Золотое руно

Отель очень красивый,все со вкусом, номера чистые,персонал доброжелательный. Полноценно Al,а некоторые блюда,достойны лучших ресторанов.

В двухместном номере две односпальные кровати сдвинуты вместе. На балконе помимо своего наружнего блока кондиционера еще и соседский, который постоянно работает и гремит так что спать не возможно. За 6 дней ни разу не поменяли полотенце, бельё, ни разу не убирали. Только вынесли мусор один раз. Номер открывается ключем, что в наше время старческий маразм.

Отдыхали тут в первой половине июня 2018 год, расстроились.Выбирали отель из-за бассейна с подогревом и анимации для детей. Анимации не было ни разу, бассейн ледяной, батута нет, собственный пляж Мария пустой (ни лежаков, ни зонтов), только табличка Мария. Уборка ужасная, песка в номере, как на пляже, даже сами мыли полы. Уборщицы сказали, что у них нет пылесосов, а песок тряпкой не уберешь))))))

Отель очень понравился! Мы жили в новом корпусе, номера великолепные. В номерах есть даже сейф и фен. Покупали в ООО "Лора-Тур" за такие деньги, даже не ожидали, что предоставят такие условия. Есть собственный пляж, бассейн. Хорошее питание, сервис.

В начале июля 2016 г. мы «отдыхали» в гостевом доме « Золотое руно». По прибытии нам предоставили номера в старом корпусе с открытыми лестницами, хотя мы бронировали новый корпус с предоплатой ещё в феврале месяце, что было подтверждено администратором Димой по электронной почте. Нам вежливо предложили номера в подвале без балконов по той же цене. Реакция на наши возмущения последовала незамедлительно. Нам было предложено покинуть данный гостевой комплекс, без возврата предоплаты, либо полностью оплатить проживание в предложенных номерах. Принимая во внимание то, что был двенадцатый час ночи и мы были с маленькими детьми, которые после часового «разбирательства», капризничали и хотели спать, это можно было расценивать как шантаж! Мы были вынуждены согласиться и «въехать» в данные номера. Как выяснилось далее, эти номера имеют ряд недостатков: отсутствие рабочего пульта на кондиционер, отсутствие журнального столика, разбитая полочка и не работающий вентилятор в ванной комнате, протекание сантехники. Про наличие стандартного набора посуды, мыла и т.п. говорить вообще не приходится. На просьбы исправить существующие недостатки, а в дальнейшем и требования, реакция была «незамедлительной» - 3 дня, и то после жалобы владельцу заведения. Ежедневно проходя через ресепшен, наблюдали подобную ситуацию с расселением. Гостям постоянно предлагались номера не соответствующие забронированным. Например: бабушка с внуком после операции на ножки, бронировала в январе номер на первом этаже, заселена была по той же схеме на третий этаж! Извинений за предоставленные неудобства мы так и не дождались. Заведение, конечно, называется «Золотое руно», но не надо гостей считать за баранов!!! Советуем всем желающим сюда приехать, хорошенько подумать над своим выбором, чтобы не испортить себе отдых.