Elsa Hotel 2*

Отдыхали с семьей в этом даже не отеле, а хостеле. Русских заселяют в отель напротив, который соответсвует минус 2 звездам. Номера убогие, мебель рассыпается на глазах, душ льется из лейки в стене. При просьбе заказать ланч боксы с собой, так как уехали на экскурсию никто даже не пошевелился.... Обслуживание столовке ( других слов просто нет) просто ужас.... можно посидеть полчаса, как вам соизволят принести еду. В общем сложилось впечатление, что всем до их отдыхающих нет никакого дела.... не рекомендую ехать в данный отель, дабы не портить себе отдых

Отдыхали в отеле с 02.07.2017 по 12.07.2017. Покупали тур за 2 месяца как в отель TONNI. Знали этот отель, так как в 2016 году отдыхали в отеле TIFFANY, который расположен рядом с TONNI (у отелей был общий хозяин). Когда покупали тур, никто не предупредил, что у отеля поменялся хозяин и условия проживания. Виза была, поэтому получили документы за сутки. Удивились, что у отеля поменялось название, но особо не придали этому значения, так как уже оставалось мало времени до вылета. Прибыли в отель. Тут и начались "сюрпризы". Оказывается, теперь в отеле нет пляжного сервиса, который при покупке тура с полным пансионом существовал. Нам предложили со скидкой!!! зонт и 2 лежака за 20 евро ("Ведь на пляже будет 30 евро" - слова администратора). Обращение к гиду принимающей стороны не дало никаких результатов. Единственное, надо отдать должное гиду Лизе - она была внимательна и терпелива, выслушивала всех и договорилась на ближайшем пляже о небольшой скидке. В общем, за лежаки пришлось выкладывать немалую сумму, на которую совершенно не рассчитывали. Далее… Столовая.. Рестораном это место трудно назвать. К завтракам претензий нет- континентальные, сносный кофе, фрукты и круассаны в наличии. Обед и ужин - полный ужас! Долго описывать не буду, но еда общепитовской столовки + надо очень долго ждать свою порцию. Ужины длились по 2 и более часа. А ведь хотелось вечером погулять, а не сидеть в душной столовой. Номера совсем не соответствуют 3 звездам, как себя заявляет теперь уже отель ELSA. У отеля теперь 2 корпуса. В прошлом году один из корпусов вообще не имел звездного статуса. Каким образом отель получил в 2017 году 3 звезды, большая загадка!!! Можно долго перечислять все недостатки отеля: практически не работающий вай-фай, пыль на полке в номере, бестолковый персонал и пр. Самое ужасное - отвратительное отношение персонала к русским туристам! Зачем продавать отель русским, если их ненавидят? Впервые столкнулась с таким отношением к соотечественникам за рубежом. Хотя… Наблюдали сцену, как отец немецкого семейства с громким недовольством вывел из столовой жену и 2 детей, когда те утомительно ждали свой ужин. Очень хотелось бы получить комментарии Coraltraval, у которого покупали тур, по поводу данной ситуации. Отзыв оставляла, но Coral его никак не комментирует и не публикует.
Отель не тянет даже на 2 звезды. Можно брать его только для сна и завтрака - ВСЁ!!!

Согласна с предыдущим отзывом. По нашим наблюдениям всех русских и некоторых не очень удачливых иностранцев селят именно во 2 корпус отеля Elsa - бывший отель Columbia. Первым делом нам предложили заселиться в номер на 3 этаже, когда открыли дверь были в шоке от вони канализации, пытались проветрить, минут через 10 поняли, что это невозможно, пошли на ресепшен, где девушка сделала удивленное лицо, будто впервые об этом слышит (хотя в номере были даже не заправлены кровати и не хватало подушки, видимо горничные лучше понимают, что заселиться в такой номер априори невозможно). Номер нам поменяли, правда в нем было разбито стекло на балконной двери, ну и душ это нечто - просто дырка в полу и сама лейка, закрепленная высоко вверху, льющая воду над унитазом и раковиной, забрызгивая все вокруг.
Из плюсов бесплатная парковка, уютные зоны отдыха перед отелями, небольшая детская площадка: батут, горка, домик, качели (правда они ничем не закреплены, если сильно раскачать ребенка, можно легко опрокинуть конструкцию).
Завтраки скудноваты, из еды на завтрак: 3 подноса с тонко порезанной ветчиной, колбасой и сыром, хлопья, йогурты, остальное сладости: булочки, рулеты и круассаны. На обед и ужин голодными не останетесь, сначала шведский стол с закусками, далее приносят 2 выбранных вами заранее блюда и десерт. Пару раз нам приносили не то, что мы отмечали, и мы стали фотографировать свое меню с отметками, после 1 показа фото проблема отпала. Готовят довольно вкусно, но в основном самым аппетитным блюдом будет различная паста, за неделю смотреть на макароны уже невозможно. И как отмечалось ранее, ужасно долгое ожидание блюд. Но будьте готовы к строгому графику приема пищи, опоздаете на пару минут и в столовую вас уже не пустят (расписание прилагаю).
Собственных лежаков теперь у отеля нет, если пользование пляжным инвентарем указано в вашем ваучере, тогда вам дадут купон на соседний пляж, иначе вам предложат приобрести данный купон на тот же пляж по цене 20 евро/сутки. Также в ваучере должна быть информация входит ли в питание вода, если нет, то она на обеде и ужине платная, при нас был конфликт, потому что отель о данном нюансе не предупреждает.
Wi-fi ловил только в основном корпусе Elsa недалеко от ресепшена.
В целом, видно, что управляющий старается, пытается как-то облагородить территорию и в силу своих возможностей улучшить качество отеля, постоянно общается с гостями. Но это не тот отель Tonni, который был.

