Signature 1 Hotel Tecom 4*

Прилетели утром, заселение с 14.00 как везде. После прогулки пришла в 13.00 и сразу дали ключ от номера. Возможно и раньше бы заселили, но я обедала в соседней кафешке и изучала местность)) сразу же, без особых проблем (с помощью 2ГИС) нашла метро, дошла до монорельс. До метро минут 8-10. До монорельс минут 25-30. Рядом 2-3 мин автобусная остановка, но автобусы здесь ходят не часто. Зато в них меньше народа))

Номер небольшой, но с огромной кроватью, хоть поперек спи) балконов нет, окна не открываются. Я брала номер для не курящих, говорят в номерах где можно курить очень пахнет. Курят они, кстати и в ресторане, но вентиляция справляется и сильного запаха я лично не чувствовала.

У меня были завтраки и ужины. Все вкусно, но за неделю надоедает конечно)) плюс, минус одно и тоже. Как и везде собственно)))

Уборка каждый день. Добросовестная.
У меня был номер на 4 этаже. А это с учетом ресепшен и ресторана 6 получается. Мне было комфортно, одну ночь только какая то тускла была в ресторане, было шумновато, но когда за день находишься-спишь даже под музыку))

Есть бассейн, на крыше. Этаж R. Маленький, лежаков немного. Были дни, когда их не хватало. Есть столы и стулья, для того чтобы прийти почитать на солнышке, мне было достаточно.

В отеле есть трансфер до пляжа ПЛАТНЫЙ 100 дирхам с человека-это прям очень много)) на такси дешевле))

Сам отель расположен в достаточно тихом районе, рядом сквер. Райончик небольшой и в принципе недалеко Марина, километра 3 и пляж ближайший примерно на таком же расстоянии. Но в какой то момент заканчивается жилой район и начинается гигантская развязка)) гулять как то не по себе. Дойти конечно можно, но это не кайфовая прогулка получается)) по этому 2 остановки, но на метро получается удобнее. Изначально я кончено выбирала этот отель, чтобы гулять во все стороны. Жаль нигде не написано, что такая беда с тротуарами 😂 так что если вы рассчитываете на размеренные прогулки до ближайших красот-забудьте)) идешь быстрее, чтобы уже пройти эту развязку))
Дубай оказался в принципе не очень дружелюбный для туристов, которые любят передвигаться пешком)) либо ограничиваешь свои прогулки одним районом )

В общем, если говорить про Дубай-это конечно нечто! Масштаб удивляет. Не реально красивая современна архитектура. Было бы меньше лететь, я б сюда на выходные прилетала просто так)) погулять.
По метро, берите золотую карту. Да в два раза дороже проезд, но в обычных вагонах народу просто тьма🙈
Обязательно съездите в пустыню! Это отдельный кайф, барханы, золотой песок. Как на картинке😍

