Галерея Вояж 4*

Неоднократно с 2018 года останавливался в этом отеле, красивый, чистый и уютный изнутри, персонал идет навстречу во всех просьбах. Завтраки - нормальные, без изысков, но всё есть, чтоб плотно наесться на полдня и даже более. В номерах чисто, все есть - полотенца, тапочки. Ежедневно убираются и кладут черный и зеленый чай, два кофе 3в1, питьевую воду. Расположение - приемлемое, в 10 минутах ходьбы от метро "Технопарк".

Отдыхала с семьей с 30 декабря 2019 по 02 января 2020 года. Отель не рекомендую никому. Во первых, на сайте было написано, что у гостиницы есть парковка, бассейн и трансфер до метро. Ничего этого нет. Я приехала на машине и единственная близкая платная парковка была в 700 метров от гостиницы. В связи с чем пришлось пешком до гостиницы идти пешком. Мы бронировали 2 номера. Обслуживание просто отвратительное (в одном номере не было кофе, в другом не было мыла и чая). Горячая вода утром отсутствует. Единственное время, когда можно было помыться - это 2 часа ночи. В другое время вода холодная и мыться просто невозможно. Завтрак это просто кошмар. За тарелками, чашками и вилками надо было стоять очередь минут 20. В итоге за 3 дня вилки нам просто не досталось и пришлось есть завтрак ложками. На завтрак все холодное и несъедобное. За три дня можно было поесть только бананы и салат из капусты. За кофе стояла очередь 10 минут. Звукоизоляция в номере просто отсутствует ( можно было слышать как в соседнем номере ходят в туалет и занимаются сексом). Вентиляция в номере тоже отсутствует, так как окна номера смотрят на соседний номер. Очень душно, вентиляции нет. В соседнем номере кто-то курил и все запахи прилетали в мой номер. Никогда больше не приеду в данную гостиницу и не советую никому туда приезжать.

Ночевал одну ночь! Бронировал через Агода, оплачивал системой лояльности агода КЭШ. Утром потревожила Охрана и попросила пройти к рецепции (проблемы с оплатой). Прихожу на рецепцию старший менеджер говорит, что от агода пришло Информационное письмо, что бронирование скомпрометировано и оплачено с чужой Кредитной карты, мол я мошенник и агода отменило бронь и платить отелю не будет! Из аккаунта меня выкинуло и не могу не войти не восстановить пароль через мейл (от агода не приходит письмо). Мы пытались туда дозвониться вместе с менеджером, обратной связи нет в поддержке!

Самый сок начался когда вышла метрдотель и говорит мол плати ещё раз в кассу! Параллельно озвучивая то что агода плохой партнёр и с ними проблемы!
Я отказался платить!
Меня назвали мошенником!
Уважаемая тетя случаем не Мошенница ли ты ? Требуешь платить второй раз!
Итог: Отель типо хостела1 Сервис 1
Завтрак 4

Отель с претензией на дворцовость - на самом деле большой ангар, разделенный на номера. А вокруг этого ангара - стройка! Нет ни подхода, ни подьезда к "отелю" - сплошные канавы и строительный мусор!
Очень много косяков и недоделок внутри.
Никому не советую!

Уважаемые со собственники отеля галерея Вояж у кого есть просрочка по получению дивидендов по аренде за номера СРОЧНО!!! звоните 89778732330 Евгений