Галерея Палас

Всем доброго дня! Вот и я наконец-то посетила славный город Пятигорск! Город - замечательный! Отель так-же выше всех похвал, мы бронировали номер стандарт, но при заселении, оказалось, что стандарт еще не освободили, и нам предоставили - номер 2-х комнатный ЛЮКС, номер просто чудо - два санузла, один с ванной, а другой с душевой кабиной и биде. Две комнаты - гостиная и спальная с огромной кроватью. Белье все белоснежное, чистое. Два плазменных телевизора. Холодильник и чайник в номере, ну а также все самое необходимое - чашки, ложки, вилки и стаканы - все есть. Вид из номера - был на гору Машук.
Питание: мы брали только завтраки - очень вкусные и питательные, состоят из кашки и второго блюда, были и сырники, и оладьи, яичница, и творог. Чай, кофе, молоко. Порции большие, голодными не уходили никогда.
Теперь по местоположению отеля - расположение очень удачное. Рядом автобусная остановка, автобус №1, идет через центр города на ж/д вокзал. Рядом с отелем, "бесстыжие ванны", где можно совершенно бесплатно принять серо-водородную ванну. Минут в 10 ходьбы расположено озеро Провал и один из минеральных источников. Так же за 10 минут можно дойти до Канатной дороги. Примерно 5-7 минут вниз, и вот уже парк Цветник, питьевая галерея, театр Оперетты и многое другое. Все достопримечательности Пятигорска - в пешей доступности. Мы обошли всю округу, и убедились в том, что наш отель имеет самое выгодное положение!!! Обязательно вернемся еще!!!

Не только великолепной природой и божественной водой полюбился нам Пятигорск. Прекрасный отель у подножия горы Машук - Галерея Палас - расположил нас к себе так, что мы выбрали остановиться там во второй раз.
Бронировали по телефону, и были приятно удивлены, что нас узнали, и с удовольствием поселили нас (по нашей просьбе) в тот же самый номер, что и в прошлом году - с видом на Эльбрус. Номер на 3-м этаже: чистый, полотенца меняли каждый день, впрочем, как и делали уборку. С wi-fi на сей раз проблем не было - всё работало на "ура" )) Телевизор не включали - не за тем ехали. Ехали получать удовольствие от единения с Природой, тишиной, горным воздухом, попить водички, искупаться в целебных источниках - выполнили всё, что задумали, и даже больше!
Были приятно удивлены, когда персонал отеля любезно предложил нам, постоянным гостям, воспользоваться сауной и бассейном - просто потрясающе! Тем более, что погода стояла не очень-то теплая - было сыро на улице, дождливо. Так что, сауна оказалась как раз кстати. А бассейн - весьма приятно ее дополнил.
Хочется отметить менеджера Марию, которая организовала наше чудесное пребывание в отеле и распорядилась о нашем особом комфорте. И огромные слова благодарности хотим выразить девушке-администратору с загадочным именем Осанна - она просто чудо и воплощение доброты. Её смены были самыми солнечными и радужными для нас. Столько доброты в её сердце и отзывчивости! Хотелось бы, чтобы администрация отеля отметила (и, может, поощрила) своего сотрудника.
В целом, мы очень хорошо отдохнули в "Галерее Палас". Естественно, рекомендуем его своим знакомым и друзьям. И при возможности вновь приехать в Пятигорск, с удовольствием поселимся с видом на Эльбрус, у подножия горы Машук.

Спасибо всему коллективу за замечательное обслуживание: уютные номера. вкусная домашняя еда. профессиональное лечение!!!

Видимо, когда задумывалась идея "Галерея палас", были самые радужные надежды на светлое будущее. Мы жили в двухкомнатном люксе. Номера очень чистые. К работе горничных нет никаких претезий. Но к работе сантехника вопрос большой: в номере дико воняло затхлой половой тряпкой-на наш вопрос по какому случаю аромат? нам сказали, что мы сами виноваты, якобы нужно открывать санузлы и окна и проветривать(хотя по началу мы так и делали, потом, когда начали вонять все наши вещи, просто забрали все из душевой и не открывали туда дверь). В день отъезда, когда мы были уже на чемодане в холле, нас обрадовали новостью, что нашли причину запаха.
По-поводу очень отзывчивых и внимательных девочек на ресепшн: похоже нам не повезло. Никакой активности. Всю информацию получали только по наводящим вопросам. Инициативы ноль. Мы приехали семьей в Пятигорск, в том числе, и чтобы отметить мой юбилей. Даже устного поздравления от "внимательных" девушек я не получила.
А уж по поводу питания вообще "фантастика". Каждый божий день нам давали овсянку на воде (первый раз вижу такое чудо в четырех звездах), которая очень напоминала обойный клей. На вопрос: каждый ли день так кормят? повар ответила: а что, отдыхающие едят. Конечно, едят. Вариантов-то нет. Во-первых, даже в кашах существует некоторое разнообразие. Во- вторых, если эта претензия на диет. стол, то не может на столе быть копченая колбаса и яичница, утопающая в масле. В-третьих, по поводу профессиональности повара возникают большие сомнения, т.к. взболтанную яичницу она один день называет омлетом, на другой день это уже яичница. А когда за отдельную плату мы заказали обед и ужин, все было вкусно. Но на ужин был обещан лагман, а на столе был рис с рыбой. Одно из двух: либо у нас неправильное представление о лагмане (что вряд ли), либо повар большой ПРОФЕССИОНАЛ!
На питание в этом санатории много отрицательных отзывов. Мы приехали в надежде, что на отзывы клиентов администрация как-то реагирует, делает выводы. Отрицательные отзывы ведь для этого и пишутся (никак не для того, чтобы опустить рейтинг) Хотелось бы от всей души пожелать санаторию процветания. Но ради бога, СМЕНИТЕ ПОВАРА!!!

Отдыхали с мужем в Галерее Палас в сентябре 2015 года. Номер брали однокомнатный класса "Люкс". Внутри очень уютно, хороший ремонт. В номере было все необходимое, начиная от фена и заканчивая чаем. Питание по меню, кухня приближена к домашней, все вкусно и сытно. Лечением остались довольны. Нас возили в радоновую и грязелечебницу на транспорте санатория, а все остальные процедуры проходили на месте. Расположен санаторий на склоне Машука в курортной зоне. До цветника минут 5 пешком, все достопримечательности рядом. Множество экскурсий в горы, на природу. От посещения этого чудесного города у нас остались только приятные впечатления.