Cosmos Collection Altay Resort 5*

Так и продолжаются наши поездки в Горный Алтай.На этот раз хочу вас познакомить с ещё одним живописным местом отдыха .А именно курортным комплексом "Altay Resort" единственный в Горном Алтае-премиум класса,получивший пять звезд.Комплекс расположен всего в 40км от Горно-Алтайска и в нескольких км от села Урлу-Аспак.Кто приезжает издалека-очень удобно добираться.Всего 50минут от аэропорта Горно-Алтайск.

Высокие гости из правительства бывают в этом комплексе.

-------------

Лето в этом году аномально жаркое и второй год подряд комариное,в городе находиться не доставляет удовольствия.И вот увидев рекламу в интернете и не раздумывая оплатив недельное пребывания-мы убегаем,уезжаем от городского шума,смога и комаров -я уже писала,что в Горном Алтае ни когда не бывает этих назойливых насекомых.Мы едем в тишину,на чистейший воздух,аромат тайги и всё,что увидите на фото это то, к чему мы стремились.

Добирались как всегда на машине-330км от дома.По такой уже знакомой отличной трассе М-52 и Чуйскому тракту.Это чуть дальше Белокурихи и курорт остается в стороне,а мы держим путь на Горно-Алтайск,потом немного в сторону 40км от города и мы достигнем цели.И вот последние десяток км серпантина-подъем в гору,спуск и мы в долине,окруженной горами.Природа потрясающей красоты!

Мы у цели-останавливаемся, выключаем мотор и первое ощущение....потеря слуха.Причем полная глухота наступила.Первой кто нарушил тишину была кукушка-всё что мы услышали.Ни людей,ни движущихся машин,ни каких посторонних звуков.Постепенно слух стал улавливать пение птиц. Служащий КП при въезде на территорию, уточнил наши данные и выдал карту- схему проезда и мы двинулись дальше.У здания ресепшн поставили машину на стоянку и пошли оформляться.

Находясь на территории отеля создается впечатление,что ты за тысячи км от цивилизации.В окружении нетронутой природы с чистейшим воздухом,водой и ароматом тайги.И только вертолетная площадка напоминает,что ты в ХХI веке.

Территория комплекса огромная,только протяженность терренкура 4км.Въезд на авто к домикам и по центру комплекса запрещен,что бы не нарушать экологию и тишину.Поэтому все машины на спец.парковках.А отдыхающих к домику доставят на электромобиле или прогуляйся пешочком (вещи доставят в номер).

Шагнув на тропинку...глазам своим не верю- меня встречает первый представитель Pesoptа ...зайчик ! Сидит на тропинке и своими глазами-бусинками смотрит на гостей.И я встала как вкопанная - отвыкли мы от первозданной природы (хорошо что фотик был под рукой).Так бы и стояла напротив зайца,не хотелось его пугать...пока меня муж в спину не подтолкнул-надо идти на ресепшн.Тут и заяц понял,гости устали после дороги и шмыг в сторону.Часто потом мы встречались на прогулке с его сотоварищами,ещё с бурундучками,белками,сусликами...Забегу вперед и скажу про ещё одну приятную встречу,на этот раз с ласточками.Сколько же их в этом месте-только и мелькают раздвоенные хвостики.А у нас на балконе было гнездо с птенцами и похоже не только у нас.Сплошное умиление! Правда каждое утро горничная упорно оттирала следы пребывания этих питомцев со стен балкона,но на след.день всё повторялось.Но ни у кого даже и мысли не возникло выбросить гнездо что бы было чисто.

Все домики рассыпаны по территории комплекса и каждый имеет свое название "Малахит","Велес","Лель","Лесная светёлка".... Это отдельно стоящие кедровые коттеджи,выполненные в Старорусском стиле.Есть номера "Студия люкс",Апартаменты","Гранд Люкс"....так же есть коттеджи в стиле Шале. Встречаются здесь и Аилы (национальные жилище алтайцев) но уже в современном исполнении. В отличии от кедровых отапливаемых домиков -аилы используются только для летнего проживания,говорят в них особенно хорошо спится.