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом хостеле да, да именно хостеле а не отеле. Начну с того, что прочитав устаревшие отзывы о данном отеле, решила отдохнуть в данном месте. Нам очень не повезло, мы покупали путёвку в отель Tonni, а приехали в отель Elsa. Произошла смена владельцев и все плюсы которые здесь были просто испарились.
Престарелый итальянец выкупил два отеля Tonni и Columbia , которые ранее были две звезды и сделал один отель Elsa и каким то образом и звезду прикупил, теперь это уже три звезды. При этом все стало на много хуже чем было ранее. Во первых, на сайте до сих пор весит, что данный отель предоставляет пляжный инвентарь, так вот это обман. Два лежака и зонтик Вам предложат купить за 20 евро. Кстати, наш туроператор Санмар, тоже при бронировании отеля обещал бесплатный пляжный инвентарь, и так же нас обманул.
Обслуживание в ресторанах ну просто из ряда вон. Ужин длиться минимум два час, блюда подаются с интервалам минимум 50 мин. Однообразие еды нас просто убило, на первое блюда паста всегда, второе как то меняется. У всех отдыхающих создалось впечатление, что повар готовит всем на одной маленькой сковородочке , только так можно объяснить такое медленное приготовление пищи. В отеле не более пятой части отдыхающих русские. Не то что русский они не знают и не понимают, но и английский понимает кое как только девушка на ресепшене и все. Что либо обьяснить очень проблематично. На ужин нервы невыдерживают не только у русских туристов, возмущаются все.За несколько дней до нашего отъезда нервы не выдержали у немецкого туриста, он очень возмущался грязными стаканами в столовой и бестолковым обслуживанием, забрал свою семью и удалился с ужина так к нему и неприступив. Пишу этот отзыв только для того чтобы кого то уберечь или же , пояснить что и как здесь именно сейчас. А сама Италия и это место прекрастно, но этот хостел я никому не порекомендую и вам не советую.

Отдыхали в «ТОННИ2*» с 01.08-08.08.2015 после экскурсионного тура от НАТАЛИ. Брали полупансион. Впечатления еще довольно свежие, поэтому думаю, отзыв получится информативным и полезным! Выбирала отель долго и упорно, но в конечном итоге не прогадала! У сети отелей, куда входит «Тонни 2*», «Тиффани 3*», «Колумбия 2*» один хозяин, который, каждый свой отель поддерживает в хорошем состоянии. Если честно, то мы очень переживали по поводу состояния нашего номера, еды и т.д.. Так как отдыхаем в 2* первый раз, да что там, в 2* ,мы и в 3* то никогда не отдыхали! Но по приезду в отель все сомнения улетучились. Начну по порядку…

Расположение: От Римини достаточно далеко, что очень даже было хорошо, по крайне мере для нас)) Отель расположен как бы между двух городков, Милано-Мариттимой и Червией. Считаю,что лучшего варианта не найти! Есть с чем сравнить, по ходу экскур.тура отдыхали и в Габиче-Маре и в Риччоне. Так вот Милано намного лучше. Территория города утопает в соснах! Запахи здесь естественно соответствующие, живешь как будто посреди леса! Гулять ооочень приятно. Люди здесь отдыхают обеспеченные и более спокойные, нежели в Римини(но там и подешевле). А этот район не из дешевых! Проводят отпуск здесь примерно 5% русских,5% англичан, и 90% самих итальянцев. Развлечься есть где, Термы, Мирабиландия, музей Соли (бесплатно), все возможные ярмарки и дискотеки, все к вашим услугам. Так же есть возможность арендовать велосипеды и помчаться по лесам)) Хочу сказать насчет термов, сами мы не ходили, но знакомым очень нравилось (расценки могу скинуть, кому надо на почту). К тому же каждый вечер в Милано или в Червии, а возможно сразу и там и там, проходят различные ярмарки и т.д. В отеле вам целое расписание выдадут+ карту города! Теперь вернемся обратно к нашему отелю, рядом с ним находится остановка от которой идут автобусы в Мирабиландию,Равенну,Болонью и т.д.Продуктовых магазинов непосредственно прямо около отеля нет, и тут у вас есть три варианта, идти либо прямо (глубь Милано), либо налево(Червия, нам больше всего нравился, но идти далековато), либо направо(центр Милано). Но если идти куда-то вы не в силах, а кушать хочется, то около дороги, рядом с отелем находится приличная пьядина! Магазины одежды и всего прочего находятся в центре Милано. Внимание совет…! воду можно не покупать в магазинах, потому что рядом с отелем Тиффани, на круговом движении, находится кранчик с холодной и питьевой водичкой.

