Surin Gate 3*

Отдыхали в этом отеле с 27 декабря по 17 января 2015 года. Бронировали и оплачивали 3 номера на большую компанию 9 человек ещё в августе . Началось с того, что по приезду из 3-х забронированных номеров нам дали только один, сказали, что больше свободных номеров нет. Спасибо сотрудникам ПхукетРентХаус (Яне, Ирине), через которых мы бронировали отель, что не бросили нас, предоставили нам шикарную виллу на 3 спальни и трансфер на Раваи до выяснения обстоятельств. Как оказалось, наши номера не были убраны т.к. был выходной день, и убирать их было просто некому. То, что с нами 2 детей и беременная женщина их не смутило. В понедельник номера были готовы и мы смогли заселиться. Вполне приемлемые условия за смешные деньги. Плита по запросу, чайник, холодильник, тостер. В номерах, правда, ни разу не убирались, 1 раз поменяли постель по нашей просьбе. Висит объявление, что нельзя заходить в комнату персонала и брать самостоятельно бельё и полотенца - всё брали сами, т.к. комната всегда открыта и там никого нет. Сами мыли пол (ведро и швабра стоят там же:)) 2 января днём из двух соседних номеров вынесли сейфы, по счастливому стечению обстоятельств, в третьем номере находились люди и сейф остался на месте. Один из сейфов был пустым, а вот во втором были паспорта, свидетельство о рождении ребёнка и 3000 у.е. Персонал по-английски не говорит, и полиция тоже не говорит, как выяснилось, видеонаблюдение не работает (или специально было отключено:)) Пришлось семье из 3-х человек с ребёнком и беременной женщиной лететь в Бангкок за справками на возвращение. Расходы на перелёт и трансфер, естественно, никто не компенсировал. Мы написали официальное письмо с просьбой не удерживать хотя бы из залога деньги за электичество - осталось без ответа, вычли всю сумму полностью...Вывод: держите ценные вещи в банковской ячейке. Из плюсов: рядом 2 хороших пляжа - Сурин и Банг Тао (5 мин на байке). Мы полюбили Банг Тао - там не бывает волн, идеальное место для отдыха с детьми. А в целом, естественно, испорченный отдых для одной из семей.

Ездили в декабре в пик сезона, попали в этот отель случайно, по рекомендации так как сам отель находится близ самого чистого пляжа на острове (пляж Сурин) в стоимость включена парковка это+, сам отель находится на пригорке , вид красивый, отель тихий, в бассейне никто не купался за 2 недели все идут на пляж, Завтракали пару раз дорого и не вкусно - , номер ни разу за 2 недели нашего пребывания не убирали -, все вещи в целости и сохранности спасибо за это Тайланд +)) а так как мы в основном приезжали только переночевать в отель тайцы плохо говорят на английском , с трудом получилось взять пароль от Вай Фай )) сан техника в рабочем состоянии + постель не скрипит в номерах есть кухня тостер чайник телевизор кондиционер и балкон + в целом по фотографиям полное соответствие , лифт тоже работает )) нормальный ночлег не более.