Мы жили в домике № 11 "Малахит" рассчитанном на 5 номеров ,есть домики на один номер.Иногда мы с мужем отдыхали в очень уютном холле нашего домика у камина,завидев нас горничная предлагала разжечь камин.Да- вечерами в горах резко наступала прохлада,но не настолько что бы греться в июле у огня.Внимательность и доброжелательность персонала была очень приятна и только прибавляла позитива.Представляю как уютно бывает расположиться у камина и слушать потрескивание дров и видеть отблески огня,согреваясь в промозглую осень или морозную зиму после катания на лыжах или возвращаясь после зимней рыбалки и охоты.

Номер мы выбрали "Студия"-большой и уютный.Предусмотрено всё-начиная от тапочек и заканчивая зубными щетками! В наборе ванной комнаты понравились лосьоны с аргановым маслом.Также в номере был чайный уголок и кроме чайника ещё и отличная кофемашина.Были мед и варенье,печенье,чай и кофе в зернах и растворимый....Есть бар и холодильник.Описывать не имеет смысла-все представляют какой набор бывает в номере отеля 5*.

Кровать очень удобная-для меня это один из главных моментов удачного отдыха.На таком воздухе и при такой тишине,просто приняв горизонтальное положение...провал и уже утро.Темнело здесь рано-как и положено в горах.Включалась множественная подсветка по всей территории и ощущение словно попал в какой то другой мир...лес,горы,необычные строения,озёра под лунным светом серебрятся,иногда слышен плеск рыбы,голоса неведомых и невидимых птиц то заухает..наверно филин,то словно свирель заиграла...смотришь и слушаешь всё это великолепие и ловишь себя только на одной мысли-я не хочу уезжать!!! Я хочу тут поселиться на векИ!!!

Когда читали отзывы об отеле,то все пишут об отсутствии людей на территории...и действительно чаще всего встречала мамаш с детками колясочного возраста и парочка отдыхающих в бассейне.Не считая встреч в ресторане и Лобби баре.Но и там даже единицы были одновременно.Расписание завтрака с 8-11ч. позволяет поспать подольше.Мы приходили в 8утра в лобби бар и были всегда в одиночестве..Но каждый вечер предусмотрена культурно-развлекательная программа.Вот здесь уже народ появлялся и мы понимали,что мы не одни.Были и бардовские песни у костра, и кинофильмы на огромном уличном экране.Приезжали артисты столичные с антерпризами.Были и краевые-местные развлечения..Скучать вечерами не приходилось.Все мероприятия проводились в концертном зале и поэтому ни какого шума на территории.Точно так же и отсутствия ночного шума,ни каких компаний с посиделками до утра.Возможно в ресторане и устраивали праздники отдыхающие,но удаленность зданий не мешало ни кому.Всё продумано для спокойного отдыха.Обратили внимание,что не слышим мусоровозов и подвоза продуктов к ресторанам-обычно это всегда доставляет неудобства и раннее пробуждение на отдыхе.Здесь всё происходило бесшумно и даже не замечали когда. Служащие комплекса на велосипедах рано утром очищали урны расставленные по территории и складывали в багажник ,все бесшумно и увозили уже за пределы территории к спец.оборудованным площадкам.

А днем народ растворялся кто куда ...кто то шел на процедуры в мед.центр или в СПА салон,в тренажерный зал,.кто то плавал в закрытом бассейне,сидел в сауне с гималайской солью (кстати очень интересная чайная карта в сауне и некоторые отдыхающие брали с собой в термос чай на травах) или парился в русской баньке,релаксировал в кедровой бочке с пантами или травами.А в банном комплексе есть хамам со звездным небом!.Кто то уезжал на квадроциклах или горных велосипедах в горы,катался на лошадях, на лодке можно порыбачить в озере под руководством рыбовода Кузьмича,он сделает всё,что бы все остались довольны и процессом и результатом/ Или просто покататься на катамарине-это всё в шаговой доступности..кто то уезжал на экскурсию.Множество экскурсий предлагается отдыхающим-это и пешеходные и автобусные,так же сплав на рафтах по Катуни, самая дорогая -это вертолетная.Но полететь можно по желанию в любую точку Горного Алтай и на Телецкое озеро и на границу с Монголией и посмотреть с высоты на водопады и мощную Катунь увидеть во всей красе.

