Яхонты Истра 4*

Были в Яхонте-Истра в начале апреля 2024 г. Были разочарованы, потому что 4* - это, конечно, слишком переувеличино:

1. Еда. Шведская линия, очень скудная по выбору блюд, небогатое меню, которое не меняется вообще: соленья, из мяса: рыба, курица под сливочным соусом, свинина/буженина, котлеты. Это же и детское меню. Его попросту нет. Из гарниров: гречка, макароны, картошка, цветная капуста. И все это на обед и ужин. Это не питание для 4*

2. Ресторан. Одна линия для подхода, поэтому постоянные очереди. Постоянно не хватает мест. Столы без скатертей, старые стулья, пол всегда липкий. Неприятно есть в такой обстановке.
Вилки и ложки аллюминиевые, как в дешёвой столовке.

3. Номера. За все время (5 дней) у нас ни разу не убрались. Что?! Точно 4*? Пополнили один раз банные принадлежности, туалетную бумагу, вынесли мусор. Не убирались, белье и полотенца не меняли.

На балконах старые пластиковые грязные стулья.

Матрацы на кроватях неудобные - после них очень болит спина и шея, они слишком сильно прогибаются.

4. Аквацентр. За всю неделю из прачечной так и не привезли полотенец.
Пришлось приносить свои, из номера, которые (см. Выше) так и не поменяли за все время. К концу нашего пребывания они воняли хлоркой, и ими уже было невозможно вытираться.

5. Аквацентр старый, поэтому острые края на бортиках (плитка обвалилась), пол бассейна с дырками в плитке. В бассейне не соблюдаются меры безопасности: дети могут играть с пакетами, ходят без шапочки, спасатели не дежурят, лестница на горке с острыми железными краями, нависшими над полом, не изолированы мягким материалом от случайного столкновения со лбом гостя. Поэтому за все время, что мы посещали бассейн, а мы посещали его каждый день, каждый день были раненые дети: порезы на руках, ногах, шишки на лбу от столкновения с лестницей. С разной степенью тяжести. Кто-то заливал кровью весь пол, кто-то ранился менее сильно. Но у сотрудников, к слову, очень богатая аптечка- перекись водорода, лёд в грелке, пластыри, йод. Видимо, аптечка для хозяев отеля обходится явно дешевле, чем ремонт бассейна и простая изоляция опасных мест.

Ставим 3 балла - столько, сколько настоящих звёзд у этого отеля.

Добрый день.
Отдыхали с мужем, после тяжелой трудовой недели.
В целом отдохнуть получилось, когда изначально правильно себя настроить (ничто не испортит тебе выходные).
Остановились во втором корпусе на первом этаже, выбора не было, на момент бронирования. Сразу при в ходе в холл в нос ударил запах кошачий мочи, в номере запах тот же. Потом выяснилось, что там можно с животными(не предупредили). Всё старенькое, половое покрытие химчистку давно не видело, босиком не походишь. Постельное бельё, полотенца, халат довольно чистые, это приятно.
Ресторан порадовал, выбор не большой, но всё вкусно.
Территория, природа отличная погуляли, подышали.
Аквацентр!!! Рабочий день с 9-00, администратор явилась в 9-30, народ уже ждёт в холле. Раздала ДЕТСКИЕ полотенца и запустила,
В раздевалках и душевых грязь, за три дня ни разу не убирали. Только 10-00 пришёл "смотритель" за бассейном включил свет, стал делать пробы воды, когда толпа уде купается.
Я бы с большим удовольствием приехала снова в Яхонты, но Аквапарк!!!! Пусть всё старое, но элементарная чистота должна быть.

Яхонты Истра не рекомендую . Отдыхали с супругом и друзьями в нг с 30.12-2.01.2024.
Минусы , сплошные минусы ( исключая природу! На фото прекрасный вид на Истринское водохранилище . )
1. Старые номерные фонды ( уважаемая администрация отеля( !) имейте совесть , сделайте ремонт. ! Начиная от сантехники в номере , заканчивая телевизором .старые драные простыни , занавески хоть постирайте . Ковры в пятнах , что с ними делали ! Не приятно ходить по ним! Зато мини холодильник забили конфетами и водой ( Кстати говоря , я открыла бутылку , а в ней просто вода из кулера !!!) такого сервиса давно не видела .
2. На сайт залейте реальные фотки состояния номеров ! Зачем вводить людей в заблуждение !
3. Еда и новогодний стол
Завтрак «шведский стол». Додуматься поставить соки из сухофруктов и каркаде !! Поставьте сок нормальный людям , я не говорю о свежевыжатом , обычный из тетрапаков. Пресная не вкусная еда. Дешевый сыр , самые дешёвые макароны ( синие и переваренные ). Вареная свёкла, накромсали сыр Фета . Супы норм 👌 выпечка мужу понравилась . Колбаски вкусные . Помидоры Черри порезали пополам 🤣 Два вида кофе из кофе машины . Поэтому мы наливали отдельно молоко , которое быстро заканчивалось . Все дни в столовой играли три заезженных новогодних трека .
На новогоднем столе , за которым сидели 11 человек, на общую тарелку поставили горячее , даже не порционно, салаты «под шубой» и навалили «Оливье» совсем недостаточное количество на такое количество гостей.
бутылка красного и белого вина , Бутылка водки . Сыры, красная рыбка , хлеба три кусочка))
4. Новогодняя программа
В 10 часов вышел ведущий . Конкурсы ужас , музыкальная подборка оставляет желать лучшего ( песни 10 летней давности ) , такое ощущение что на «отвали». Было несколько хороших номеров . На этом все ! Чтобы вы понимали ,уровень организации даже не региональный , а уровень села или деревни - вот без шуток сейчас и совершенно адекватно .
Первого января молодцы , наконец была дополнительная программа на улице с песнями и вкусными угощениями . Вечером - отличный концерт группы «Братья Грим».
На этом все !
Заявленных денег такой сервис не стоит !
Для детей была анимация небольшая . Но , во дворе даже не почистили детскую площадку !! Говорили на протяжении заезда можно будет зарабатывать детям валюту «яхонтенок» и далее в новогоднюю ночь потратить ее на что -то - так и не дождались ! Детям было скучно .
Обращение к дирекции отеля .
Смените руководство !
если директор отеля позволяет себе говорить гостям что мол и так нормально , первого числа буду развлечения - это о многом говорит ! Смените весь персонал , который отвечает за анимацию и развлечения . Почистите детскую площадку . Организуйте горки с ледянками зимой , каток приведите в порядок включите там музыку , создайте настроение , украсьте нормально помещение хорошими игрушками . Цена должна соответствовать качеству .

Номер 3306 - в диване клопы, нашли в последний день. Также постоянные проблемы с карточками доступа в номер.
Питание среднего уровня, нормальное.
Место для тихого отдыха, т.к. пойти особо некуда.
Неплохой аквацентр с бассейном и сауной. И собственно всё.

.