Кристалл by Kompass Hotels

Благодаря проживанию в данном отеле-пансионате теперь стало понятно, почему Гененджик - это город на букву Г..
Отель – пансионат «Кристалл» - это филиал ада на берегу Геленджикской бухты в экологически чистой и тихой части города. Стойкое ощущение, что нае.. (зачеркнуто) обманули возникло сразу, не смотря на приезд заполночь и непроглядную темноту. Собственный пляж отеля удалось оценить при свете солнца, собственный то он, конечно, собственный. Но только на верхнем этаже аэрария находятся бесплатные шезлонги (под крышей и спуск через курилку), вдоль моря шезлонги очень даже платные – 700 рублей за 2 лежака и зонт с 8:00 до 12:00. В чем собственность пляжа – хз, он был не огорожен, как говорится «Дом свободный, живите, кто хотите!», с таким же успехом можно было написать – собственное море. Детская площадка, такая красочная на картинках сайта отеля на деле держалась только за счет охрененного количества слоев краски, которыми к каждому сезону окрашивают площадку со времен постройки города – возможно, вокруг этой площадки город и образовался.
Питание заслуживает отдельного разговора. Всё что можно было есть по системе "шведский стол" в собственной современной столовой (что за любовь у хозяина все обозначать как «собственное» не понятно) – это кофе. Ну иногда еще макароны (естественно переваренные), булгур и гречка. Главный шеф-повар (тоже наверное собственный) был ярым фанатом субпродуктов – в жизни столько блюд из внутренностей я не видела. Выпечка к чаю просто несъедобна была, хорошо если хоть что-то покупное лежало, типа печенья или зефира. Возможно, выпечка была бы лучше, если бы она была из субпродуктов. Самое странное, что только раз в день можно было набрать холодной воды. Хочешь в обед попить воды – хрен тебе – пей сладкий компот из сухофруктов или кипяток из под чая. В результате всей семьей (а это 3 взрослых и 2 детей) мы траванулись в данной столовой.
Немного о номерах. Уборка номеров – это вам за границу. Со мной в номере практически неделю жили дохлый паук и таракан. Полотенца поменяли 1(!!!) раз за 11 дней, несмотря на обещание при заселении о смене раз в 3 дня. Что бы что то сделала горничная – все через пинок. А я не хочу разборок – я приехала отдыхать, я заплатила и хочу получить то за что я заплатила, не больше, но и не меньше. Мыло или шампунь в отеле – это что-то на богатом, о таком в отеле вспоминать не принято. Кондиционер отличный был в номере – это да, к нему никаких вопросов.
Кроме того, стоит отметить, что к концу сезона в отель заезжает огромное количество соцконтингента, который, видимо, нужно обслужить за счет тех, кто заплатил. Возможно, если бы я поехала за 1/10 стоимости, у меня бы не возникло столько претензий. А пока за полную стоимость проживания – никому не советую категорически!

Отдыхали в отеле неделю. Размещение отличное. В отеле хороший ремонт, большие светлые комнаты, хорошая мебель и сантехника. У каждого номера есть балкон. Но... В номере за время проживания ни разу не убирались, только выносили мусор. Постельное белье и полотенца так же не менялись.
Питание. Очень неудобно, что на завтрак, обед и ужин приходится очень мало времени, зал небольшой, часто приходили к началу, но все столики были заняты. В результате приходилось либо стоять в очереди и ждать открытия, либо приходить по несколько раз . Само питание оставляет желать лучшего. 2 первых, 2 вторых, выбор конечно есть. Но... Фрукты практически отсутствовали. На завтрак самое дешевое печенье из магазина или вафли, поломанные на кусочки специально . На ужин булочки, часто черствые. На обед к чаю вообще ничего. Да и на третье что- то одно, или чай или кисель. Ни о каких соках, компотах речи нет. Я не привередливая к питанию и дома конечно разнообразия такого нет. Но приготовлено все невкусно.
Как таковой территории у отеля нет. Есть бассейн, вход платный. Есть свой пляж, море с песчаным дном. Сам пляж узкий, галечный. Лежаки за отдельную плату.
Расположение отеля на 5. До моря 5 минут. Рядом хорошая детская площадка на набережной. В соседнем отеле есть вечерняя анимация, можно присоединяться к ним.
Совет, если хотите поехать в этот отель, не оплачивайте полное питание, возьмите завтрак. А потом на месте можете доплатить если понравится, либо питаться рядом в кафе, цены приемлемые, а выбор значительно лучше.