А чаще всего отдыхающие просто бродили по окрестностям и наслаждались первозданной природой и красотой созданной ландшафтниками и архитекторами.

Сколько разнообразных беседок,качелей,прудиков,всевозможных мостиков,цветочных оформлений..И всё это в звенящей тишине под пение птиц,ни какого музыкального фона не доносилось ни откуда.И только в ресторанах-приятная,не громкая музыка.

Я ловила себя на мысли,что отчетливо могу представить что я например в горах Швейцарии,Австрии...да где угодно.Только Российский флаг напоминал "ты дома!! и это твой край и у нас тоже могут,если захотят!"

Немного о питании.На территории два уютных ресторана "Пилигрим"-русской кухни и Адамант" -европейской.Один из ресторанов двухуровневый "Пилигрим"-на втором этаже тоже обеденный зал,но с зоной отдыха и камином-более уютный и меньше вместимостью.Жаль,что не посетили этот ресторан ,шел ремонт и он закрыт до 14июля.Живописные виды открываются из его панорамных окон.

Но при этом столики устанавливались вечерами на улице рядом с рестораном и заказы принимались.

Так же предусмотрена возможность приготовления обеда на свежем воздухе на специальной площадке "Национальные кухни",расположенной на берегу.Ещё есть "Узбекская кухня" с изумительно вкусными лепешками,шашлыком и пловом! Готовит повар-талиб.

На территории действует удобная безналичная система,ресторан и любые другие услуги записываются на счет номера-оплата один раз при отъезде.

Завтраки всегда проходят в лобби баре,очень разнообразные-несколько видов каш,запеканки,оладьи и блинчики,несколько сортов творога,всегда была малосольная семга, мясная ,нарезка,несколько сортов сыра,2-3 горячих мясных блюда и несколько гарниров,сладости и фрукты,молочного большой выбор,нам очень понравился "Живой йогурт" в необычных баночках с крышечкой-готовят на местной кухне непосредственно к завтраку ,не хранится-сразу кушать.При таком изобилии и разнообразии даже не верилось,что ты находишься в глухом месте среди гор и тайги.Постоянно какие то таблички напоминают,что блюда из экологически чистых продуктов.Овощи выращиваются на прилегающих к комплексу землях,мясо доставляется с животноводческих ферм или добывается в принадлежащих Altay Resort охотничьих угодьях,а рыба ловится в собственных водоемах и сразу подается на кухню.Насчет мяса...рядом мараловодческое хозяйство принадлежащее отелю.Что касается напитков-то тоже все натуральное.Кроме импортных соков есть морсы из брусники и клюквы,напитки местных производителей,квас.разносолов тоже предостаточно-это грибы соленые и маринованные,всевозможные соленья, джемы и варенья местного приготовления,мёд-это вообще отдельная сладкая песня Горного Алтая.Я уже ранее упоминала,что при правлении Ю.Лужкова в Москве-он лично отдавал распоряжение о закупке тоннами именно Горно-Алтайского меда.Вот тогда наши пасечники процветали и цены для нас тоже поднимались.Также много свежих ягод в том числе и лесных.Одного хлеба более 6 видов поставляют в рестораны отеля и многообразие выпечки.А теперь что посерьезнее-блюда из хариуса,пеляди,радужной форели МММ!!! Много вкусностей предложат вам в ресторанах.Мы иногда заказывали обеды и ужины в номер.

И в заключении ещё пару слов о комплексе.Есть детская площадка и анимационные программы.Детей можно оставить на весь день с воспитателем-на площадке очень много развлечений и главное стерильно (так и написано на табличках) следят за чистотой всех игрушек и оборудования.

На территории расположен ЭКОмагазин с очень приятной хранительницей мудрости и советов,которая расскажет много интересного про местные травы,косметику и мед,многое попробовали сами,почти всё понравилось.

