Вилла Алла

Отвратительное грязное место!Не тратьте деньги и время...даже копееку на этот "отдых"Все сломано,грязное постельное белье ,туалеты не моют,уличные душевые засорены!Бассей холодный, персонал наглый и ленивый!На рецепшене хамка сидим,притворяется не знающей нечего !Приятного вам отдыха. ДЕНЬГИ ЗА НЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ДНИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ЖЕЛАЛИ!Выбивали и полицией и администрацией Туапсинского района.В целом вся бухта очень убогая и старая....Пляж грязный и не удобный, ступенька из намыва,из плюсов-не отравились в столовой!Ну вот в принципе и все.

Отдых был испорчен бесповоротно. Бронировали за две недели до планируемого отдыха на конкретную дату. При бронировании сделали акцент на то, чтобы обязательно работал бассейн (как то раз приезжали в другой год и бассейн не работал,а нас даже не предупредили и взяли полную оплату). Оплатили 100%. На кануне выезда в 20:00 нам звонят и сообщают, что бассейн работать не будет. Видимо расчет был на то ,что мы уже собраны и деваться нам некуда. Когда мы все же отказались, нам предложили вернуть деньги, мы написали заявление на возврат в тот же день. Ждали возврата почти месяц. И только после того как пригрозили обращением в службу защиты прав потребителей нам вернули всю сумму. Летом 2020 отдыхали на базе того же комплекса Виктория. Сумма при бронировании была озвучена одна ,а при заселении нам сказали другую сумму гораздо выше, со словами ,что тот оператор который осуществлял бронирование ошибся и уже уволился. Далее мы ждали заселения на солнцепеке до 3 часов дня. По итогу номер оказался не убран и пришлось искать персонал для уборки и смены белья. Итог таков: в данную туристическую сеть мы больше обращаться не будем. Базы отдыха сами по себе не плохие ,но персонал и отношение к людям просто отвратное.

Были только 2 дня, одну ночь ночевали, номера хорошие, для нашего юга, очень хорошие. есть-мини кухня, холодильник, душ кабина, плазма, балкон с отличным местом для посиделок. До моря спокойным шагом минут 5-7. все понравилось