Отдыхали в данном отеле с 11 по 26 марта 2013 года. В данный отель, скорее всего, больше не поедем. Разве что цену на проживание урежут космически :) Основной минус - местоположение отеля. Здание находится на горе, куда трансферные и экскурсионные автобусы подняться не в состоянии, в результате вы ждете, когда вас заберут на экскурсию, не на ресепшене, как все нормальные туристы, а спускаетесь вниз на проезжую часть. При этом еще надо умудриться перейти оживленную трассу - развлечение не для слабонервных. Сказать, что отель расположен далеко от пляжа - ничего не сказать. Очень быстрым шагом до пляжа идти минимум 20 минут. Половину из них - с краю проезжей части. Когда мы читали отзывы про удаленность этого отеля от пляжа, я решила, что 20-минутная прогулка не должна кому-то повредить. Однако, я не учла, что прогулка по 40-градусной жаре по краю проезжей части - удовольствие не из приятных. Плюс, учитывайте, что иногда приходится несколько раз в день проделать путешествие туда-обратно. Про сервис в отеле могу сказать только, что его особо нет. По-английски из всего персонала разговаривает только 1 человек, 1 официант и шеф-повар. Карту местности нам дать отказались, в результате чего мы потратили чуть ли не пару часов на поиск пляжа (сначала пошли в противоположном направлении). Уборка производится только в том случае, когда горничную посетит вдохновение. Поэтому чаевых не оставляли. На 6-ой день нашего пребывания, когда мусора скопилось столько, что его просто некуда было складывать, мы оставили на ресепшене записку с просьбой выкинуть мусор и принести туалетную бумагу. Мусор выбросили, бумагу принесли. Однако, в номере при этом даже не убрали. Полотенца меняли раз в дней 5. Постояльцы отеля сушат их на балконных перилах и пользуются на следующий день ими заново. Номера очень просторные, апартаменты, можно сказать. Каждый номер состоит из коридорчика, спальни (кровать, шкаф, две тумбы плюс большое зеркало с комодом), душевой (очень приличная) и гостиной (диван с журнальным столиком, телек, кухонька). Сразу же при заселении невозможно не почувствовать запах плесени. Конечно, понятно, что в Тайланде влажность высокая, и никуда от нее не деться. Но всё же к запаху я не могла привыкнуть несколько дней. Не понравился пол - грубый кафель, примерно такой, какой у нас в России кладут в подъздах или на тротуарах. Босиком или даже в носках по нему ходить неприятно. Наличие кухни с холодильником - плюс. Однако, ничего приготовить там невозможно. Плиты либо микроволновки нет. Чайник наполовину не работает (невозможно налить из него). Воду в номер никто не приносит - мол, если надо, покупайте сами. Из посуды - 2 чашки, 2 блюдца, 2 тарелки, 2 фужера. В ванной мы нашли 2 малюсеньких кусочка мыла и 2 шапочки для душа. Ни зубной пасты, ни геля для душа, ни шампуня не было и в помине. Слава богу, не первый раз путешествуем, догадались всё нужное взять с собой. Санузел совмещенный, большой. Но еще одна неожиданность - дверь туда состоит из жердочек по типу жалюзи. То есть сидя на унитазе, вы можете видеть и слышать всё, что происходит в комнате. А вот вас видеть не могут. Но зато прекрасно слышат всё, что вы там делаете, как будто двери и вовсе нет. Завтрак у нас был включен в стоимость путевки. Все 15 дней он был абсолютно одинаковым: 2 тоста, 2 яйца, кусочек жареного бекона, кусочек масла, ложка джема, стакан чая, стакан сока. А под конец ломтик бекона заменили на нечто в форме сосиски. Позже мы опознали этот продукт в севен-илевен, где он назывался "мясным продуктом" и стоил копейки. Первую неделю ели завтрак удовольствием. Вторую неделю начало от него тошнить. В самом деле, попробуйте 15 дней есть на завтрак одно и то же! Очень странно ,что фруктов на завтраке не было вообще. Один раз мы собирались уехать на экскурсию рано утром, потому попросили завтрак с собой. Просили и напоминали несколько раз. В результате, всё равно завтрак для нас сделать забыли. Вообще, время завтрака заявлено с 8 до 10 утра. Но несколько раз было такое, что покормив пару-тройку туристов, пришедших к 8 утра, повар уходил домой. А вот все пришедшие позже, скажем, в 9:20, оставались