Номер(133): Переживали, но как оказалось зря! В итоге, мы получили чистый, уютный, просторный, хоть и простенький номер. Отдыхали вдвоем, но номер был 3х местный. В номере: одна большая и одна маленькая кровать, шкаф (много вешалок), телевизор (без русских каналов), зеркало, тумбочки, кондей (зверь) и сейф (бесплатный, электронный). Когда только приедете, вам выдадут инструкцию на РУССКОМ языке по его использованию! Балкон с выходом прямо в сосну, что очень приятно)) Что касается ванной комнаты, тут я ожидала беспросветный ад, но… она настолько была чистой, что даже некоторым 5* есть чему поучиться! Да, дырка в полу. Но нас это ни капли не напрягало, хотя, если была бы ванна, мы бы не расстроились))) Есть биде, до сих пор не могу понять, насколько оно нужно людям, но русским оно явно нужно только с одной целью-устроить мини-бар))) Которого, кстати, нет, что огорчало, но мы об этом знали заранее, поэтому были к этому готовы. Интернет хоть и положен только в лобби, но у нас ловило и в номере ( но только в определенных местах))! Вай-фай бесплатный, работает очень хорошо. Кстати, с шумоизоляцией у них дела обстоят очень даже отличные.
Ресторан: Да, да именно ресторан! Ресторан в 2* отеле! Начну наверно с ужинов, поскольку завтраки очень даже скудненькие. Ужины по меню. Каждый день оно будет лежать у вас на столе, и каждый раз вам нужно будет делать заказ на следующий день. За неделю ничего не повторялось! Даже люди, которые в этом отеле отдыхали в течение 3Х недель, так же говорили, что каждый день пробуют что-нибудь новенькое! Один раз у нас был испанский ужин, о том какой была вкусной еда в тот вечер, нельзя не сказать….она была божественной! Ужинали всегда очень плотно и вкусно. До самого конца мы не могли поверить, что все это происходит в 2* отеле! Шеф-повару браво!

Персонал: Отзывчивый, приятный, если какие-то возникают вопросы, всегда помогают. Русского языка не знают, но у нас, как говорил Задорнов: «Проблем при этом нет никаких»))) Только официантки немного могут поддержать русскую беседу)) При чем с английским у них тоже не у всех лады, ну да ладно. Главное что люди очень доброжелательные, всегда поздороваются с тобой по сто раз на дню!) И благодаря этому в отеле царит приятная домашняя обстановка.

Море: Именно море портило все прелести Милано. Так как мы брали ужины нам полагалось два лежака и зонтик на все протяжение нашего отдыха (банго 242). Хотя 8.08 они нам уже не принадлежали(( И нам пришлось стоять около берега и купаться по очереди. Пляж полностью оборудован. Теперь о море…Адриатика… мы были в шоке, насколько было неприятно купаться, особенно в первые дни после шторма. Но и последующие дни ситуация менялась не сильно, конечно постепенно привыкли, но удовольствия такое купание доставляло мало. Водоросли, крабы и периодически приплывающие медузы настроение не поднимали. Конечно, те кто отдыхал уже в этом месте, могут меня опровергнуть, но сколько людей столько и мнений. Да, мы встречали тех туристов,кому очень даже нравилось море, говорили главное что оно теплое. Оно и в правду теплое, но вечером уж слишком. Слишком пологий вход, до глубины пока дойдешь, уже и купаться не хочется. Я могла бы сказать, что детям в самый раз, но не скажу, по мне, так для деток грязновато! Если же вы отдыхаете в «Тонни» только на базе завтраков лежаки у вас будут платные. Но непритязательные путешественники, с боку, около пирса могут прилечь абсолютно спокойно на своем полотенце, бесплатно.

В заключение своего длинного отзыва, могу сказать, что данный отель простенький, без излишек, но очень чистый и уютный. Ожидать хоромы не стоит, тем самым он оправдывает свою не высокую цену. Так же хотела выразить свою благодарность всему персоналу отеля. Мы искали спокойное место, где можно было бы отдохнуть после своего недельного «забега» по Италии, и нашли его! Всем рекомендую «Тонни»! Лучшего варианта после экскур.тура в этом регионе не найти! Этот отель достоин большего, чем 2*! Процветания вам! Если у кого-то возникнут дополнительные вопросы, пишите)