L'esprit de Naiyang Resort 4*

Приветствую! Хочу оставить свой отзыв о пребывании в отеле L'ESPRIT DE NAIYANG RESORT 4* в марте 2024 года, отдыхали вдвоем с дочерью.
При планировании поездки в Таиланд столкнулась с тем, что менеджер предлагает варианты, которые меня не устраивали: рейс из СПб с пересадкой, отели не на первой линии, да и стоимость туров существенно возросла(. Решила попробовать все организовать сама: в целях экономии купила невозвратные билеты СПб-Пхукет а/к Аэрофлот, выбрала чудесный отель L'ESPRIT DE NAIYANG RESORT 4* недалеко от аэропорта Пхукет (в Тайланде я была уже много раз, все объездила, в этот раз хотела только пляжного отдыха) и тут столкнулась с проблемой бронирования, т.к. карта Юнион Пэй не принималась ни на Букинге, ни на Агоде( В итоге, после долгих мучений, забронировала номер в отеле напрямую, боялась, что могут аннулировать бронирование, но все волнения оказались напрасны. За несколько дней до поездки написала по WhatsApp письмо с просьбой подтвердить бронирование и прислать в аэропорт такси. Мне оперативно ответили, подтвердили бронь, пообещали две раздельные кровати, как я просила, написали, что такси в аэропорт будет в подарок от отеля (прислали инструкцию куда выйти, где искать, очень удобно и понятно)! Вообще, взаимодействие с персоналом отеля было очень приятным, все просьбы оперативно выполнялись, на вопросы отвечали и старались помочь, всегда очень доброжелательно, от ресепшн до клининга. Аэрофлотом отлично долетели, без задержек и проблем, таможню прошли быстро, чемодан получили сразу, в аэропорту нашли распорядителя такси, немного подождали водителя, разместились комфортно в небольшом микроавтобусе вдвоем, с чемоданами водитель помог, по дороге попросили остановиться у обменника (в аэропорту невыгодный курс), остановился, подождал, все доброжелательно. В отеле мы были рано, примерно в 11:30, оплата за номер прошла картой Юнион Пэй и нас сразу!!! разместили в номере. Я бронировала именно номер, их немного, у нас был на 3-м этаже. Номер большой, с огромной душевой, большим балконом (с удобной сушкой), две кровати и диван, отличные матрасы, постельное белье, полотенца, плюс пляжные полотенца, чайник, ежедневно пополняли 2 бутылки воды по 0,5 и чай/кофе/сахар/сухие сливки. Особую благодарность хочу выразить за уборку: я была в разных отелях в Таиланде, обычно уборка - это веником пройтись, не заморачиваются, здесь была влажная уборка ежедневно, очень тщательно, смена постельного белья и полотенец, как мне показалось, раз в три дня, всегда в наше отсутствие, пока уходили на пляж. Я брала номер без питания, в ресторан сходили в обед один раз по приезду, все вкусно, быстро. Отель был в стопе, но ощущение, что полупустой, мы встречали только персонал, редко - гостей, территория небольшая, очень ухоженная, все в зелени, птицы поют, иногда по балкону ходила какая-то птичка, похожа на скворца. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышали. Кондиционер работает даже в отсутствие гостей в номере, это очень приятно, учитывая жару. Вид из номера на бассейн и лес, если бы не деревья, было бы видно море. До моря прогулочным шагом по территории отеля, переправу через речку и прогулку по лесу пять минут. Пляж большой, песчаный, тенистый, вода теплая, в основном чистая, как-то немного заштормило и прибило тину, но больших волн на этом пляже мы не застали. У отеля море мелкое, в отлив совсем мелко, поэтому рекомендую уходить вправо в другой конец пляжа, там гораздо глубже, даже в отлив. На переправе работает чудесный дедушка-паромщик, приветливый, старательный, если вечером возвращаешься после 21 ч, то нужно позвонить на ресепшн, вайфай уже ловит около переправы, он или его коллега прибегут и перевезут в отель, мы благодарили небольшой денежкой, он нас конфетами угощал). Параллельно пляжу идет улица с массажными салонами, магазинчиками, фруктовыми лавками, аптекой, кафе и т.д. От отеля это 5 минут направо по лесу. Обстановка в целом очень приятная, располагающая к спокойному отдыху. Встретили в отеле соотечественниц, они бронировали виллу на троих, тоже были довольны размещением. Такси в аэропорт заказали в отеле, 350 бат, оплатила картой на ресепшн, есть бесплатные весы для багажа. Попросили и нам помогли с багажом, т.к. лифта нет, такси нас уже ожидало, доехали быстро. Приятно приехать в аэропорт не за 4 часа, как часто это бывало общим трансфером, который собирает гостей по всему острову, а за пару часов).
Единственный минус, который немного подпортил все впечатление, это то, что нас покусали в номере какие-то насекомые. Комаров вроде не было, не жужжали и не летали, муравьев тоже не было, но за пару дней до выезда проснулись покусанные, я брала с собой фумигатор, на последнюю ночь поставила. Учитывая лес и речку готовилась к комарам заранее, в предыдущие приезды в разных отелях и на экскурсиях подвергались атакам москитов, но в этом отеле поначалу вроде никто не покушался). На пляже видела покусанного москитами ребенка, надо быть к этому готовым, в минимаркетах продается мазь после укусов, я купила, 50 бат, круглая маленькая баночка, кассир помогла найти.
В отеле хороший вайфай, дочь подключалась по скайпу к курсам и занятиям с репетиторами.
Есть небольшой спортивный зал, видела пару раз там гостей, сама предпочитала заниматься йогой на пляже и плавать.
В общем, рекомендую отель для спокойного отдыха! Очень благодарна работникам отеля за помощь в бронировании, за отличный сервис, чистоту, доброжелательное отношение к гостям, нам с дочерью было очень хорошо! Обязательно вернусь и порекомендую своим друзьям!

