MADO Hotel & Sauna 3*

Отдыхали сутки в номере "Романтический люкс". Номер большой, просторный, вполне приятный. Есть большая мягкая двуспальная кровать, шкаф, диван, столик, телевизор, джакузи, ванная, чай, вода. Для нас было приготовлено романтическое оформление, шампанское, фруктовая тарелка, лепестки роз. Не пышно, но приятно. В целом впечатления положительные, в номере чисто, белые полотенца, халаты. Но есть и минусы. Во-первых какие-то перебои с водой, долго не было горячей. Джакузи набирали часа полтора, т..к. лилась ну очень тоненькая струйка горячей воды (вот ледяной большой поток), гидромассажем не пользовались, поскольку один раз включили, а оттуда пошел очень неприятный запах канализации. Во-вторых, что это за номер-люкс, в котором нет даже кусочка мыла? Я молчу уже о шампунях, гелях и т.д. В-третьих, завтрак. Завтрак из одного блюда на выбор не впечатлил. Заказали яичницу, вполне вкусно, но маловато, и напитки за отдельную плату, странно, но ладно. Еще подвел телевизор. Принесли себе кино на флешке, не смогли воспроизвести, пришлось смотреть каналы, которые изрядно плохо показывали.
В целом место симпатичное и приятное, но есть такие недочеты. Нам впечатление не испортило, но вряд ли вернемся сюда.

Были мы в этом отеле, и снимали там номер. Больше туда ни ногой, и никому не посоветуем! Взяли номер люкс в сиреневом цвете в тон нашей свадьбы, заказали за дополнительную плату романтическое оформление. «Сюрпризы» начались с самого заезда: гордо именуемая фруктовая тарелка представляла собой пол яблока и пол апельсина, ну да ладно, мы сытые были. А вот шампанское, это было даже не газированное вино, а суррогат, купленный по максимально дешевой стоимости. Пришлось вылить, и пить привезенное с собой. Вы отель такого уровня, и так мелочитесь! Ну возьмите вы на 100 рублей больше за это несчастное оформление и купите нормальное шампанское!! Утренняя ГОЛОВНАЯ БОЛЬ МОЛОДОЖЕНАМ ЯВНО НИ К ЧЕМУ!
А финалом стало требование сотрудников оплатить сверх всего 1000 рублей за якобы испорченное постельное белье. Утром мы уже спустились сдавать ключ, как нас повели обратно и как котят натыкали в пятна крови на постельном, и все это было в весьма резкой форме. Вам так хотелось испортить хорошее настроение молодоженам? В такой день чисто по-человечески можно и промолчать, либо выставить претензию, но уже в другой день. Уважаемые, вы сдаете номер молодоженам, у вас даже реклама в интернете. Вы должны же хотя бы даже теоретически предполагать, что есть пары, которые приложили максимум усилий, чтоб было все по-настоящему!!! Вы берете огромные деньги, могли бы все подобные нюансы просто заложить в стоимость.
МЫ БОЛЬШЕ НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛИ ТАКОЕ ХАМСТВО ПЕРСОНАЛА И НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!!!