Охотничья База (Hunter Village)

Приехали в Хантер Виладж 31 числа в Гостевой Дом 3. Дом чистый, со всеми удобствами, все необходимое в принципе есть, также есть беседка и мангал. Проблемы начались с 1 января: телевизор стал показывать в чб и отключилось отопление, электрик не захотел приехать и все наладить, хорошо, что принесли электрические конвекторы. 2 января с самого утра не было горячей воды и никто из персонала не знал как это можно исправить, нам пришлось довольствоваться только ледяной водой. Перед самым выездом нам сказали, что из-за возникших проблем мы можем не платить за использованный нами розжиг и угли (которые только после 3-ей пачки были нормальные и не влажные), но мы только тогда узнали, что они платные, когда мы заранее звонили и уточняли, нам об этом не сообщили. Решение всех проблем осложнялось не только не знанием, но и тем, что администратор (то есть главное лицо для связи и звонков) плохо понимает по русски и не может внятно ответить. К сожалению, дом не стоит своих денег, были всего два дня и проблемы возникли глобальные для комфортного проживания. Надеюсь руководство базы отдыха решит данные проблемы и будет внимателен к своим постояльцам.

Все, чего мы ожидали от данного размещения, мы получили. Комфортные деревянные дома. Санузлы на 2 этажах. Ухоженная территория и поддержка персонала мгновенная по требованию. Ехали отдохнуть скромной компанией. Река наичистейшая за забором. Детям удобный заход, мужикам рыбалка. Главное для нас было размещение с собакой. Без проблем! Приняли нашу атаманшу с радостью. Детям кайф, закрытая территория, офигенный газончик, а главное чистая река с пологим песчанным заходом. Мужики оторвались на рыбалке на обих реках. В общем, кто ищет место для отдыха на природе, но с достойным комфортом, смело рекомендую!

База несомненно красивая и комфортная, но.... Но нам с мужем так и не удалось оценить её в полной мере. Началось все с того, что мы задались целью найти место для празднования 2-го дня свадьбы. Учитывая, что компания у нас очень разноплановая и люди должны были приехать из разных городов, нас интересовали именно такие условия, какие предоставляет данная база. Созвонившись с хозяином и договорившись о том что мы ВНИМАНИЕ приедем и посмотрим базу, решили оставить бронь и внести предоплату. Вечером буднишнего дня, нам пришлось ехать на осмотр (в будни, потому что по словам хозяина на выходных база занята). Перед осмотром честно предупредили, что планируется второй день свадьбы и количество гостей - 16 человек. На тот момент хозяина данная информация не смутила и он благодушно разрешил нам осмотр. Убедившись, что условия нас устраивают, не взирая на то, что наш путь до базы составил более часа езды в одну сторону, мы решили внести предоплату. Оставив заявку на сайте базы мы стали ждать.... При этом позвонив хозяину лично и предупредив его о том, что нас все устраивает и что мы оставили заявку на сайте. Он нас услышал, сказал ожидайте, вышлю реквизиты для перевода предоплаты... Мы ждали... День, два. Позвонили, в течении дня хозяин пообещал выслать реквизиты... Опять ожидание... И так в течении недели, каждый день мы созванивались с хозяином и каждый раз он просил нас подождать, уверяя, что бронь за нами и нам не о чем беспокоится. По истечении 7 дней после заявки на сайте наше терпение лопнуло и мы ещё раз позвонили хозяину, узнать в чем все таки дело. В последнем разговоре хозяин посетовал на то что слишком большая компания и он не готов нам предоставить базу на сутки. И это при учете того, что мы готовы были снять два дома - на 10 и на 8 человек. В итоге я понимаю следующее - информация на сайте базы недостоверная, дома не рассчитаны на 10 и 8 человек. Организация проживания находится на ужасающем уровне. Хозяин базы преднамеренно вводит потенциальных клиентов в заблуждение. Не говоря о том, что привилегия снять домики будет оказана избранным. И я молчу про обычное человеческое отношение, ведь хозяин прекрасно понимал, что нам с каждым днём ставит под угрозу наше мероприятие.