Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*

Должны были прилететь 18.04 в этот отель, но в связи с дождями рейс отменили. Вернуть деньги за тур отель отказался, поэтому пришлось сдвинуть даты и лететь на 2 дня позже. Пытались вернуть деньги хотя бы за 2 дня - отказано, договориться перенести пропущенные дни на обеды - отказано, продлить дни отдыха - отказано. Единственное, что смог предложить нам отель тарелку фруктов и приветственную открытку. Клиентоориентированности у отеля 0.
Непонятно почему туроператоры по таким условиям работают с этим отелем.

Отдыхаем в моменте написания отзыва. К сервису, номеру, качеству питания вопросов нет. Но есть один очень неприятный момент, и отмечаешь что в этом активное участие принимают наши соотечественники. Проблема заключается что где наши соотечественники там очередь и турецкий подход к занятию мест на лежаках. В 7 утра наши «уважаемые» уже стройными (а иногда и наперегонки) несутся в сторону бассейнов и пляжа чтобы накидать на лежаки своих вещей и потом с чувством выполненного долга идти по своим делам кто досыпать, кто доедать а кто еще куда. И получается выходишь после завтрака к бассейну или на пляж с детьми свободных лежаков уже нет как и отдыхающих (присутствует от силы %20), появляться начинают к часам 10.30- 11 часов. Не понимал и не смогу понять этого, для чего так поступают. И становится грустно от того, что основная масса таких людей это поколение возрастом 50 +. Семьи с детками выходят и найти банально лежаков не могут у детского бассейна.
А в качестве рекомендаций администрации отеля рассмотреть вопрос что когда покидаешь территорию бассейнов или пляжа в обязательном порядке сдаешь полотенце а лежаки на которых остаются вещи не маркированные как собственность отеля собираются и сдаются в комнату забытых вещей.

Очень хороший по уровню сервиса отель на первой линии от моря, со своим пляжем.

Номер
У нас был номер Superior Deluxe Sea view на троих взрослых. Это довольно большой по площади номер, но окно не открывается (совсем), балкона тоже нет и мокрые вещи можно высушить только в ванной на бельевой верёвке. Если хотите чтоб вещи нормально сохли, берите номер с балконом.
В номере изначально было 2 сдвинутые кровати, матрасы удобные, подушки тоже неплохие, постельное белье чистое, но очень плотное как парусина и сильно шуршит. По просьбе принесли дополнительно хорошую нескрипящую раскладушку. В номере огромный ТВ с кучей каналов и выходом в YouTube. Ванная комната большая, есть ванна, раковина, отдельно туалет и душевая, разделенные стеклянными перегородками с дверями, сантехника хорошая. Есть холодильник - мини бар, напитки безалкогольные (Шарджа - эмират, где запрещено употребление алкоголя, кому необходимо, надо ехать в магазин Oscar в соседний эмират Аджман, несколько км от отеля), орешки и чипсы. Есть халаты и тапочки. WiFi на всей территории отеля работает очень хорошо. Розетки в номере и "английские" и "российские", а также USB.
Не понравилось расположение выходов холодного воздуха кондиционера - расположены у окна, дует прямо на спящего на кровати человека, к тому же кондиционер мощный даже на минимуме, приходилось на ночь выключать, чтоб не простудиться.

Сервис
Все вопросы персонал решает очень быстро и эффективно. На ресепшн можно поменять валюту на дирхамы, правда курс похуже чем в обменнике. Когда подъезжаешь ко входу, швейцар открывает дверь такси. Оригинальная система - в номере нажимаешь кнопку "не беспокоить" или "уберите комнату", а снаружи на звонке зажигается соответствующая пиктограмма. При уборке уборщик явно трогал все вещи и перекладывал их с места на место. Мыло для рук клали не всегда. На полу в коридоре и с/у плитка, в комнате ковролин, честно говоря он все равно постоянно пыльный как не убирай, была на него аллергия.

Еда
У нас был завтрак и ужин, достаточно разнообразная и вкусная еда, правда чувствуется что в ОАЭ живёт много индусов, было немало блюд индийской кухни, в том числе очень острых, которые почти никто не ел. Хотя в отеле проживали индусы. Кроме основного ресторана "Gusti", в отеле ещё несколько ресторанов, "Marasea" - морепродукты, суши, "Arjwan" - местные блюда, "Al Qubtan" - местные и индийские блюда. Ужин можно обменять на обед, если куда-то едете вечером. И обед он намного разнообразнее, чем ужин. Также можно обменять ужин в основном ресторане на ужин в "Marasea", мы ходили туда поесть роллы, порции громадные, вкусно, а вот трюфельное ризотто не понравилось, что-то на зубах хрустело, и по нашей просьбе это блюдо не включили в счёт.

