Летучая мышь

Граждане Норвегии,путешествовали на машине через финскую границу.
Я лично писала в отель на электронную почту несколько (!)раз о том,что мы приедем на машине поздно вечером,такого-то числа,нужен номер,есть ли свободные номера на эту дату с поздним заездом.
Один раз получила ответ:"Поздний выезд возможен при наличии свободных номеров и возможности",то есть ,вообще невпопад!Я спрашиваю про поздний ЗАЕЗД, пишут мне ответ про поздний выезд.

Далее я писала что нужен номер на такую -то дату,нужно забронировать, ответа так и не пришло.

Через Букинг и системы бронирования из-за границы сейчас забронировать нельзя.

Пришло время поездки, приехали вечером, даже не ночью,поставили машину на парковку гостиницы,пошли к двери-входу в гостиницу :дверь закрыта.

Ресепшионистка кричит в домофон:"Номеров нет! Всё занято."

Даже не открыла дверь.

На улице зима,гости из другой страны стоят под дверью гостиницы,я говорю:"Откройте дверь!Что за сервис?Когда есть свободные номера,на завтра есть?Какая стоимость? Воды попить можно,в конце-то концов?!У нас машина стоит на вашей парковке,посмотрите в камеры,с иностранными номерами,мы приехали очень издалека! Здесь гостиница или что?Вы как гостей принимаете?!".

В домофоне тётя:"Дверь не открою,мест нет!".

Вот это сервис,б***!


Развернулись и уехали.

Стыдоба!

За Россию стыдно!

И стыдно что в такое дерь**ще превратилась нормальная когда-то гостиница "Летучая мышь"в Выборе.

Отель старый, грязный, с грязными коврами в коридорах, обшарпанными номерами в которых невозможно развернуться, вонючей канализацией в туалете. Нет слов. Кстати, на этаже все номера открыты, и можно заглянуть в них, там были номера и побольше, множество пустых номеров, но нас поселили в самый маленький) Весело) Хотели остаться в Выборге на 2 суток, в итоге после заселения погуляли по городу, поспали на рваных простынях и уехали из этого захолустья! Лестница в отеле отдельный вид удовольствия) Если что-то забыть в номере, лучше и не возвращаться, у меня больные колени и это стало настоящим испытанием. Плюс один - есть парковка, но вокруг отеля полно мест и без нее))
Отель, кстати подстать городу, все разрушенное, совок и никому нет дела. Хорошо, что хоть деньги вернули без проблем за вторые сутки.
Единственный плюс этого отеля - выпечка на завтраке - спасибо золотым рукам пекаря. Все остальное просто ужас. Не рекомендуем.

В отеле останавливались переночевать. Цены за номер завышены. Завтрак никакой.