Алькор

В 2014 году в Алькор Отеле г. Волгоград проживали длительное время наши сотрудники. Оплачивали по безналу. В отеле отказываются предоставлять акты о проживании, хамят. Отрицательные отзывы со своего сайта удаляют, поэтому у них все так супер! Не верьте, если видите только положительные отзывы. Удивляет хамское отношение к постоянным клиентам, видимо денег не хотят, т.к из за этого потеряли нас как клиентов. Как частых и постоянных клиентов ))

Отвратительный сервис, неквалифицированный персонал. Точнее тут про сервис даже не слышали.
Забронировала номер в данном отеле - на почту пришло подтверждение брони. НО никто из отеля не перезвонил с подтверждением, что меня удивило, но т.к. есть подтверждение на почте я была спокойна.

За два дня до выезда решила на всякий случай уточнить самостоятельно - все ли в порядке с бронью.
Позвонила по телефону - сказали что здесь никакого отеля нет.
Написала письмо на почту.
Сотрудники отеля долго пытались определить есть бронь или нет - писали мне в ответ, то одно, то другое.
В конечном итоге обвинили меня что видите ли я сама не перезвонила им раньше, и вообще с января у них никаких мест нет.

В итоге очень сильно меня подвели с жильем.
Расположение отеля похоже выгодное, но даже врагу не посоветую в таком остановиться.

Не зря в одной известной ТВ программе этот отель заслужил самые низкие оценки, а персонал матерился и был отмечен как грубый.

Крайне не довольна. Никому не рекомендую, даже несмотря на расположение.

Извинения мне в итоге принесли когда я уже чуть ли не "кричала" в письме.
Хотя они должны это были сделать как минимум первым делом, так как причинены мне неудобства - я осталась без жилья. И это еще хорошо что я сама до них "дописалась" и есть время найти замену - иначе приехала бы на место где меня бы ждал сюрприз.

Посмотрел выпуск известной программы и остался жуткий осадок...как можно так общаться с людьми?? Что сделали организаторы программы чтобы с ними так разговаривать? Естественно этот комментарий удалят, но вы уроды. И это БЕЗ комментариев и кажется это обоснованно.

Остановились с семьей в гостинице Алькор!
Замечательный отель
Уютно,чисто,вежливый персонал,охраняемая стоянка,сытный и вкусный завтрак!
Светлый современный интерьер!
Персонал приносит завтрак в номер!На завтрак подают вкусные блинчики,кашу,сок,кофе,бутерброд и т.п.!Вообщем завтрак очень сытный!
Машину оставили на стоянке,рядом с отелем,и даже не волновались!
Есть только один минус-это то что здание трудновато найти,так как навигатор не показывает этот адрес!