Работает лечебно-оздоровительный центр.Это и косметологи,массажисты,стоун-терапия,ароматерапия,пантовые процедуры,всевозможные ванны и обертывания-шоколадное,оливковое,медовое,грязевое,аромаобертывание.Вообщем перечислять можно ещё много и много как о лечении,так и о развлечениях -а если затронуть тему меню в ресторанах МММ!!!!....,но это уже будет интересно только тем,кто бронирует этот отель.А в общих чертах я думаю справилась со своей задачей и поведала вам уважаемые сайтовцы ещё об одном замечательном месте на карте нашего края.

Как всегда буду рада видеть вас в нашем крае! Добро пожаловать на Алтай!

P.S.На второй день после возвращения по электронке мне приходит письмо от админов отеля с просьбой написать пару строк об отдыхе в отеле и высказать пожелание,замечание.Мне не сложно-я и ответила парой строк.И уже на мой ответ приходит благодарность.Такое внимание и забота как об имидже отеля так и о комфортном отдыхе гостей всегда приятна!

Путь туда.
Мы, как истинные москвичи, постоянно куда-то спешащие и бегущие, в конце рабочей недели, вечером, в пятницу, приползли домой, что-то перекусили, что-то еще покидали в чемоданы, вызвали в 21.00 такси и рванули в ОТПУСК. Как обычно, "Шарик" терминал "В". Вылет в 00.10, фактически уже в субботу. Салон был заполнен на 95%. Вроде и Боинг, и 737, а посадка через автобус, а не рукав, который собирал пассажиров 10 минут, потом колесил по аэродрому 10 минут. Самолет тронулся с места ровно в 00.10, выруливали на взлётную и ждали своей очереди около 15 минут. Потушили свет, взлетели, народ задремал. Ровно в 01.00 зажгли свет, и по громкой связи объявили на попить и поесть. Первый раз столовые приборы были металлическими, а не пластиковыми, с фирменной надписью "Аэрофлот". В два часа ночи свет потушили, и народ опять задремал, но около 03.00 забрезжил рассвет, и через 15 минут в самолете стало светло как днём. Вздремнуть не удалось совсем, хотя самолёт не трясло, он летел ровно без рывков. В 04.00 пошли на снижение. Плюс 4 часовых пояса. Посадка в 08.30. Аэропорт миниатюрный, самолет сел, прокатился по всей полосе, а потом развернувшись вернулся к аэровокзалу. Наш самолет был единственным на стоянке, аэровокзал был рядом в 200-ах метрах, но нас все равно доставили туда на автобусе. Багажная лента одна единственная, длиной 15 метров. Багаж ждали 20 минут. Трансфер встретил и доставил за 1 час. По пути в отель кстати был участок не асфальтированной дороги около 5 км, пылища, неимоверная.

Размещение.
Территория отеля просто огромная, и тем не менее, серьезно огорожена по всему периметру с видеокамерами. Пропуск на территорию строго по спискам на бронь. До рецепшн нас трансфер не довез, так как дорогу перегородила колонна квадроциклов, готовящихся к выезду. Нас перехватил местный электрокар. Оформление заняло не более нескольких минут, нам больше объясняли по схеме, что, где, как и во сколько. Так как территория огромная и часть местного персонала перемещается по территории на электросамокатах. Наш номер еще не был готов, по правилам нас должны были заселить с 12.00. Попросили подождать готовности 40 минут. Из-за бессонной ночи, мы начали выключаться, поэтому рядом с ресепшеном расположились на диванчике и отключились ненадолго. В 11.30 мы уже заселились в номер, занавесили окна и отключились на 4 часа, несмотря на шум с вертолетной площадки, которая располагается в 400 метрах от корпуса. И шум "Кёрхера" в соседнем номере, етить колотить - не помешал.
После легкого отсыпа, начали осматриваться куда нас занесло.

