Лионъ 3*

Расположение отличное в центре города. Здание старое, но отремонтированное. На ресепшене приветливые, правда, до номера не проводили. На ресепшене нет буклетов о городе, путеводителя, краткой информации. Были в начале октября, на улице погода теплая, по тому и не могу сказать тепло ли в номере. Из окна замечательный вид на кремль, особенно в лучах заходящего/восходящего солнца. Отель занимается проведением корпоративов, но потоки разделены и шума нет.

Посещали данный отель 2 раза, в 2019 году. Большой компанией когда участвовали в беговом соревновании. В целом нам все понравилось, очень удачное расположение в центре города, не далеко от колхозной площади и Ростовского Кремля. Большие номера, тёплые поло в душевой, в номере шкаф, кровати, кресла телевизор. Так же можно заказать себе завтрак если он необходим. У отеля так же имеется второе здание на окраине города, на берегу озера Неро, называется дом Охотника, тоже великолепное место. Очень рекомендуем данные гостиницы для деловых поездок на 2-3 дня

Отель заточен строго под группы туристов. Индивидуальным туристам там делать не чего. Комплексный завтрак в полном объеме вы получите только после того как один официант!!! на весь отель накормит завтраком группу из 20 человек!!! И персонал не скрывает, что для них приоритете группы, а вы и подождать можете. В номере №4 (это номер комфорт) грибок по всей душевой кабине, грязь по углам, которую не убирали не один месяц, вдоль раковины грибок. Бумага туалетная будет оставлена от прошлого гостя. Запах с унитаза-как будто его не мыли ооочень долго. Полотенца разных цветов и размеров, а постельное белье: наволочка, простынь и пододеяльник, разных рисунков и сильно застиранное. По комнате летают перья, т.к. подушки перьевые, прикроватный коврик ни когда не чистили, паутина летает по полметра. Только три вешалки в двух местном номере, одна из которых детская!! Зато есть разрезанная на части тряпка для уборки новая, таблетка и фумигатор от комаров и одноразовые тапочки, что очень актуально при такой грязи!! Пригласив администратора и показав грибок в душевой-ответ был потрясающий: а что такого?? ну и что???

Удобно расположен, хорошие номера, хороший сервис. Большая проблема с питанием. На первом этаже маленькое кафе-ресторан, вечером плавно перетекает в дискотеку. Там и вкусно и если клиентов мало, то и обслуживание отличное. Но вот если на втором этаже в ресторане пообедать - то обслуживание отвратительное, ожидание вечное, еда не вкусная - хотя кухня одна вроде бы. Но нам не понравилось на 2-м этаже совсем. Завтраки вкусные, но обслуживают официанты как раз с ресторана второго этажа.