Общая информация об отеле
Официальное название | Вояж 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Бутик-отель |
Год открытия | Нет данных |
Местонахождение | Алматы Алматинская область Казахстан |
Тип расположения | нет данных |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
Хочу рассказать Вам о проживании в целом в отеле Вояж.
Мне очень понравилось расположение отеля, в центре города, есть большая парковка, метро в двух минутах ходьбы., но это не главное. В отеле чистота, все работает, завтрак отличный, персонал на протяжении трех лет один и тот же, приезжаешь как домой, все тебя встречают, очень доброжелательные. Я шокирован отзывом о постельном белье, я думаю это пишут недоброжелатели, белье всегда белоснежное!
Мои друзья тоже проживают в этом отеле, персонал как большая семья гостепреимный, чуткий и отзывчивый
Жаль рецензента, которому не повезло с постельным. Я останавливалась в этом году в данном отеле в первый раз и в следующий обязательно закажу его по возможности. Строгая 4-ка по всем пунктам. Номер не большой, но чистый и уютный. Вся сантехника исправна, все на уровне заявленных звезд. Есть халаты и тапочки, комплимент от отеля - бесплатная питьевая вода 0.5 каждый день. Завтрак мне понравился, но мне не нужен выбор. Лично мне достаточно того, что был индивидуальный омлет/яичница на выбор, свежий кофе.
Расположение отеля так же хорошее, в центре.
Спроси меня раньше - поставил бы 3* звезды ибо ночевал там вполне прилично. До последнего раза.
Вот что случилось в последний раз.
Заехал в номер категории "Де люкс". До темна с друзьями гуляли в горах. Вернулся, завалился спать. Когда расстилал постель, то обратил внимание на странный узор на наволочках, но значения не придал, решил, что это такой рисунок. На следующий день было много работы - опять заехал лишь к полуночи.
При выезде отель предъявил мне счет за испорченные наволочки (!!!). На мой изумлённый вопрос - как? Я думал что это рисунок такой - я же на этом спал (!!!) - мне предъявили этот рисунок, оказавшейся черными разводами. Причем оставшимися после стирки... Следы напоминали - следы то ли узорных каблуков, то ли какой-то сеточки...
Мне предъявили горничную, которая возмущенно обвиняла меня в причинённом ущербе и доказывала, что всё бельё проходит её личный контроль и немыслимо даже подумать, что гостю подложат такое. На мой вопрос - если на этом белье столь свежая грязь, то она должна была бы остаться и на простыне и одеяле - я был послан в ультимативной форме (правда с подтверждением, что всё остальное чисто), с условием, что если я не желаю платить они направят претензию руководству компании, где я работаю и попросят расплатиться... Унизительнейший шантаж. Конкретный шантаж....
Всё это происходило на ресепшн в присутствии других гостей. Столь унизительной ситуации для человека непричастного у меня раньше не было.
Я заплатил…
Поскольку я связан с экспертным делом я отобрал у них и предмет "моего" преступления с целью выяснить, что это и когда возникло. Предварительный результат уже есть – краска для волос (я не пользуюсь ничем подобным – это видно по седым волосам). Но подробности исследования опубликую.
Дело, как понимаете, не в деньгах. Осадок остался мерзкий...