Art Up City 3*

Хочу под этим фото поделиться с вами отзывом об отеле, в котором нам пришлось жить, вместо выбранных мною Горки Город Апартаменты. Жили мы в Art Up City, 3*. Комплекс из пяти трехэтажных зданий, на вид довольно симпатичных, все разного цвета.
?Номер оказался очень маленьким, после установки детского манежа ходить было практически негде. Постоянно моргала одна лампочка, даже когда выключатели были в положении выкл. Как нам объяснили на ресепшене, это накосячили с проводкой при строительстве. Сплит-система работает только на тепло, поэтому летом в номере достаточно душно.
?Еда. В отеле есть ресторан, но! туда нельзя прийти когда хочешь и заказать что-то из меню. Ресторан работает только по предзаказу. Не могу ничего сказать про обеды и ужины, у нас были только завтраки по системе "шведский стол". Достаточно разнообразно, но хотелось бы больше сезонных фруктов, а не только яблок с апельсинами. На этом варианты по питанию в пешей доступности кончились!
?Инфраструктура. Отсутствует! Ближайшие магазины, кафе, рестораны и развлечения в Красной Поляне, либо в Эсто-Садке. Если приехать без машины, то можно здорово разориться на такси. Конечно, рядом есть ж/д станция, но до нее тоже нужно как-то доехать. В целом, вся территория отеля какая-то необлагороженная: полусухие газоны, частично перегоревшее освещение, вместо асфальта бетонные плиты. Нет ни зоны отдыха для взрослых, ни площадок для детей.
?Отдельно хочу отметить охрану, которую нужно будить, чтобы заехать на территорию или выехать с нее. Я уже молчу про то, что они не слышали одного мудака, который разбудил пол отеля в ночь перед нашим вылетом.
Короче, не лайк отелю #artupcity ??

Нахожусь в отеле. Приехали с семьей с двумя детьми. В номерах все время что-то отключается, то отопление, то горячая вода. Персонала в корпусах нет. Телефоны, указанные в книге гостя не работают. Раковина течёт. Открыли отель наспех, до ума не довели. За такие деньги просто ужас.

Прекрасный вид из отеля!! Только ради него можно приехать. Очень уютные номера, чистые, новенькие. Завтраки хорошие, каши, блинчики. Пообедать или поужинать так же можно в ресторане при отеле, только с московскими ценами)

Ездили с мужем после новогодних праздников покататься на лыжах. Отель очень понравился: номера отличные, новые, чистые, атмосфера в отеле дружелюбная, семейная, питание (у нас были завтраки+ужины) на твердую пятерку. До подъемников ходит бесплатный трансфер, народу иногда набивается много, но все вмещается, т.к. подгоняют второй автобус при необходимости. Некоторые туристы брали такси. В самой Красной поляне очень классно и очень дорого). Нам, как начинающим лыжникам, понравились больше всего горки на Газпроме. Обедать в городе дорого, многие покупали еду в супермаркете. Ездили на экскурсию в Абхазию, в январе там всё оч дешево - мед, вино, чай, специи, сыр. И хотя говорят, что в Болгарии или Италии дешевле кататься, нам в Красной поляне и в этом отеле всё понравилось.

Заезд у нас был быстрый, сдали паспорта, сразу получили ключи и пошли в номер, позже подошли забрали паспорта. Когда уезжали, уже в дороге выяснилось, что некоторые люди из нашей группы забыли забрать паспорта, возвращались в отель на такси, а весь автобус их ждал, хорошо, что не далеко ещё уехали ) . Номер мне понравился, он маленький, но уютный. Есть маленький холодильничек, душ отделен от туалета только шторкой и в душе нет коврика можно подскользнутся,даже нет поддона,просто дырка слива в полу, Пол тёплый и мокротА после душа быстро высыхает.Освещение самого номера тусклое, но в санузле зеркало очень ярко подсвечено, без проблем можно вставить линзы или накрасится, есть фен. Температура воды в душе "летняя", а ведь после катания хочется принять именно горячий душ. Отопление номера осуществляется кондиционером, который дует тёплым воздухом, можно регулировать температуру, но мне такое отопление не нравится, воздух пересушеный, схватывает нос и горло, нечем дышать,но есть и плюс промокшие вещи за ночь высохли.Из номера есть выход на общий балкон, с балкона вид на горы. У нас в стоимость был включён завтрак и он мне понравился: блины, сыр, колбаса, ветчина, хлеб, масло, салаты овощные и фруктовые, котлеты, рыба, запеканка, гарнир(гречка, макароны, картофель), каши на молоке, чай, кофе, молоко, узвар, морс. Ходили на завтрак в разное время, всего всегда хватало, персонал вовремя наполняет опустевшие лоточки. А вот когда мы решили сходить покушать в обед,сразу после приезда, мне не понравилось. Цены в меню 300+ за любое блюдо. Муж хотел заказать свинину, сказали придётся ждать от 40 минут, отказались, взяли солянку и салат Цезарь, порция солянки показалась очень маленькой и какой-то слишком жидкой, в цезаре были тёмные салатные листья ( Конечно, самый крупный недостаток этого отеля-расположение, находится на трассе и если понадобится в магазин или аптеку, придётся вызывать такси. Три раза утром отдыхающих забирает бесплатный жёлтый автобус и везёт на РозуХутор, но едет он уже заполненный и втиснутся в него проблематично, хорошо хоть ехать 15 минут,совсем другая история вечером, автобус едет по кругу чере Красную поляну и время в пути 50-60 минут ( Так же есть трасфер и из отеля, возят так же три раза утром по расписанию и три раза вечером забирают. Но однажды он не приехал забирать, прождали час, в итоге ухали в отель на такси за 300 руб( тут всё по 300 )) Пожаловалась на ресепшн, сначала девушка на меня равнодушно смотрела, потом сказала, что когда закончит с заселением, она выяснит у водителя почему его не было. Я спросила, как она собирается мне сообщить результаты своего расследования, опять полнейший ступор сотрудницы, в общем я сказала ей номер своей комнаты и предложила позвонить когда она все узнает. Позже, был звонок в номер и мне сообщили, что водитель утверждает, что он был на указанном месте по времени, эта ситуация оставила очень не приятный осадок.