Континент 3*

Относительно неплохой отель, но плохая звукоизоляция и шум от улицы слышен в номере

Заселялся поздно,с дороги устал,быстро разместили,все предложили,всегда приветливы!

были в этой гостинице с 17 июля по 19е. заказывала номера по телефону, администраторы довольно вежливые и внимательные, все рассказали, обьяснили. за это спасибо. 18го июля у нас была свадьба, накануне вечером на ресепшене я предупредила, что в 10 утра ко мне придут фотографы, визажисты и т.д., попросила к этому времени убрать номер. сходив на завтрак и вернувшись в 9:40 в номер я была шокирована - в номере никто не убрал. позвонила на ресепшн, на мой вопрос о том, собираютмся ли мне в номере убрать, мне сказали, что никто им об этом не сообщал. я рассказала ситуацию, что предупреждала накануне об этом, но на этот мой рассказ мне сотрудник с ресепшена ответила, что ей никто ничего не сказал. разве это мои проблемы? с элементарной задачи люди не справились! я была на нервах и настроение мое перед свадьбой было испорчено. в итоге пришли 2 женщины, украсили номер, заправили постель и поменяли полотенца. никакой влажной уборки не провели, хотя это был вип-номер!!!!!!!! в нем не было ни тапочек, ни халатов....поэтому за обслуживание я ставлю 2!!!!!! не думала, что так разочаруюсь....

Была в этом отеле, к счастью, только 1 сутки. Все началось с размещения. 3 этаж, по каким-то закоулкам идти. Можно заблудиться. Персонал еле говорит. Номер с кроватью за шкафом. За шкафом как-то неудобно спать. Только ванная комфортная и большая, но в ванной не поспишь. В ресторане спецобслуживание, в кафе и боулинге спецобслуживание хроническое . Не попасть.
Но больше всего поразил завтрак. Чтобы позавтракать, надо одеть шубу и выйти на улицу, пройти за здание, подняться на 2 этаж и в полумраке найти столовую. Потом надо очень долго ждать, когда подойдет кто-нибудь. Когда, наконец-то дождетесь, у вас спросят: " Вы выказывали заранее меню?" Если вы скажете нет, то вам принесут пересоленную яичницу , сыр с ломтиками ветчины и подозрительный сок. Оказывается, что , например, кашу надо заранее заказывать ( думаю, дня за два) , а то она долго готовится, как мне было сказано.
Короче говоря, не рекомендую эту гостиницу никому. Ужасно. И самое интересное то, что , когда я сказала об этом впечатлении на рецепшене, они ответили, что можете больше не приезжать.
Со мной завтракали еще 2 человека за соседним столиком, так они попросили книгу жалоб.
Я не знаю, есть ли в Лиде еще гостиница, но , думаю, что она будет в любом случае лучше. Хорошего пребывания в Лиде!!!!

Брали номер люкс. Все отлично. Убирали на 5+. На ресепции всегда помогали по всем вопросам.
В ресторане завтраки строго зависили от смены - кормили то на убой, то континентально-неинтересно.
Мы были по новогодней программе в Лиде, в Святки ресторан отеля делал праздничный ужин - блюд было - не сосчитать, сервировка, качество - на высоте.
Рекомендую.