Bayerischer Hof 5*

В Мюнхен ездили первый раз, остановили выбор на этом отеле! Все понравилось, находится в центре, чистота в номерах, единственный минус: в ванной комплекты для душа ставили почему то на одного человека, хотя мы жили вдвоём, но нам хватало!

Никому не порекомендую селиться в этом более чем странном отеле. Проживали большой делегацией, получили только отрицательные эмоции. При заселении, как водится, попросили кредитную карту для резервирования. Спустя 40 мин. с указанной карты была заблокирована сумма в размере 4200 евро (номера были заранее оплачены и прогарантированны агентством). На впорос "Почему именно такая сумма?" был получен ответ, что сумма автоматически списывается компьютером, причину списания выяснет несколько позднее. В процессе проживания были сданы в стирку вещи. Должны были вернуть на следующие сутки. По факту вернули на третьи сутки после очередного напоминания. Уверяли, что на номере постоянно висела бирка "Не беспокоить", хотя номер убирали ежедневно и готовили его ко сну. После выезда из отеля, через сутки с карты списали ещё 1600 евро. На звонки и письменные обращения отвечали, что ошибка компьютера (самостоятельный он у них). При выселении, попросили оплатить дополнительные услуги на сумму 420 евро. После того, как пропросил детализировать счёт, сумма снизилась до 160 евро. И опять во всём виноват всемогущий компьютер! Через некоторое время после возвращения на Родину, всей делегации банк заблокировал карты как дескридитировавшие себя именнов этом отеле. Вскрылись факты мошеннических действий персонала с кредитными картами постояльцев. Более в этот отель - ни ногой!