Solano 2*

Оказались в этом отеле случайно. В отеле, где был забронирован номер не оказалось свободных номеров, и нас с мужем на время поселили в Solano. Нас приняли очень дружелюбно, и хозяин и его помощница всегда готовы были помочь, интересовались, как дела. Сам отель маленький, но уютный. Завтраки скромные, но по сравнению с отелем Ilios, куда нас затем переселили, очень даже вкусные. Если вы планируете бюджетный отдых - этот отель для вас.

Добрый день!
Оставляю отзыв об отеле Solano** Filikis Eterias 9, Херсониссос, Крит 70014, Греция
Сразу скажу – ни в коем случае не стоит выбирать данный отель, если хотите хорошо отдохнуть!
Я бронировала отель Solano на Booking с 07 по 24 июля 2016 (17 дней)
Отель арендует мама с сыном (Болгары), очень неприятные люди, очень жадные и некорректные в общении. Отель предоставил Booking совершенно неверную информацию о условиях проживания и дополнительных оплатах! При регистрации выяснилось, что кондиционер стоит 7евро/день, а холодильник 4евро/день, это не было указано при бронировании. В номере не производили уборку по 3 дня, потом просили дополнительную оплату за экстра услуги. Принесли грязное полотенце, через 3 дня сказали, что я должна заплатить за экстра химчистку (якобы я его испортила) и если я не заплачу-то они меня через 10 минут выселят. Принципиально купила отбеливатель, даже усилий не прилагала – полотенце стало чище чем новое! На следующий день я обратилась в полицию и рассказала этот произвол, потому что было страшно жить в отеле, могли и паспорт украсть. Продукты в номер приносить нельзя, бутылки также потому что его маме (она убирала в номерах) тяжело выносить мусор, сказали пусть приходят из продуктового магазина и убирают в номере! Бассейна в отеле нет, как написано на сайте.
В мой двухместный номер должен был приехать второй гость, на ресепшн сказали, что проблем не будет с заселением, в итоге по приезду его не пустили в отель потому что он не зарегистрирован с первого дня моего проживания! В итоге мы сняли другой отель на 4 дня. В день отъезда мы приехали забирать вещи, моего гостя не пропустили помочь мне спустить чемодан и вызвали полицию, объяснив, что они меня защищают от моего же друга! По приезду полиции я все достаточно подробно объяснила, они были в шоке от его поведения, жаль, что ему не выписали штраф за такие действия! Видимо на греческом ему вынесли выговор за такие действия, я это поняла по его выражению лица! Полицейские принесли мне извинения за его действия.
Я очень недовольна персоналом этого отеля и качеством сервиса, все, кто проживали в отеле имеют такое же мнение (Итальянцы, Греки, Русские, Французы). Первый раз сталкиваюсь с такими проблемами!

Отель соответствует недорогим ценам. Было чисто, уютно, спокойно. за 14 дней постель меняли два раза. В номере холожильник, телевизор, фен, балкон с видом на бассейн от другог отеля.
Питяние однообразное и очень дешевое: из ближайшего супермаркета. Джемы какие-то искусственные.
Хозяйка хорошая, русскоговорящая. Одна на весь отель. Правда он небольшой.
До пляжя 20 минут пешком.

Действительно- что хорошо, это русская жена хозяина отеля, которая так же нам помогла ориентироваться, как в городе, так и за пределами. Рассказала, как доехать до мест нас интересующих. Еще плюс- это месторасположение отеля, под вашими балконами точно не будет пьяной ирландской и английской молодежи, как на улице, где находятся все дискотеки. На этом плюсы заканчиваются. Постельное белье и полотенца нам поменяли 1 раз за 14 дней!!! Это шок для меня! Бассейна в этом отеле НЕТ и пусть не обманывают! (Соглашусь он там и не особо нужен) Но зачем обманывать???
Кондиционер. Это отдельная тема. У тур оператора через которого ездила я, на сайте, по-русски, написано: кондиционер (без доп. оплаты). Но, как всегда, кругом обман, по приезду, нам сказали, что он платный, а точнее 7 евро в сутки!!! Это хорошо, что на Крите нет такой духоты по вечерам, как, например, в Кемере, иначе мы бы умерли. Завтраки. Ходила раз 5 за 14 дней, как хорошо, что я спала по утрам!!! Тут хочется задать вопрос хозяевам отеля: Неужели нельзя купить к завтраку 5 помидор и 5 огурцов, у вас то в Греции, где они стоят копейки!!!!!!? Колбаса, сыр, хлеб, кофе, йогурт,шок.паста, масло-Спасибо конечно, но отсутствие чего-либо овощного в Греции-убило меня окончательно. Я понимаю оливки-2.5 евро. Ладно! Но огурцы!!!!
Так что вот!
А, ну и еще! Если, у каких либо тур операторов будет стоять категория этого отеля 4*, НЕ Смешите народ, пожалуйста!!!! Будущие туристы- не верьте этому. Это просто апартаменты.
Спасибо, что дочитали мой отзыв до конца! Приятных путешествий!

Действительно- что хорошо, это русская жена хозяина отеля, которая так же нам помогла ориентироваться, как в городе, так и за пределами. Рассказала, как доехать до мест нас интересующих. Еще плюс- это месторасположение отеля, под вашими балконами точно не будет пьяной ирландской и английской молодежи, как на улице, где находятся все дискотеки. На этом плюсы заканчиваются. Постельное белье и полотенца нам поменяли 1 раз за 14 дней!!! Это шок для меня! Бассейна в этом отеле НЕТ и пусть не обманывают! (Соглашусь он там и не особо нужен) Но зачем обманывать???
Кондиционер. Это отдельная тема. У тур оператора через которого ездила я, на сайте, по-русски, написано: кондиционер (без доп. оплаты). Но, как всегда, кругом обман, по приезду, нам сказали, что он платный, а точнее 7 евро в сутки!!! Это хорошо, что на Крите нет такой духоты по вечерам, как, например, в Кемере, иначе мы бы умерли. Завтраки. Ходила раз 5 за 14 дней, как хорошо, что я спала по утрам!!! Тут хочется задать вопрос хозяевам отеля: Неужели нельзя купить к завтраку 5 помидор и 5 огурцов, у вас то в Греции, где они стоят копейки!!!!!!? Колбаса, сыр, хлеб, кофе, йогурт,шок.паста, масло-Спасибо конечно, но отсутствие чего-либо овощного в Греции-убило меня окончательно. Я понимаю оливки-2.5 евро. Ладно! Но огурцы!!!!
Так что вот!
А, ну и еще! Если, у каких либо тур операторов будет стоять категория этого отеля 4*, НЕ Смешите народ, пожалуйста!!!! Будущие туристы- не верьте этому. Это просто апартаменты.
Спасибо, что дочитали мой отзыв до конца! Приятных путешествий!