Гранд-Отель

1. Бронирование. Собиралась ехать с подругами, бронировали 3-местный номер через сайт. Из-за того, что они не смогли поехать звонила в отель, чтоб перебронировали, получилось только на 3- й раз, потому что сотрудники не могли понять что мне нужно. В итоге, за день до выезда выснилось, что старую бронь не отменили🙈
2. Заселение. Заселили раньше положенного времени. В основном корпусе сказали, что номер в соседнем корпусе и ресепшн там же. Пришла. Никого нет. После звонка и ожидания 15 мин. пришла таже девушка, которая меня направила из основного корпуса😁 но заселили в 9 утра без доплат, что приятно.
3. Номер чистый и просторный, мебель хорошая, ванная. Полотенца и моющие средства в достаточном количестве. Не хватает: сейфа, внутреннего телефона, обогреватель работал через раз, видимо контакт плохой. Без обогревателя прохладно. Большой балкон. Отличный вид из окна.
4. Завтрак скудный. Каша, яичница, хлеб. Плюс в разные дни йогурт или круассан. Кофе растворимый.
В целом отель один из лучших на Домбае. Не было перебоев с водой как в других отелях. Я поняла, что сервис в целом на Домбае хромает. Цена отеля достаточно высокая.

Отдыхали семьей, Друзья отдыхали в отеле неподалёку - их отель и близко не стоял, хотя по цене практически не уступал. Отдых понравился: номер просторный, вид шикарный, завтраки не очень, но рядом полно мест, где можно вкусно поесть. Убирали нормально, мыльно-рыльные принадлежности каждый день пополняли, полотенец достаточно. Брали за доп.плату хаммам, очень понравился - единственный минус- большой бассейн был холодным.

Не первый год отдыхаем в Домбае. ПОВЕРЬТЕ!!!!! есть с чем сравнивать! Провели новогодние каникулы в ЛУЧШЕМ ОТЕЛЕ Домбая.
Встретили очень приветливо. Номера были уютные и чистые, целый комплекс услуг в одном отеле! баня, хамам, боулинг и конечно же ресторан, каждый вечер была живая музыка, готовят очень вкусно!!! канатная дорога через дорогу за отелем, прокат при отеле, парковка. Положительных эмоций море. Благодарим за отличный отдых!

много писать об этом отеле не хочется,скажу в кратце...ХАМЫ....ХАМЫ....и еще раз ХАМЫ.......это касается ресепшена,за которым сидит по словам хозяйка заведения ,с виду и не скажешь...КОШМАР...в номерах не убираются вообще...НЕ СОВЕТУЕМ НЕ КОМУ......