Цветочная

Просто факты про отель: сидение унитаза в трещинах, замазанных герметиком (вместо того чтоб заменить пластмассовую деталь), старый холодильник "саратов", стулья с пятнами, дырки в занавесках, зашитые через край, старая обшарпанная мебель, пружины старого матраса чувствуются спиной, мусор из номера не выносят. И апофеоз: на ночь отключают генератор и вы НЕ СМОЖЕТЕ включить КОНДИЦИОНЕР, придётся ждать до 7.30 утра, когда хозяева включат генератор на гостиницу. Отношение персонала такое, что они не в курсе такого понятия, как туристический сервис.

В этом отеле я с семьёй отдыхала в прошлом году. Внезапно решили поехать в отпуск, и выбрали Адлер. Выбрать место было сложно, почти все
Забронировала без проблем. В день приезда на рецепшене нас встретил приятный молодой человек, предложил оставить вещи, и прогуляться, так как заселение с двух часов.
По местонахождению не могу прямо хвалить, посмотрите на карте и решите для себя сами. Недалеко от моря. В тихом месте. Во внутреннем дворе очень хорошее и недорогое кафе, отличный шашлык. Достойные завтраки, неплохие комплексные обеды.
Номер был на самом верху. С чемоданом подниматься м спускаться тот ещё квест. В трёхместный номере были две кровати-одна двуспальная и односпальная,журнальный столик, пуфики, кресло, мини бар(с отделением для заморозки-под мороженое отлично). Индивидуальный кондиционер. В шкафу достаточно вешалок. На балконе столик со стульями и сушилка для белья. В общем комната хорошая. Санузел из минусов-приточная вентиляция отсутствует, как вариант открывать форточку, которая заедает. Сантехника заедает, унитаз подтекает.
Уборка проводится очень редко. Мусор выносили сами.

Приятное ожидание отпуска обернулось шоком и ужасом....
26 января 2021 года мною был забронированы 2 трёхместный номера на период с 04.08 2021 по 14.08.2021 года. И это заметьте больше чем за полгода через сайт booking.com. Несколько раз списывались с гостевым домом на Цветочной 19Е в городе курорте Адлер, нас уверяли, что все отлично нас ждут.
До места отдыха нам добираться 2000 км. Выехали в пункт назначения заблаговременно 3 августа в ночь, 2 семьи с детьми (детям по 3 года), подъезжаем к Краснодарскому краю на часах время 17.15, звонок по телефону, звонит некая Валентина и говорит, что можете не приезжать мест нет..........ШОК .......как нет, говорит нет, я вас не заселю! Отключает телефон, не берет трубку.
Звоним на горячую линию booking.com, вежливые менеджеры, пытаются связаться с гостевым домом Цветочная 19Е в Адлере, трубку и у них не берут, предлагают различные варианты, после долгих разговоров и наших нервов и усилий нами был забронирован другой гостевой дом.....
Никому не рекомендую связываться с этим Цветочным домом 19Е......если вы не хотите быть обманутым не видитесь на эти цены, которые они предлагают, хамское отношение хозяев впечатлило на все 100%.
За мой стаж путешествия и по России, и заграницей это 1 случай, надеюсь последний!
Цветочная 19Е в городе Адлер в чёрном списке на всегда!!