Номер.
Деревянный корпус N19 "Аквамарин", первый этаж, номер 1. На первом этаже 4 номера с одной общей прихожей с диванами, камином и огромным телевизором. Эту прихожую никто особо не убирает и она засыпана тушками божьих коровок. Если не смотря даже на это, в ней кто-то расположился посмотреть телевизор и просто поговорить, то слышно всем соседним номерам. Если на втором этаже есть постояльцы, то слышно как по потолку "ходят кони". Лучше выбирать корпуса без второго этажа.
У нас огромная комната, навскидку 40 квадратов, полностью из дерева. Стены из беленого клееного бруса, потолки из беленого дерева, осина скорее всего или лиственница, полы из деревянного ламинированного паркета. Только одна стена обклеена гипсовой штукатуркой, и сверху нанесена "венецианка". Что странно. Ну да ладно. Огромные окна в пол. Мебель типа под старину. Письменный стол с единственным стулом, двуспальная кровать, две прикроватные тумбочки, на одной типа ночник, немаленький такой, и телефонный аппарат. Тумбочка под телевизор с холодильным устройством внутри, трехстворчатый шкаф с сейфом внутри. Телевизор 46" современный. Под окнами конвекторы для обогрева, чугунная современная батарея в углу комнаты и под большим окном, а также кондиционер. Из комнаты выход на огромную, метров 12 крытую террасу, с диваном двумя креслами и стеклянным столиком. Также в комнате раскладной диван - доп.место для нашего мальчика. На потолке вдоль прохода небольшие светильники, и большая люстра немного смещенная от центра. Так же в комнате небольшой столик с капсульной кофе-машиной и чайником, капсулами с кофем и сливками, чайной заваркой и сахаром. Санитарная комната оснащена всем необходимым для приведения себя в надлежащий, свеженький и бодренький вид.
Косяки:
Про слышимость написал выше. Кусачих насекомых нет, но божьих коровок, тьма тьмущая. Ползают по стенам, потолкам, шторам и потом падают куда придется. Просыпаться с ними, в кровати - ну так себе удовольствие. Постоянно попадают под ноги и неприятно с хрустом. Особенно их много в большой люстре.
Персонал убирается только тогда, когда им удобно, не смотря на то, что в соседних номерах спят, и висит табличка "не беспокоить", "кёрхер" воет зачётно.
Ярко светят уличные фонари на террасах ночью в окна. Шторки не на всех окнах можно плотно закрыть, а на отдельных окнах они просто не опускаются из-за ошибок крепления.
Мебель "под старину" потёртая, а местами треснутая.
В основном корпусе куда все ходят завтракать, как оказалось нет пандусов. Заметил после того, как меня попросили помочь спустить детскую коляску со сладко спящим малышом.

Бассейн.
Для того, чтобы в него попасть, как сказали мне на рецепшене, нужно только желание, все остальное они либо дадут, либо продадут.
Бассейн 25 метров, глубокий, 4 дорожки. Две средние дорожки узковаты конечно и вдвоем не поплаваешь на одной. Я когда подустал, в конце второго километра, уже несколько раз кончиками пальцев, довольно таки неприятно и больно задевал за разделительные поплавки. Вода очень комфортная по ощущениям и температуре. Получил удовольствие. После заплыва, хлебнул чаю с мёдом в комнате отдыха, это входит в посещение бассейна и сауны. В сауне три стены отделаны кирпичками из соли, после трёх заходов по 4 минуты, выйдя на улицу, вы почувствуете абсолютно новые для себя запахи алтайской тайги. Рядом с сауной маленький бассейн 1.5х2, но вода в нём теплая к сожалению, и "УХ!" после прыжка из сауны не получится. Бассейн обязателен к посещению, удовольствие гарантировано.
Косяки:
Стены сауны, выложенные соляными кирпичами, отдельные личности поливают зачем-то водой, и кирпичики некоторые уже отваливаются. Это не булыжники, которые нагревают пламенем, и которые нещадно после полива, отдают жар. При опреснении воды, все соли оседают и кристализуются, и с парами воды никак не переносятся.
Если захотите попариться в сауне, предварительно спрашивайте, а не забыли ли её протопить. В пятницу после обеда мы зашли в абсолютно холодную сауну, как оказалось, по словам администраторов, про неё просто забыли. Растопка заняла 50 минут.