Мы с мужем отдыхали в пансионате "Кристалл" с 09.08.2014г. по 24.09.2014г. в номере 214 на 2-м этаже. Скажу сразу, в принципе неплохо, стандартно для этих цен и нашего побережья. Номер был просторный, панорамные окна с видом на горы, балкон, санузел, душевая кабина, кондиционер в довольно приличном состоянии, единственное, очень плохие матрасы. По поводу еды: у нас были только завтраки, еды было много, мы наедались до вечера, еда, конечно, не ресторанная, но очень-очень приличная и вкусная, в столовой чисто. Теперь то что мне не понравилось: мы с мужем изначально обговаривали вопрос о двух-спальной кровати, нам забронировали номер с двухспальной кроватью. Когда мы приехали и заселились, оказалось, что кровати раздельные. Я обратилась к администратору (Яна Олеговна, если не ошибаюсь), на что мне сказали, что она ничего не знает, разбираться не будет, и вообще это не ее обязанности, обращайтесь к начальнице, которая будет через несколько дней. Вроде мелочь-но такое отношение администратора к гостям отеля недопустимое. Дальше больше: расчетный час 8.00. Мы приехали около 9.00. Наш номер даже и не думали убирать. Нелли Александровна (главная по уборке на этаже) велела нам пойти погулять 1.5 часа, пока она тут уберет. Вариантов не было - пошли погуляли. Я не знаю, что она убирала 1.5 часа, но на тумбочке даже сахар рассыпанный от прежних жильцов был на прежнем месте. Я сама протирала от пыли все тумбочки и полки в шкафу. Неприятно стало с самого начало, если бы не были оплачены деньги за две недели, я бы не осталась.На протяжении двух недель ситуация с уборкой оставалась на прежнем уровне: Нелли Александровна выносила мусор ежедневно, 1 раз поменяла туалетную бумагу, 2 раза - мыло, и 1 или 2 раза пропылесосила в номере, белье нам поменяли 2 раза (на заявленные каждые три дня) , причем 1 раз я сама его собирала и относила к ней. Если наплевать на уборку-жить можно. По поводу пляжа-он вроде как собственный, но в открытом доступе, там купаются все кому не лень, загруженность такая же как и везде на побережье в августе. Не понятно зачем говорить, что пляж собственный, если никаких преимуществ гостям отеля это не дает. Ни о каких заявленных бесплатных лежаках - речи быть не может: лежаки платные с 8.00 до 14.00 - 200руб., и с 14.00. до 20.00 еще 200 рублей(такое я не видела еще). И еще, за две недели нашего пребывания три раза отключали свет - два раза часа на 3-4, один раз - около 16 часов в ночь, стоит ли говорить, что администрации на это наплевать. При таком частом откючении света , могли бы хотя бы свечки положить в номер-купаясь в душевой кабине в темноте - можно покалечиться, но это ни кого не волнует. Пожалуй все.

Хороший, добротный отель! Номера неплохие, стены обшарпанные малость, но, в целом, уютно) Есть кондиционер, посуда, холодильник, телевизор!)) Заселили быстро, так как приехали в 5 вечера, номер бронируют с 8.00, при заезде удобно, а вот при выезде - не очень, самолет у нас был вечером, а номер пришлось к 8.00 освободить(( пришлось тусить в холле.
Питание. У нас были только завтраки. Это идеальный вариант для нас. Готовили вкусно и разнообразно, мы люди не привередливые))) Были даже пельмени и вареники для тех, кто любит плотно покушать утром)) Сосиски макароны, колбаса, сыр, овощи, сухие завтраки и каши) Вполне есть из чего выбрать)) Единственный минус - отсутствие прохладных напитков, только чай и кофе, даже воды не было(( а иногда с утра очень хочется попить холодненькой водички или компотика)) отдых все-таки)) А еще один недостаток, если чуть позже придешь на завтрак, мест не будет, а если совсем припоздниться - то можно и вовсе уйти голодными( Мы так раз проспали, и все, что нам досталась - остывшая каша(( По отзывам местных работников, питание в этом году намного лучше!
Сервис. Не фонтан, но жить можно) Поменяли разок полотенца, постельное не меняли совсем, ну и хрен с ним, хотя обещали раз в 3 дня... Уборки тоже не чувствовалось, фантики, бумажки не выбрасывают, боятся видимо, вдруг копим))) мусор выносят и в ванной протирают пол, вот наверно и вся уборка)) Видела даже таракана ночью в ванной, но я уже привыкла, за границей они тоже в отелях есть, и не имеет значения сколько у него звезд)) Приятного отдыха. Задавайте вопросы!
Пляж. Есть каменистый заход плавный, а есть заход с лесенки, там дают лежаки за 100 рублей, на камушках можно полежать бесплатно на полотенце)