голодными. Вечерами в ресторане работает тот же повар. Однако, когда ему не хочется работать, он заявляет, что у него закончился газ, либо просто вообще не приходит. Далеко не один раз нам приходилось звонить в службу доставки и заказывать в номер пиццу, потому что вернувшись вечером с экскурсии мы обнаруживали ресторан закрытым. Зато по средам повар устраивает что-то типа званого ужина. За 750 бат с человека. Он готовит по заранее заявленному меню пару блюд и десерт, всё это красиво украшает и интересно подает. Было такое впечатление, что на ужины эти он звал своих друзей, потому что крики, гогот и музыка раздавались до глубокой ночи, вызывая ноль реакции со стороны охранника, уснуть помогал только шум кондиционера (в котором, к слову, обитают тучи комаров). Пару раз удалось поужинать в ресторане по меню. В принципе, всё вкусно, цены от 180 (за блюдо тайской кухни) до 500 бат за блюдо. Салат - около 270 бат. Блюда оформлены красиво. Когда стемнеет, на столах зажигают свечи, бассейн тоже подсвечивается, этакие романтические вечера. Но опять же, в день рождения супруга мы не смогли поужинать - возвращаемся с экскурсии, а официанты выключают свет, мол ,мы закрываемся, бла-бла-бла. Заказали в службе доставки пиццу - не привыкать. Так официант нам отказалась оставить столовые приборы и бокалы. Всё убрала, выключила свет и оставила нас сидеть в полной темноте ждать доставку нашей пиццы. Это при том, что чаевые ей всегда оставляли отменные за ужин. В общем, если бы номер в данном отеле стоил 500-1000 рублей за ночь, я бы сказала, что всё отлично. Но платить по 7000-9000 руб (в зависимости от даты поездки и туроператора), я считаю, довольно обидно. Еще про вид из окон - окно спальни выходит в коридор (!!!), поэтому шторы приходится постоянно плотно задергивать, из-за чего в комнате вечная темнота. Если говорить про вид - то он на проезжую часть. Окно же в гостиной огромное, занимает полностью одну из стен и выходит на ресторан с бассейном. В бассейне лично я искупалась только один раз. Не понравилось. Вода жутко воняла хлором. Сам бассейн глубокий. С моим ростом 175 см запросто можно утонуть :), если встать на цыпочки, то вода доходила до подбородка, если же стоять нормально, то нос будет под водой. Нырять хорошо, можно это делать как угодно. Но для детей, я считаю, такая глубина опасна. Фото обязательно постараюсь прикрепить! Сам пляж Сурин отличный. Но 2 недели на нем скучновато, обязательно надо брать экскурсии, дешевле - не у туроператора, а на пляже, у Ани. Лежаки на пляже платные - 200 бат с человека. Те, что получше, могут стоить и 300-400 бат.

Мини отель одним словом. все то что написано в предыдущих отзывах- правда. пляж- Сурин, очень хороший -море- супер, на Патонге даже в воду не хотелось заходить после. от отеля до пляжа есть трансфер с 10 до 12 - ехать 3 мин.,предварительно обозначиться на ресепшене, мы это делали до завтрака, а вот идти мин 15-20. действительно не везде есть тротуары, оживленное движение , ну и улицы Азии одним словом, хотя можно идти чуть по-дольше, но по хорошей улице, это если от супермаркета свернуть налево на дорогу, там все сплошь виллы и движение не оживленное для прогуляться оч. хорошо, но длиннее мин на 10 точно. до патонга мин 20 на такси стоимость 500-600 руб. мы заказывали на ресепшене- они нам вызвали и мы уехали))) номера у всех по-разному- где-то чуть лучше, где -то чуть хуже. но в целом очень даже- отдельная спальня и отдельная гостиная, большой балкон, есть сушилка для белья, вешалок для одежды у меня в номере не было, а у соседей были. душ. что-то типа нашего "Летнего" т. е. нет кабинки, просто перегорожено до половины стеклом, а за ним сам душ. Уборка- лучше напомнить на ресепшене через день, а то могут и забыть у нас 3 дня не убирались. Пляжные полотенца есть.завтраки континентальные- яичница из 2х яиц , жаренная картошка и сосиски, чай, кофе, сок и так каждый день, меня это устраивало т к из местной еды я бы все равно выбрала
что-то на подобии этого наименования на все время отдыха, от цивилизации далековато- надо на такси. если не собираетесь все время сидеть в отеле, то самый вариант.