Всем привет. Отдыхала в этом отеле одна с 15.01.2023 по 25.01.2023. Персонал говорит только на английском , так что гугл переводчик в помощь если что. Все вопросы решаются моментально, всегда готовы помочь, подсказать. Брала только завтраки, выбор большой всё очень вкусно. Отель после 22:00 засыпает, тишина и покой. Жила в основном корпусе 3-й этаж номер 302, большой номер 45 кв. Всё чисто, уютно. Убираются хорошо, каждый день пополнение 2-х бутылок по 0,5 воды, чай, кофе, сахар. Вай фай ловит везде просто замечательно. Море рядом 5 мин ходьбы, можно арендовать лежак и зонтик 100 бат на весь день. Рядом много макашниц, кафешек, большой выбор еды на любой вкус. Есть 2-3 пункта обмена валюты, аптека, фемели маркет и разные маленькие магазины. В принципе всё рядом. Море потрясное , чистое, хороший вход, нет планктона, медуз , как на других пляжах. Народа не так много всегда можно найти место. Рекомендую кто хочет отдыхать в тишине!

Я остановился на пару дней в этом отеле со своей женой перед отлетом, близко к пляжу и аэропорту.

Встретили хорошо, предложили чай, помогли с багажем, рассказали обо всем: как пройти на пляж и где что купить. Персонал приветливый.
Тихо, хороший вид, прекрасный бассейн, чисто, кровать удобная, кондиционер справляется хорошо, но довольно шумный.

Теперь о плохом.
Есть подтеки, плесень на потолке в ванной, насадка душа в ужасном состоянии, горячая вода если использовать насадку дождь отсутствует, были сколы у раковины.

Еда
Заказали том ям, пасту с креветками и пиццу. Том ям 4.5/5 паста 2/5 пицца 2/5.
За те деньги которые они просят за еду могли бы и научиться готовить что то кроме том ям.

Что бы добраться до пляжа нужно на плоту пересечь маленькую речку с помощью профессионала ,к которому еще вернемся. Это возможно сделать только с 9 утра до 9 вечера. В другое время придется использовать такси.

Теперь самое неприятное!
Так как мы не убрали все ценные вещи в сейф (согласен сами виноваты), у нас украли часть денег и исходя из этого копались в наших вещах, так как лежали они в кошельке в чемодане! Тут мы и возвращаемся к профессионалу на плоту. Когда мы пересекали реку (покидали отель) он видя в руках ключ от номера ,а он не маленький и очень даже приметный, он просил показать какой именно на нем номер комнаты (иногда он просто молча нас переправлял). Он же транспортировал нас обратно, следовательно знал когда мы уходим на пляж и когда возвращаемся. Не пойман не вор, но совпадение интересное. И мы настаивали на том, чтобы наш номер не убирали, его действительно не убирали только пошвыряться и обнести зашли.

Скандал не устроили только потому, что не было на это времени.

Итог
В целом все неплохо, но цена не соответствует качеству! Даже при том что номер мне достался с огромной скидкой. Касается как номера так и ресторана. Ну и если соберетесь прячьте все в сейф!

