Атлантида 4*

Прилетели во время, трансфер нас ждал, чистая машина, доехали быстро. Заселились моментально, не мурыжили, минимум документов (бронировали все заранее).
Номер 101,на первом этаже. Вид из окна конечно так себе) крыша кафе и запах шашлыка по вечерам.
Сам номер вполне милый, есть все для хорошего проживания.
Не очень удобный шкаф только с вешалками, полочек нет.
Кровати удобные, белье чистое, хорошего качества.
Нам оказались большие подушки, сразу же заменили на поменьше.
В номере набор посуды, графин, стаканы. Ещё бы чайник и вообще было бы отлично.
Помыться, умыться, привести себя в порядок - все замечательно.
Мыльные принадлежности мы использовали свои.
Уборка, как и везде, номинальная)
Завтраки очень достойные.
Все вкусно, вот прям все.
Каши, творожные запеканки, сырники, омлеты, тефтели, котлеты, вареники с картошкой, блинчики, овощи, ветчина, салаты, сладости, правда покупные.
Пробовали все и остались довольны.
С напитками немного хуже)
Очень маленькие кружечки, правда это во всех столовых в том числе, приходится бегать доливать кипяток...

Местоположение удобное, добраться до любого места очень быстро, что пешком, что на автобусе, рядом масса кафе.

Большое спасибо персоналу за отзывчивость и желание помочь, подсказать и за доверие!

Вернулась бы снова в эту гостиницу - да!

Доброго времени суток, уважаемые путешественники!
В отпуске с семьей решили посетить Северный Кавказ. Свой выбор отеля остановили на Атлантиде (г.Кисловодск). Он располагается примерно в 60 км от аэропорта Минеральные Воды.
Таксист (местный Шумахер) довез нас до отеля минут за 30-40. Не знаю почему, на этом сайте отель имеет 4*, на самом деле их 3. При заселении с нас потребовали дополнительно оплатить т.к. туристический сбор (про него на сайте не сказано ни слова!). Оплата или наличными, или переводом СБ-онлайн. Квитанций, естественно, не дали. У нас был забронирован номер "люкс". В нём имеется практически всё: двуспальная кровать и раскладушка; кондиционер; телевизор с ТВ-рессивером; wi-fi в номере работает без перебоев; шкаф для одежды (плечики в наличии); одноразовые тапочки; сейф; маленький холодильничек; шикарная ванная комната с большим окном (сантехника исправна); комплекты полотенец с феном и туалетные принадлежности. Имеется также посуда и столовые приборы, что очень порадовало! На ресепшен мы спросили про заявленный чайник – нам выдали электрокружку 0,5 л (за это огромное СПАСИБО!). На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Бутыли меняли своевременно. На 3-м этаже имеется чайхана. Но, по-моему, она не работает.
Из неприятного, нам так и не объяснили:
- почему в качестве дополнительного места стоит раскладушка вместо заявленного дивана;
- почему не работает кондиционер;
- почему телевизор с ТВ-рессивером живут своей жизнью (могут сами выключиться в любой момент);
- почему отсутствуют заявленные халаты.
Уборку в номере проводили ежедневно, полотенца меняли. Про постель сказать этого не могу, т.к. есть СОМНЕНИЯ по этому поводу (ребенок в первый же день оставил на простыне след от шоколадки, который оставался всю неделю, что мы жили в отеле).
Завтраки включены в стоимость проживания. Шведский стол. На мой взгляд, тут без нареканий. Всегда есть геркулесовая каша, гарниры меняются, яйца (иногда яичница или омлет), блинчики (то с мясом, то с творогом), ветчина, свежие огурцы/помидоры, салаты меняются, выпечка, йогурты, компот из ягод, чай/кофе/молоко, хлеб (можно самим сделать хрустящие тосты – печка стоит на столе). Голодными мы не уходили.

отдыхали в этом отеле вдвоем с мужем в июле 2022г. Номер забронировали за 1,5 месяца на официальном сайте отеля. После бронирования внесли предоплату за 1 сутки проживания переводом на карту Сбербанка. У нас был номер Стандарт на 1 этаже. Заселили сразу по приезду в 9 утра.
В номере было все необходимое, сантехника работала исправно. Кондиционером не пользовались. Телевизор показывал 20 федеральных каналов.
В холле гостиницы есть утюг и гладильная доска. За 10 дней нашего пребывания белье меняли 3 раза, убирали в номере каждый день.
Очень понравились завтраки в гостинице, всегда все свежее, разнообразное меню.
Рядом с гостиницей много магазинов. Есть остановка общественного транспорта, можно без проблем добраться до любого конца города. Есть подземная парковка, что очень важно для тех кто путешествует на машине.
Теперь немного о недостатках:
- в номере пахло сыростью, подвалом (в общем на 1 этаже не советую останавливаться)
- плохая звукоизоляция
- нет оплаты банковской картой (только переводом через Сбер онлайн)
- мало розеток в номере
- чтобы продлить номер до 19,00 пришлось оплачивать полный день

В отеле только ночевали, так что рассказ небольшой. Удобное расположение, рядом остановка, откуда ВЕСЬ общественный транспорт за 10 минут довозил к Курортной Алее! Экскурсионные автобусы останавливаются рядом возле отеля -за углом, на автобусной остановке.
Номер удобный чистый, все есть, телевизор, ванна, фен. Минус ТОНКИЕ стены и то , что отель и там сдавали номера на одну ночь людям и не только для того чтобы поспать, пару раз не могли спать из-за этого, а в остальное время не спеша засыпали под храм соседа.
Персоналу спасибо, все вежливо. все ответят, такси вызовут, на вопросы ответят !
Питание - завтрак приносили в номер, в то время на которое накануне запросил на ресепшене. горячая вода в кулере в коридоре, рядом магазины.
Резюме. Отель неплохой, но в следующий раз поедем в пансионат, где не сдают номера. на одну ночь.