Royal Atlas & Spa 5*

Заселили в отель быстро, сейф бесплатно. На рецепшен говорят только на французком) английский понимает только один менеджер, которого сложно застать на месте. Номера очень понравились, просторные. Уборка в номере каждый день + замена полотенец. Постель не меняли и забывали давать гели для душа и шампунь! Нужно ходить говорить. Питание: сначала показалось все нормально, но во второй день отдыха в мясе оказался длинный женский волос. Завтрак начинается в 7, но на самом деле это не так в 7:10 ничего не накрыто. Раньше 7:30 есть нечего! Мы ездили на экскурсии и поэтому это очень прочувствовали) пришлось уезжать голодными. На рецепшен задавали вопрос раз 5 звёзд то можно выдать шапочки поварам и завтрак во время подавать, но они типа не понимали и просто кивали головой. Отель нацелен на французских гостей. Им и стол хорошо накрывали и улыбки были и тд. Нам приходилось ходить выпрашивать даже ложки! В итоге могу сказать больше 3 этот отель не заслуживает! Из плюсов только красивые большие номера! Если приезжать в этот отель без питания, то думаю нормально будет)

Были в отеле в рамках рекламного тура . К 5-тизвездочным отелям ROYAL ATLAS 5* не имеет никакого отношения, в лучшем случае 3*.
В столовой ( рестораном назвать это заведение общепита язык не поворачивается) при кажущемся изобилии еды, есть совершенно нечего. Грязно на полу, грязно на столах, грязные столовые приборы, сахар в кофе мешали вилкой по причине отсутствия чайных ложек.
В номере при попытке открыть шкаф оторвалась дверь, придавив (огромная, тяжелая,с зеркалом). В ванной грибок , на границе спальни и душевой капала вода с потолка. Уважаемые коллеги из агентств, не продавайте данный отель на российском рынке , не унижайте своих туристов и себя. Это не 5 *.