I stayed for a couple of days at this hotel with my wife before flying off, close to the beach and the airport.

They met well, offered tea, helped with luggage, told everything: how to get to the beach and where to buy something. The staff is friendly. Quiet, nice view, lovely pool, clean, comfortable bed, air conditioning is good, but quite noisy.

Now about the bad.
Stains, mold on the ceiling in the bathroom, shower nozzle in an awful state, there is no hot water if you use the rain nozzle.

Food
We ordered tom yam, pasta with prawns and pizza. Tom yam 4.5 / 5 pasta 2/5 pizza 2/5. For the money they ask for food, they could also learn to cook something other than the tom yam.

To get to the beach you need to cross a small river on a small river with the help of a professional to which we will return. This can be done only from 9 am to 9 pm. At other times, you have to use a taxi.

Now the most unpleasant!
We did not put the valuables in the safe (our fault), they were digging and stolen some of our money! We return to the professional on a raft. When we crossed the river (left the hotel), he saw in our hands the key to the room, asked to show which room number on it. He transported us there and back, he knew when we go to the beach and when we return. We say "Not caught, not a thief" but the coincidence is interesting. We insisted that our room would not be cleaned and the room would not be cleaned, only to come to steal.

The scandal was not arranged just because there was no time for it.

The result
In general, everything is not bad, but the price does not match the quality! Even though I got a number with a huge discount. It refers to both rooms and restaurants. Well, if you are going to hide everything in the safe!

Отдыхали в отеле в марте,жили в вилле с маленьким бассейном.Все нам понравилось за 12 дней,отлично отдохнули,подружились с паромщиком Маан Ле из Бирмы,надарили ему всяких мелочей,обещали еще приехать,были довольны отдыхом на все 100%!А теперь причина,по которой решила оставить отзыв,после этого еще много раз отдыхали в Тае,но от этого отеля остался осадок...Когда мы полетели отдыхать,получилось все внезапно и собирались очень быстро,когда прилетели,уже в отеле обнаружила,что я балда улетела в дорогих серьгах и кольце,потерять в море не хотелось и как ,,умная Маша" я их убрала в сейф,где были еще деньги,карты,и тд,так вот только когда собирались улетать,собирали все и из сейфа,у меня был шок,серьги и кольцо пропали....Безумно было жаль и главное так здорово все было,но вот такой осадочек...Приходили только уборщики по три человека и даже не знаю кто,как но такой факт....Хотели еще раз в этот отель,но неприятные воспоминания...

Это ужасное место!!!
Мы съехали из этого отеля на следующий день несмотря на полную оплату 10 ночей!!! Никакого возмещения мы не получили.
Отель расположен в 500 м от деревни с ресторанами, магазинами, аптекой и т.п., и отделен от пляжа речкой-вонючкой и диким лесом. Для того, чтобы попасть в деревню нужно либо ехать на такси, либо пересекать речку на пароме. Паром причаливает к шаткому мостику из двух плохо сколоченных тонких и корявых досочек. По ним опасно просто идти, не то что нести на себе коляску (катить ее невозможно – слишком узко)! Потом попадаешь в тропический лес, где нет ни дороги, ни тропинки – только глубокий песок под ногами (ноги всегда грязные, коляску опять невозможно катить). Если вы решили выбраться в деревню на ужин (там отличные рестораны), то по лесу вы идете 300 м в кромешной темноте, т.к. лес НЕ ОСВЕЩАЕТСЯ!
Санузел расположен вне номера. Это значит, что каждый раз, когда вам нужно в туалет или помыть руки, в номер попадают сотни комаров, муравьев и других насекомых. Муравьи заползли к нам в чемоданы и одежду!!!
Негде сушить полотенца и купальники.
Если вы живете на вилле рядом с бассейном, то каждый проплывающий по бассейну смотрит к вам в комнату. Если не нравится, то придется задернуть все шторы и сидеть в темноте.
Дополнительная кровать для ребенка стоит 1500 бат в сутки (это стоимость номера на двоих с завтраками в отличном отеле в деревне Nai Yang Beach Resort, куда мы потом и переехали)!!!
Кроватка для малыша была старая, громоздкая, местами сломанная и опасная для ребенка.
Рабочие отеля сидели в 1 м от стеклянной стены нашего номера и просто пялились в нашу комнату не собираясь уходить. Пришлось задернуть шторы.

При этом само место Nai Yang замечательное! Тихое везде, очень немного людей и идеально с детьми! Очень рекомендую отель Nai Yang Beach Resort или Indigo Pearl.