Экскурсии.
Пешая, бесплатная. После завтрака сходили на вершину с беседкой, это прогулка куда можно сходить без гида, неспеша и в свое удовольствие. Подъем начинается по дорожке за вертолетной площадкой, мимо загона маралов(которых мы не увидели, так как они постоянно на выпасе в горах) и далее вверх, заблудиться невозможно, дорожка накатана машинами и лошадьми до самой вершины. На вершине есть две крытые беседки с мангалами, и каждое пристанище оснащено домиком неизвестного архитектора. На самом верху очень красиво, и вся территория отеля видна как на ладони. В беседке на самом верху, так же есть мангалы, шампуры, запас дров и воды. Печка, на которой можно готовить. Спички для розжига печи. Трава ровненько по всей поверхности горы выкошена. Нет, специально обученных людей с бензокосилками там нет, такой газон делают, исключительно ходячие, рогатые и парнокопытные газонощипалки-удобрялки. По времени, восхождение занимает полтора часа, это если ориентироваться на москвича, средних лет с сидячей работой, ну вообще и абсолютно неподготовленного физически. Спуск занимает половину времени подъёма.
И не пугайтесь в лесу если увидите свинью выходящую из чащи, да, подчеркну, именно свинью, а не кабана. Это нормальная тут ситуация, они на свободном выпасе, и ходят по полям и лесам в поисках вкусняшек.
Платно. Ездили на Телецкое озеро, и захватили три водопада. Брали катер по озеру.
Отдельно ездили на Катунь. По реке брали моторную лодку, с заездом на водопад. Обратно прошлись по "Козьей тропе".
Все экскурсии детально сфотографированы. Спускайтесь вниз отзыва и смотрите.

Еда.
В отдых включены только завтраки. Обеды и ужины заказные в трех ресторанах на выбор. Завтраки в ресторане "Эдельвейс".
Завтрак очень насыщен количеством разнообразных блюд. Блюда за редким исключением меняются, в основном приготовленные мясные блюда и гарниры. Завтракать можно без повторов каждый день. Чай дорогой и вкусный в виде "утопленников"(пакетированный) и россыпью. Кофе-машина готовит очень вкусный латте.
На пообедать и ужинать выбор в меню невелик.
Для детей есть каши, и "сухой корм"))). Более детально смотрите на фото, попытался захватить всё, что было выставлено на съедение. В целом готовка на 4- .
Косяки.
На завтрак топать из 19-го корпуса в ресторан "Эдельвейс" около 500 метров и в горочку, и по утреннему морозцу, который нас застал в расплох в день отъезда.
Перейдя по штрих коду в чеке, вы не сможете оставить чаевые сотрудникам ресторана, так как они в большинстве своем оформлены неофициально. Что честно говоря странно для АФК Система. А может и нет. Кстати может поэтому и горничные убираются так как "умеют".
Есть в наличии детское меню, но почему-то не дают. О нем надо спрашивать. Что в нём? Да догадаться можно без трех попыток: нагетсы, картофель фри... Продолжать думаю не стоит...
В пятницу утром мы столкнулись с тем, что мест в ресторане на завтрак не хватает, и 6 человек, за час до закрытия, стояло у двери и ждали свободных и чистых столиков.


Пляж.
Обустроен по всем правилам. Лежаки для загорающих, насыпан качественный речной песок, в прудах купаться запрещено. Вода мутная и предназначена только для ловли рыбы. И тем не менее на пляже есть душевые кабинки, где можно оплоснуться в жару. За два дня до нашего приезда была Т +36 днем.
По территории отеля свободно перемещаются белки, бурундуки и зайцы, особенно ночью выходят полакомиться свежескошенной днём травой.( на фото есть парочка ушастых)

Дополнение.
Сейчас сезон сбора кедровых орехов. Кедров на территории много, и практически под каждым шишки. Выбирать нужно темно-бордово-коричневого цвета. И влажные и сухие чистятся легко. Большим пальцем сверху-вниз шишки снимается "чешуя", а затем двумя руками вращаете шишку в противоположные направления и орешки выпадают сами. Либо вы им помогаете выковыриваться. Из одной шишки, выходит горсть орешков. Сырые или вымоченные в воде, грызть легче. При чистке шишек от чешуи на руки налипает смола. Смывается мылом и горячей водой в три приема.
На территории отеля есть клиника "Медси".