Пляж
К сожалению, территория отеля небольшая, само здание, бассейн и пляж, это всё (зато можно через пляж пройти погулять на территорию соседнего отеля Coral, где территория больше и зелёная, бегают кролики, ходят павлины, клетка с попугаями). Мест у бассейна и на пляже для всех отдыхающих явно недостаточно, под зонтиками и в тени пальм у бассейна уже всё занимают, наверно, с 7 утра, конечно русские)). Хорошо бы добавить побольше зонтов на пляж. Но лежаков достаточно, мы бывало и в 11-12 часов на пляж приходили и находили свободные лежаки без зонтов. У бассейна работает бар, где можно поесть, заказать коктейль или мороженое. Мороженое не вкусное(( В апреле вода в море была прохладная, купаться можно, но не так комфортно как летом. На пляже очень мелкий, нежный песок, много ракушек. В море 4 вида рыб, на глубине конечно больше, крабы маленькие и большие. В бассейне вода очень тёплая, есть отдельный бассейн для малышей, а также брызгалки разнообразные на детской площадке для них. Минус что у бассейна много ворон, каркают очень громко, постоянные разборки)) Часто бывают отливы, из-за чего место плавания море превращается в лужу, по которой ходишь по пояс, а на глубину за буйки плавать запрещено, спасатель смотрит и свистит.

Outdoor
Вокруг отеля ничего нет (честно говоря для нас это был большой плюс), с одной стороны пустыня, но есть благоустроенная набережная и примерно в 600 м рестораны, с другой - стройка, забор, не критично, но иногда доносился шум(((((. До ближайшего супермаркета и аптеки надо идти примерно 1 км, это если вглубь, а если вдоль моря, то 1,3 км. Там туристов мало, в основном местные.
Рядом 2 мечети, одна ближе, другая дальше и совсем примыкает к отелю тоже как мини мечеть и ее слышно и на пляже и в номере, даже с не открывающимися окнами. До Дубая на такси ехать примерно 20 минут, но большие пробки и туда и обратно. Такси стоит 80-135 дирхам в зависимости от времени суток и места, куда ехать.

Экскурсии
В ОАЭ есть много чего посмотреть, и 10 дней конечно же мало. К тому же всё стоит недешево. Экскурсии брали и у гида принимающей стороны, и ездили сами (такси у отеля можно поймать просто выйдя на улицу и сказав куда тебе надо или через ресепшн заказать). К сожалению отельный гид расписывает программу экскурсий слишком преувеличенно, на самом деле экскурсии проходят "галопом по Европам", свободного времени почти не даётся. Больше понравилось ездить самим, на такси (это дороже), и на метро, автобусе (дешевле, оплата только картой Nol, продаётся в метро и на автостанциях).

Во второй раз мы оказались в этом отеле. Нам было важно близость к морю , здесь это вышел из отеля_упал в море , как говорит моя дочь .
Номер с видом на море (на город мне нравился больше в 2022г) , маленький балкон , попить кофе/чай/... места хватит , любоваться солнцем тоже .
Питание в ресторане на хорошем уровне , Я считаю , что на НВ питании , имеются напитки весь день -это большой плюс , а также можно поменять обед на ужин /ужин на обед.Не один раз посещали ресторан в отеле ,суши , салат , рыба
Для разнообразия можно посетить ресторанчик итальянской кухни в соседнем отеле Корал , а на кругу если смотреть левее , тоже есть ресторан . а так же если пройтись по набережной в сторону Аджмана ,то там чисто закусочные на улице .
Зона бассейна в отеле неплохо продумана , всегда есть тенек и свободные лежаки . В отеле чисто , всегда вкусно пахнет , в номере убирались , все косметические средства докладывали .
Нам нравится этот отель, приедем ли мы еще , да , но года через полтора-два.

В целом отель понравился. Прилетели в 6.20, в отель приехали около 9:30, заселили сразу в номер, обед бесплатно. Но, это на ол инклюзив. Уборка в номере каждый день, пополнение воды тоже. Минибаром не пользовались. Питание разнообразное, курица, рыба, индейка, утка, говядина, баранина. Супы, йогурты. Так же на ол инклюзив картофель фри, мороженое, соки, газировки. Выселение из отеля в 12:00, по нашей просьбе нам продлили до 15:00. За это большой плюс отелю, сделали это бесплатно! Накануне выселения под дверь положили конверт с указанием времени прибытия трансфера в аэропорт. Меня впечатлила тишина в отеле, с людьми встречаешься только в лифте или ресторане. На этаже никого, тишина, никого не слышно, ощущения, что один номер на этаже, хотя отель под завязку заполнен. В холлах играет тихая арабская музыка. Комфортная температура, не замерзаешь от кондиционеров, пока ждешь лифт.