Вылет, заселение и номер.
Оператор: Пегас. Дорога от аэропорта заняла около часа. При заселении забрали паспорта, которые тут же вернули. Проводили в номер.
Номер на четвертом этаже. Состоит из гостиной и кухни. На кухне стол, 4 стула, холодильник, тостер, термопот, посуда (тарелки, кружки, столовые приборы). Двуспальняя кровать и дополнительное спальное место на кухне. Есть кондиционер, телевизор. Сейфа и фена нет. Три русских канала. Убрались первый раз через три дня, сменили половину полотенец. Второй раз только после обращения на ресепшн. Из туалетных принадлежностей два кусочка мыла, больше не пополняли. Туалетную бумагу приходилось брать самим в кладовой горничной. Постельное белье поменяли один раз за 11 ночей. В шкафу очень грязно, и нет вешалок. В душе нет крючков, полотенце повесить некуда. На полу кафель, холодно и не очень чисто, ходили в обуви или в носках. На балконе стол, два кресла, деревянная сушилка.
Постояльцы: русские, немцы. Русских примерно процентов 50. На ресепшне говорят по-английски, по-русски совсем не говорят, но пытаются научиться. Особенно нам понравился парень Бия. Приветливый, всегда готов помочь.
Питание.
Завтрак: 9:00-11:00. Континентальный. Каждый день одно и тоже. Два жареных яйца, два тоста, два бекона, жареная картошка в кожуре, чайная ложка консервированной фасоли, кусочек масла, джем, чай, кофе, апельсиновый, ананасовый соки. Соки понравились. Всего 4 стола, приходится долго ждать, пока обслужат. Солонок, перечниц нет. По нашей просьбе соль принесли в ложке. После первого раза на завтрак больше не ходили.
На обед и ужин покупали еду на базаре около пляжа. Куриный окорочок - 50 руб, куриное филе на шпажке - 20 руб, сосиска - 20 руб, целая скумбрия - 70 руб. Фруктов мало. Манго - 40-50 руб, ананас - 40 руб. Даже в магазине Tesco Lotus выбор больше. Апельсины, мандарины, арбузы, груши, яблоки, отличные огурцы, пекинская капуста, помидоры. Не нашли сыр, пакетированный чай, кисломолочные продукты, кроме йогурта. Воду на чай кипятили из-под крана. Также недалеко 7eleven.
Территория и пляж.
Территория отеля маленькая. Вокруг отеля заросли бананов. Есть небольшой бассейн. Рядом дорога, ведущая на стройку, периодически ездят грузовики со стройматериалами. Много ящериц, в том числе гостят в номере. Ночью довольно тихо, но шумят кондиционеры.
До пляжа 30 минут неспешным шагом. Очень трудно перейти дорогу от отеля, т.к. выход из отеля расположен на повороте. Идти нужно вдоль дороги. Грязно, мусор, свисающие провода, можно зацепиться шеей, мусорные баки на тротуаре, которые нужно обходить по дороге. В 10:00, 14:00, 17:00 ходят бесплатные автобусы на пляж. Нужно заказывать на ресепшне. Можно заранее, можно минут за 10. Море отличное, теплое, чистое. Песчаный берег. Постоянно небольшая волна, но купаться не мешает. Из фауны только маленькие рыбки. Иногда бывал планктон. Лежаки и зонтики платные.
Развлечения.
В стоимость путевки входят две экскурсии. Обзорная, шоп-тур. Мы не ездили.
Пойти особо некуда. Ходили на пляж Банг Тао. Через перешеек очень неудобно. Можно пойти в обход. Красиво.
Ездили на Патонг. Такси туда-обратно 1000 рублей за машину. Ехать около 20 минут.
Магазинов очень мало. Если планируете пошопиться, то здесь это сделать проблематично.
Вывод.
Отель для непритязательных постояльцев, для которых преобладающим критерием является чистота моря и пляжа. Общее впечатление от отдыха положительное.