Обратный путь.
Ничем не примечателен. Маленький аэропорт Горно-Алтайска с одним входом, двумя стойками регистрации, и одним гейтом. Одиноко стоящий банкомат "Сбера", выплевывающий свои карточки, каким боком бы вы ее не вставили. К самолету пассажиров подвозят на автобусе. Ну так положено, хотя пройти тут пару сотен метров.

Лирическое отступление.
Подметил, что звуковые сигналы и сообщения в самолете от капитана, или стюардессы сейчас неизвестно кому адресованы. Так как большинство пассажиров с "бананами" в ушах. Пора пересматривать правила и способы информирования пассажиров. Электрошоком - жестоко конечно, пульверизатором из спинки впереди сидящего - эффективно, но потом дискомфортно. Нужна медиасистема в самолёте, которая бы удовлетворила самые взыскательные запросы всех пассажиров, которые подключались бы к системе своими гаджетами, ведь не секрет, что 95% сидит в мобильниках, планшетах и всяких ...буках, чтобы убить побыстрее время полета. Все информационные сообщения предназначенные пассажирам можно транслировать на гаджеты во время просмотра контента. И ненавязчиво, чтобы пациент не соскочил с иглы)))

Были в этом отеле в августе 2022 г. Место само по себе прекрасное, живописное. Огромная ухоженная территория. Мы жили в основном корпусе. Но есть много но....
Первое, что хочется отметить, что отель не продуман для отдыха с маленькими детьми - в отели отсутствует лифт и пандусы для съезда с колясками, У нас номер был на 2 этаже - все дни отдыха, таскали коляску с ребенком на себе...
Далее персонал- он оставляет желать лучшего. Девочки на ресепшене просто никакие..... При заселении в отель (у нас семья - 2 взрослых и 3 детей, бронировали 2 номера и заранее просили размещение двух номеров рядом) - нам предоставили номера сначала в разных корпусах, потом на разных этажах.. После въезда в номер с маленьким ребенком разложившись и немного отдохнув - выяснилось, что в номере не работает обогрев и там просто откровенная морозильная камера. После долгих созвонов с ресепшеном и приходом сотрудника в лице уборщицы было принято решение нас переселять. В итоге потеряно больше половины дня отдыха на заселение, переезд и перенос вещей. В итоге извинений со стороны отеля не последовало.
Далее хочется написать про банные комплексы - мы бронировали 2 разных. К сожалению все ваши пожелания которые вы проговариваете при бронировании девочкам на ресепшене сотрудникам бани ни коим образом не передается. В банных комплесах в 1 день посещения, когда заказывали парение и различные уходовые услуги - сотрудники как то шевелились (за хорошие чаевые конечно), взяв на следующий день баню с чаном и отказавшись от парильщиков - нас запустила сотрудница бани в номер и больше мы ее не видели, даже провожать не пришла... Чан который оплачивался отдельно, никто не подогревал. В общем были мы предоставлены сами себе. Рестораны на территории не плохие. особая любовь - это рыбный ресторан и хочется отметить официанта Данила, который все дни нас обслуживал и оставил очень положительные впечатления. Побольше бы таких сотрудников в этот отель. В целом место отличное- знакомым рекомендуем, но с персоналом надо работать!!!

Жили в Алтай резорт в конце июля 2022 года. В Алтае первый раз, всегда слышал необычные рассказы об этом месте, которое олицетворяют местом силы

Пожалуй в Резорте самое ужасное обслуживание/сервис из всех мест, где удалось побывать

Все началось с ужина. Мы заказали устрицы, и случайно заметили как в тарелке с устрицами ползёт червь длиной пару см. После увиденного желание есть устрицы отбилось надолго

Менеджмент в отеле тоже никакой - все что предложили - заменить тарелку на новую

Мы сняли номер в доме. Там общая гостиная и номера. Все разговоры в гостиной - были слышны так, будто разговаривают в соседней комнате. Изоляции никакой. Когда попросили заменить - сказали, что 100% заселение, свободного нет. Когда интонации стали повышенными - номер на замену сразу нашёлся

Во второй день мы пошли в баню. Программы парения ужасные. Точнее программ нет никаких - так ответил «пар мастер», «парим всех стандартно». Парильщик просто поддавал воду в печь, и обжигал тело горячим паром, без какого-то прогрева и программы. После общения он сказал, что вообще работает водителем, а это так.. подработка в свободное время.. В парилке у персонала нет отдельной комнаты, и он все время находится с тобой рядом. Купель он тоже принимает ту, в которую заходят клиенты