Тур купили на Травелате от туроператора Fun&Sun на двоих на 8 ночей. Прилетели ночным рейсом 04.10.2023 г., паспортный контроль и получение багажа прошли довольно быстро.
Далее начинается самое интересное.
О ситуации в отеле:
Представитель туроператора встречает в аэропорту и сообщает, что нужно выходить к автобусу (ориентир флаги Fun&Sun). Мы с туристом из Питера оббежали всю стоянку и еле как нашли эти так называемые флаги, по сравению с прошлым годом организация встречи сильно хромает. По приезду в отель рецепционист сообщил, что у нас забронировано 2 номера вместо одного и оба оплачены туроператором, чего, конечно, не может быть, дополнительно просит оплатить тур.налог в двойном размере, а именно, 240 AED (15 AED ночь *8*2) + депозит 200 AED, итого: 440 AED. На то, что в ваучере указан один номер на двоих сотрудник отеля никак не отреагировал, ссылаясь на то, что в компе у него указано 2 номера. В связи с вышеизложенным, я звоню в поддержку Fun&Sun (номер тел. указан в ваучере) и прошу прояснить ситуацию, на что мне сообщают, что нужно согласиться с тем, что заявляет отель, заселиться и утром решить проблему в рабочее время. Так и быть, мы оплатили 440 AED и нам выдали ключи от двух номеров 702 и 316. На все эти разборки ушло 1,5 часа, что уже омрачило общее впечатление об отеле. Заселились мы в 702 номер, в 316 даже не ходили. Утром пишу в травелату, мне обещают решить вопрос и ни о чем не волноваться, что собственно, я и делаю. Также дополнительно со мной связался гид FUN&SUN Эльшад Мурадов для организации встречи в отеле, все вы понимаете зачем, чтобы продать мне экскурсии, интерес у него к нам сразу же пропал, когда мы сказали, что эксурсии нам не нужны, мы не в первый раз в Дубае и всё знаем. Спустя 2 дня, к нам в номер заявились менеджер отеля (индус или пакистанец в очках) + женщина security (афроамериканка) с терминалом для оплаты, заявив, что мы должны им оплатить на второй номер за две ночи в размере 570 AED, т.к. они не дождались разрешения проблемы туроператором и время вышло. Я пишу в травелату, мне говорят ждите, все решим, ничего не оплачиваете. Эти двое стоят у меня над душой с каменными лицами и не собираются уходить. Я говорю, что не понимаю их, что они от меня хотят, что нужно ожидать ответ от туоператора, а не давить на меня. Мы общались через переводчик, так удобнее тянуть время, дорогие соотечественники, главное, не поддаваться панике. На все их возражения я реагировала абсолютно спокойно. Менеджер уверенно играл роль мистера Нет, говорил, что отель не может больше ждать, отчаянно пытаясь выбить из меня эти деньги. Он также отрицал, что рецепционист сообщал нам об оплате двух номеров, вместо одного. В общем нёс всё, что угодно, не желая, разобраться в ситуации, что, конечно, говорит о его низком уровне профессионализма и чрезвычайной некомпетентности, неуважении к гостям (чего же им только стоило собраться с духом и осмелиться прийти ко мне в номер и остаться чистых штанах))). Спустя час я спрашиваю его, сколько будет 570 AED в $ (по курсу отеля на 06.10.2023 это 3.48, получается 163$), закрываю перед ними дверь и иду к сейфу, беру деньги, вместе идем на ресепшн для оплаты. Спускаемся, он выписывает чек, я все это время на связи с травелатой, мне сообщили следующее: "Информация была передана в отель, а именно в администрацию. Рекомендуем вам обратиться на ресепшен отеля и сдать ключ от второго номера предоставив данную информацию на ресепшен. Администрация отеля в курсе данной ситуации". По сути уже практически всё решено, но мистер Нет не хочет ничего понимать и ждет деньги. Я закрываю лицо, показывая отчаяние)) Ну, и как вы догадываетесь, я платить не собиралась, это был просто трюк, моей целью было отвести их от номера к ресепшену, чтобы они от меня отстали, поверьте, никто не хочет конфликтовать с постояльцами прилюдно. Далее им позвонили, судя по всему хорошенько огрели и он удалился с рецепции. Я отдала ключ от 316 номера другому сотруднику ресепшена. Вечером того же дня мне в номер пренесли комплимент от отеля - корзину с фруктами, утром 7 октября вернули тур.налог в размере 120 AED за второй номер. Конечно, эта ситуация крайне комична и неприятна, но она имела место быть, я не стала выяснять, чья ошибка это была конкретно, ночного рецепциониста (возможно, что он был новеньким, т.к.
потом я его не видела) или туроператора (тур мы покупали 29 сентября, накануне была хакерская атака на систему бронирования России). Самое позитивное, что все разрешилось в положительном ключе и не омрачило отдых.
Об отельном гиде FUN&SUN: если вы не приходите на встречу, о вас забывают и не отвечают в чате. Задача у них одна - продать вам экскурсии, решать проблемы они не будут. Он даже не удосужился сообщить инфу о трансфере на выезд их отеля, выводы делайте сами.
О ресепшене: На рускоговорящих туристов им всё равно, мне нужно было узнать время приезда трасфера в аэропорт, не помогли, переключались с меня на других гостей, уходили за поворот на рецепции, просила позвонить на местный номер поддержки FUN&SUN, набрали номер с ошибкой и так же убежали, сначала мужик, потом баба. Почему так происходит, думайте сами.
Письмо с инфо о выезде дали на 5 мин до приезда трансфера. Они делают вид, что вас не понимают, закатывают глаза и т.д. и т.п. С таким отношением сталкиваюсь впервые за всю историю путешствий.
О завтраке: этаж М (в лифте). Без изысков, из фруктов: дыня и арбуз. Много сыров, выпечки, омлет, соки, овощи, картофан во фритюре, бекон, сосиски, бобы, овсянка, кофе в кофейнике, мюсли и др. Выбор не велик, на твердую 4.
О местоположении: рядом Carrefur, местные кафешки. До метро Dubai Internet City 10 мин размереным шагом. В пешей доступности автобусные остановки, мы ездили на 84 до Марины на пляж JBR (в пути 20-30 мин зависит от пробок). Расписание висит на остановках. Пользуйтесь Google Maps (стройте маршруты заранее и тогда отдых будет интреснее, планируйте свой день).
Экскурссии: в этом раз посетили AYA в Уоффи Молл, ездили сами на метро до станции Dubai Health care city.
Miracle Garden доезжаете на метро до Mall of Emirates. Далее платформа #5 автобус 105.
Ездили на монорельсе до Атлантиса. Еще были на Блю Вотерс, катались на пароме от Марины до Аль Губейбы (Старый город). Были на шоу фонтанов в Dubai Mall.
В прошлом году были на Дубайской рамке, музее будущего, пустыне, Абу-Даби с посещеним мечети и Лувра.

