Поместье Керменчик

Прием в отеле подпортил общее впечатление от самого отеля. Бронировали по телефону, разговаривали с женщиной, само общение и голос довольно не приятный. Мы сначала подумали, что попали не в гостиницу, а на мастер-класс "как отделаться от клиента за 20 секунд". Этот же мастер класс мы лицезрели и при поселении. Эта особа абсолютно не подходит для работы портье.
Теперь о хорошем: Потрясающая территория, ухоженная, везде цветы, зелень! Мы в восторге. Садовники должно быть мастера своего дела - создать такую красоту! Также мы в восторге от общения с лошадками. Даже просто наблюдать за ними - одно удовольствие.
Вкусная еда в ресторане. Завтрак оказалось входит в с стоимость, об этом мы узнали случайно от бармена. Почему нам не сказал портье?
Рекомендации: уделить внимание сантехнике, найти хорошего администратора, починить диван.

Я тоже хочу оставить отзыв о нашем отдых­е. Сначала о хорошем: сама база отдыха­ находится в живописном месте, большая т­ерритория, и продолжают расширяться. По­нравился отдых возле бассейна и шашлыки ­на озере. Вкусные коктейли, достойное обс­луживание в ресторане. Да в целом всё бы­ло хорошо, кроме одного... Друзья уговаривали не обращать внимания и про­сто отдыхать, но мой отдых был подпорчен­. Во первых, при резервировании номера ж­енский голос очень неохотно отвечал на м­ои вопросы, сложилось впечатление, что от меня уже быстрее хотят отделаться. Остался осадок. Н­о мы ведь давно хотели приехать в Кермен­чик, и не смотря на это "любезное" телефонное общен­ие, приехали. По приезду, на рецепции­ нас никто не встретил, стояли долго жда­ли, муж пошел по территории хоть кого-то­ найти. Через какое-то время вышла та са­мая "любезная женщина", которая говорила со мной по телефону. Я человек не кур­ящий, и было не приятно улавливать сига­ретные нотки во время общения. Может я ­ошибаюсь, но портье - это лицо гостиницы­.... Оказалось, что "любезна" она не только по телефону. Она все время к­уда-то спешила, хотела закончить разгово­р. Я пыталась узнать про завтрак,­ так она сделала вид, что не слышит­. И это далеко не все мои впечатления. О­бщались с другими постояльцами, они такж­е не в восторге от приема. Неужели дирек­тору или владельцам все равно кто встреч­ает их гостей? Когда сервис Кр­ыма станет лучше?
Лично я с радостью бы приехала еще....

Раньше мы часто приезжали в этот славный отельчик. Это было в 2014 и 2015 году. Потом был большой перерыв, и вот в июне 2016 года мы снова посетили это место. За это время изменилось многое. Однозначно в лучшую сторону изменилось обслуживание в ресторане. Мы обычно приезжали своей компанией и в ресторан ходили только на завтрак. В этот раз мы даже шашлыки заказали. Было очень вкусно. Хотим отметить профессиональную работу бармена. Молодой человек не только обслужил нас на высшем уровне, сделал вкусные коктейли, а и выступил в роли интересного собеседника . Таких бы профессионалов во все рестораны, и Крым мог бы гордиться своим сервисом. Мы хорошо отдохнули и обязательно приедем еще!

Не думал, но въехав на территорию определенно могу сказать что все вкусно подано, чисто,гармонично, полно народа который знает об этой точке. Кони (и беговые и тяговые и английские и уфимские и пр.), один из которых чуть не укусил за ухо (я подошел их поплющить они окружили и начали плющить меня, хорошо подошла кобыла и разогнала их - мамашка)))), относительно трезвые люди пытались ловить рыбу и рыжий кот наблюдал за этим нехитрым процессом. На территории горел мангал, поселялась группа. Отдельно стоящие домики все срубы, внутри вагонка, с навесами для авто, покошенными газонами - "Европа Мурзик..." Несколько теннисных кортов. Ресторан кормил группу гостей. Достойный штрудель на балконе ресторана. Группа гостей в бассейне пряталась от солнца ведь было + 31.
Шумная группа при поселении вызывала небольшой дискомфорт, но они быстро рассосались. Хороший номер обшитый вагонкой. Прохладно в бильярдной (по-моему была переделана из погреба, т.к. без кондера классно держит прохладу когда на улице +31), не хотелось выходить под искусственный кондиционированный холод. В общем все гармонично. Приятное впечатление. Респект директору и идеологам, что подошли со вкусом и поддерживают качественный сервис.

В ресторане подали протухшее мясо. И мало того еще отнекивались типа это вам кажется...ушли не заплатили.