За ужином в ресторане попросили привезти пару блюд из соседнего ресторана (минут 5 пешком идти). Официант ответил: ждать нужно от 40 мин., до 1,5 часов. Когда попросили позвать менеджера - все доставили за 15 минут

Завтраки. На завтрак заказывали ягоды - голубику с кашей. В первое утро принесли ягоды с гнилой плесенью. Подумал, может случайность. Отобрал сам, примерно треть были без плесени. На следующее утро принесли тарелку с такой-же плесенью. То есть, ты заказываешь фреш, или ещё какое блюдо, где ингредиенты перемешаны, и там точно не будут отборные продукты, скорее всего накидают с той-же гнилью, плесенью и тд.. все равно никто не заметит

После похода сильно стёр ноги, и жена позвонила на рецепцию попросить пластырь - сотрудник ответил однозначно: у нас пластыря нет. Не предложили никакой альтернативы (отправить водителя в аптеку и тд, я молчу о том, что аптечка со всем необходим должна быть на каждом углу, тем более в местах, где вокруг никакой цивилизации), ничего. Спустился вниз, попросил пластырь на повышенных тонах - все сразу нашлось

В номере отеля оказалось тоже никакой изоляции нет, в один из вечеров около 2х ночи пьяные соседи в номере решили поговорить, и все разговоры слышны как будто стен нет. В отеле нет совершенно никакой изоляции. Пару раз звонил на рецепцию с просьбой решить эту ситуацию. На утро никаких извинений, ни комплиментов от отеля, ничего. В целом покой/комфорт посетителей тут на самом последнем месте

Поездка подошла к концу, сказать что желания вернуться второй раз сюда - нет, ничего не сказать

Ехали сюда - знали куда .. и про то что цены тут превосходящие ( даже слишком ). То что Номера стоят по 20 тр это ничего .. все скрыто в стоимости блюд ресторана и спа .. для примера покушать ( без вариантов ) на два взрослых и двое детей стоит минимум 7 тр .. массаж от 3 тр . Ооочень все дорого . Ездили не первый раз . Раньше знали за что ( 5 звёзд все таки ) . Блюда те же остались - повара видимо нет . Не вкусно . И порции уменьшили ()). Сервис упал повсеместно . Начнём с детской Комнаты . Двое няней ( молодые люди ) или аниматоры ( как привычнее) не работают совсем ( один ребёнок за посещение - 1 тр). Причём пояснения и просьбы не помогут . Только отойдёшь все заканчивается . В результате пришлось играть с детьми самому ( причём со всеми - не только со своими ()). Тут ещё и не все . Взрослые ушли - включаются мультики и громко .. на этом все . Одна показуха . И так повсеместно . Да - работники все приветливые - это радует ( ну а как 5 звёзд ) и на этом все . Чтоб по проживанию .. отдав деньги за улучшение до полулюкс получаете просто номер побольше . Слышимость от соседей та же . Изоляции нет. На матрасах сетка впивается в спину (!) .прочитайте ещё раз последнее предложение . Диван который в номере и того хуже . Набор сломаным железок . Съемная Квартира ( посуточная ) понимаете о чем я . Негатив . Попросили бокалы в номер - да принесли ., почти сразу, на следующий день, после обеда, после 4 звонков . Спросил ресепшн - что нельзя ? - нет можно … Это что ? Классовая ненависть ? Мы страдаем и вы страдайте ? 😁🤷‍♂️ Есть spa . Большой бассейн баня комната отдыха - все не высоте . Та же просьба про бокалы ( у жены день рождение ) - нет мол нельзя . И со своим нельзя . Мы бы и не спрашивали - только в прошлый раз они сами принесли сразу все что нужно без вопросов . Опять одни вопросы про сервис . Нет ну места здесь красивые , дивные . Тишина чудесная . Вдали от дорог . Завтрак - шведский стол - просто 5+ . И люди . Они приветливые и всегда улыбаются при встрече . До встречи 👋