Злата

отдыхали с семьей, трое детей и двое взрослых. Еда вкусная но однобразная и маленькие порции особенно на ужин. С детьми ехать не рекомендую, у нас ребенок описился ночью в постеле. За это с нас взяли 750 соммов, якобы за химчистку матраца. Был свидетелем, как повар отказывался допускать инспектора СЭС в кухню.

Вчера вернулись с Иссык-Куля, с отвратительным чувстом, как -будто и не отдыхали. Отдыхала с детьми 5 и 11 лет. Хочется высказать свое возмущение по поводу питания. Мне не все равно где и что едят мои дети! Во-первых на сайте указано - что питание детей 7$, по факту с меня взяли по 7,5$. Но было бы все ничего если бы оно действительно соотвествовало цене. На второй день на обеде в салате нашла ВОЛОС! Шум поднимать не стала. Подошла в официантке - сделала замечание! Как можно! На такое количество отдыхающих - и так готовить. Так вчера, в день отъезда принесли пирог - а в пироге - ОПЯТЬ ВОЛОС! УЖАС!! Администрации не было, как поняла все уехали в Бишкек. Был какой-то Рома, который провел как он говорит "свое расследование" и обявил - У НАС ТАКИХ ВОЛОС ВООБЩЕ НЕТ!. ВЫ САМИ ЕГО ПОЛОЖИЛИ! Я ЧТО - ТРЕБОВАЛА ЧТО-ТО? КОМПЕНСАЦИЮ? КАКАЯ НАГЛОСТЬ! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЗЛАТУ. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ! И ДЛЯ НИХ - ДЕНЬГИ ГЛАВНОЕ В ЖИНИ!

Приехали в отель вечером сильно осмотреться времени не было заказали номера по интернету по приезду сразу Поужинали там же 6 горячих два салата и два сока нам обошлось 4000 сома это очень дорога Ну за такие деньги еда была отвратительная все осталось недоеденным мы взяли 1 за 50 долларов и два по 40 долларов стих который по 40 общие туалеты в коридоре воняет страшно а в том который по 50 туалет Внутри тоже очень воняет сырость повсюду Паутина везде с огромными огромными пауками жена под кровать уронила сережку и пока искали пыли и грязи обнаружили море завтраки более-менее остальное все говно 12:00 закрывается все и дискотека в кинотеатре wi-fi Как обещано нету сами они сидят на 4G но код не дают внутри есть бильярд развозка до берега берега иссык-куля но все это ака как оказалась платной и страшно дорого например бильярд стоит 400 сомов за час а поездка до берега 200 сомов фильмы в кинотеатре старые старые скаченные с интернета номера не соответствует своей цене За три-четыре дня которые мы там лежали не один раз мы сделали уборку в номерах ведро для туалетной бумаги наполнилась напрочь на наши претензии Они говорят что наши проблемы а деньги забирает за все три четыре дня заранее и не отдают что меня бесило то что арбуз который мы купили снаружи не хотят ставить холодильник и еще за нарезку арбузов берут 200 сомов прикиньте и все это не говорят что это платная узнаешь об этом только когда уезжаешь дополнительно вытаскиваю счет который вроде бы должен быть входить в оплату номера никогда Мы возмущались по поводу оплаты этого счета выбежали огромные огромные мужики родственники хозяев И начали с палкой арматурами угрожать нам Мы даже подрались с ними прям на трассе слава Богу остановились местные жители и Встали на нашу защиту действительно Подумайте перед тем как туда ехать стоит ли кормить такими бабками этих сволочей

Отель шикарный одним словом.Расположен в спокойной части села Тамчи. Красивый отель,чистый,аккуратный,уютный и видно, что очень хорошо следят за ним хозяева отеля.Хозяева - русская семья,очень приветливые и добрые люди,было очень приятно в общении с ними!На территории есть бассейн, красивый,чистый,не глубокий.Есть сауна,очень классная!!!Были в баре,который также у них есть,отличный, с различным пивом и музыкой!все супер!Народу в отеле немного,что ещё лучше) Номер чистый,уютный,все работает!У выхода из номера растут розы,деревья с яблоками и абрикосами.Красота!До пляжа возят 2 раза в день и забирают, так что это не проблема, хозяева заботятся о гостях.Вообщем все было отлично,впервые мы видели подобный сервис и доброе отношение людей к своим гостям.Лучше мы ещё на Иссык-куле не встречали отеля)И отдельное спасибо Игорю, просто молодец,умеет работать с людьми и просто очень хороший и приятный человек!Михайловы)

Приехали отдыхать семьями в этот отель, договорная сумма бронирование номеров не соответствовала сумме прибытия, с нас взяли намного больше денег. При вселении в номера нас совершенно не устроило грязь, беспорядок, потолки были полностью в паутине, в громадных пауках, мух и всякой грязи, туалеты были в номерах общие, вода безумно холодная, тены они не включали, туалеты были все засранные, на что мы возмутились, потому что мы заплатили, не малые деньги, на что персонал нам ответил что они не следят за сан. узломи, и то что это не их проблемы, что их предыдущие гости свиньи, хотя там находятся уборщицы которым платят деньги, элементарно подготовить номер для новых гостей, При таком обслуживание ко свои гостям, мы решили отказаться от номеров, на что родственники Златы нас начили таскать матами, угрожать, оскорблять, и сказали, что у них гость ни когда не прав!!!!! [удалено модератором]Люди которые поедут отдыхать на Иссык -куль, подумайте за свои деньги кого вы будите кормить!!! Советуем объежать его стороной!!!