О погоде: +36 +39 днем. Вечером до +27. Вода +36. Утром и вечером прохладнее, купаться комфортнее.

Была недолго, всего несколько дней, но отель оставил приятные впечатления. Без питания. Рядом есть все необходимые магазины и торговые центры. Никакой депозит или налог при заселении не требовали. Есть бассейн и тренажерный зал на последних этажах. Wi-Fi отличный. Когда выезжала, заказала такси при отеле на ресепшене. Ничего плохого сказать не могу, хороший отель, вежливый персонал. Единственное, если вы на долгий срок и на отдых, наверное, не стоит выбирать этот отель, сложновато до пляжа будет добираться, и все достопримечательности далеко, и пешком вы не дойдете никуда, а такси в Дубае дорогое, как и всё остальное))) Так что, многое зависит от цели поездки) для отдыха и туристических целей не подходит из-за расположения) но сам отель отличный)

Неоднозначный отель

Гостиницу в Дубае выбирал через приложение HT.kz. Отзывы там честные. Но каждый день ситуация меняется. Менеджер компании мог уточнить этот момент, но не сделал.
К слову, это был второй сотрудник. Первый сообщил, что размер депозита - 1800 дирхам. По 200 за каждую ночь.
Подумал, что это нечто из ряда вон выходящее. Списался сам и выяснил, что депозит в 200 дирхам на все время проживания.
Основных претензий к отелю 2. У них больше нет русскоговорящих сотрудников. Выручал гугл переводчик, но даже с ним персонал не понимал, что я хочу.
Заявленный трансфер на пляж отменён. Поездка на такси стоит 30 дирхам. Объяснить в какую сторону хотя бы идти персонал не знает. Зато в один из новых ТРЦ аж 5 трансферов на день.
Партнёр нашей турфирмы в ОАЭ тоже молодцы. 2 часа ждали одну семью. Связаться с ними представитель Вояджера не смог. Не было контактов туристов. Обещанной встречи по поводу экскурсий также не дождался. Развлекаюсь сам.

Номер
Здесь претензий нет. Отличная кровать, все чисто, аккуратно. Стоят переходники. В ОАЭ другие розетки. Каналов около 20. Почти все новостные. Один на русском языке. Но зачем телевизор, когда летает интернет. Платного бара нет. Из бесплатного 2 бутылки воды, пакетики с чаем, кофе, сухим молоком. Единственное, нет даже чайных ложек. Вместо них деревянные палочки. Может специально, чтобы не кушали в номере?

Завтрак
Завтрак в отеле стоит 55 дирхам. В минуте ходьбы в ресторанах можно покушать за 25 дирхам или набрать продуктов в соседнем "Корифур". Там же и обменный пункт с выгодным курсом.

Расположение
Местные, как и персонал, мало, что знают, но есть 2Гис. Нашел остановку и станцию метро Дубай интернет сити. Отсюда легко добраться в любое место города, причем, в десятки раз доступнее, чем на такси.

Развлечения
Есть бассейн, но маленький настолько, что пока поплавать не удалось. Качалка. Несколько заведений. Соседи постоянно жалуются на шумку, но сплю крепко. Один раз только проснулся, когда персонал после 22 вечера тарабанил в дверь. Утром они забрали на ремонт неработающий сейф, а ночью вспомнили обо мне...

Оценка: С одной стороны, отель с прицелом на бизнесменов. С другой, здесь бурлит тусовочная жизнь. Так как у гостиницы 4* налог составляет 15 дирхам за ночь. Платить, как и депозит, нужно сразу при заселении. Отель сложно назвать клиенториентированным. Но надо понимать это Эмираты, не Турция. Здесь свои особенности.