТИ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
От замены отеля мы, естественно, отказались.
На вопрос: "А как так вообще могло получиться, что номеров нет?"
Она ответила: "К нам заехала группа и ваши номера мы отдали им"
Всё просто!

В итоге в самый канун Нового Года нам пришлось в экстренном порядке с телефона искать подходящий вариант, конечно, это было уже намного дороже, чем если бы мы бронировали заранее.
Да и ещё, у этих людей хватило наглости ещё требовать с нас оплату за одну ночь. "Ну вы же одну ночь у нас переночевали!"- сказала удивленная мадам на ресепшен.
По старой русской традиции были посланы далеко и надолго!
Ну и ещё в догонку:
1. Район, где находится отель совсем нетуристический, вечером выходить страшно. До центра идти далеко, никаких больших магазинов и ресторанов поблизости, только строительные палатки.
2. На завтраке не были, но думаю он не порадовал бы качеством и изобилием.
Вывод:
Не рекомендую данный отель для туристов. Отношение скотское, обман и развод во всем. Лучше немного переплатить и остановиться ближе к центру, там и безопасно и ресторанов/магазинов много.

Как вы можете рекламировать этот отель???!!!!!Мы приехали туда ночью, они нас #даже не заселили, тупо украли деньги!!!! Мы поехали с ребенком в другой отель. Как, как вы их рекламируете???!!!!Деньги, мы естественно вернулись, через сайт. Им показываешь онлайн бронирование, они тупо на тебя смотрят, смеются, говорят '"мы ничего не знаем." Ужас!!!!