Raymond Hotel 4*

При бронировании указывала ранний заезд. При подтверждении по телефону за несколько дней до заезда еще раз уточнила про ранний заезд. В итоге никто заранее не предупредил, что раннего заезда не будет, и нас, уставших и не выспавшихся с поезда, отправили в 8 утра в жару и духоту гулять до 14-ти по городу. Пообещали позвонить, если номер освободится раньше, по факту я сама позвонила в начале первого и узнала, что, оказывается, номер уже освободили и можно заселяться.
Могли бы хоть какое-то минимальное внимание проявить к людям, забронировавшим самый дорогой номер в отеле! Хотя бы предложить отдохнуть в ресторане, прохладительные напитки те же.
Когда заселились, в постели нашли какого-то жука, вечером еще один огромный жук обнаружился на шторах.

Разместили хорошо. Раньше положенного. Девушка на ресепшн не приветливая, спросила про второй ключ от номера - отказала. На другой день спросили у другой тут же выдала.
Номер чистый, все новое, свежее. Самое большое разочарование вид из номера. Никогда ещё за 21 000 за 2 дня я не смотрела на разрушенную стену впритык к окнам.
Питание было полупансион. Все вкусно. Разрешили забирать с собой в номер (ребёнка кормить удобнее в номере), девушки в ресторане очень приветливые. Но! Пододвинула стол в ресторане- просто ужас. Куски стёкла, крошки, мусор. Очень долго не прибирали.
Все пониманию, что отель сразу заявляет что ничего для детей нет, но в новых реалиях, когда границы закрыты, и все больше людей путешествуют по России можно и дополнить хоть комнатой, хоть рисованием.
Вывод: отель не стоит своих денег (не буду называть , но у себя в городе за эти деньги ездим в 5* с бассейнами, детской комнатой и шампанским на обед). От достопримечательностей только на такси

Номер 317...Прекрасный отель, великолепная кухня....Были нашей семьей с семьей друзей.У нас люкс, у них полулюкс.....Расположен в центре, парковка своя , номера великолепные...Спасибо...

Отдыхали парой. Отель искали недолго, т.к. ранее в отеле уже были наши друзья. По их рекомендации выбрали этот отель и нисколько не пожалели. Брали только завтраки. Выбор блюд достаточный. Как только какое-то блюдо заканчивалось, сразу выносили свежую порцию.
Вкусно, сытно :) Что еще нужно? Да, очень вкусные десерты.
Персонал очень вежливый, внимательный. Чувствуется, что это не "американская" любезность, а тебе действительно рады в отеле.
Уборка в номере каждый день, замена полотенец, добавление средств гигиены. Убирали хорошо.
В номере есть фен, утюг и гладильная доска (что очень порадовало).
Все достопримечательности в пешей доступности.
Единственное, нужно поработать над слышимостью в номерах, но это было не критично для нас.
Получился сухой отзыв, :) но хотелось написать по делу и без эмоций.
Если есть вопросы, пишите в комментариях.