Солнечный пансионат

Начнем с того, что все отели в Абхазии, в отличие от наших российских югов, продают проживание через туроператоров. Вот тут, даже если Вам повезло, и Вы не стали жертвами мошеннических сайтов (таких полно), Вас будут ожидать не приятные сюрпризы. Оплатила 10 дней за двух взрослых и ребенка туроператору из Краснодара "Центр онлайн бронирования", ребенку 2 года, поэтому меня заверили что проживать он будет на территории отеля абсолютно бесплатно. По приезду мне сказали, что это не так и что мне надо доплатить за него еще 8 тысяч. Как только я начала возмущаться на ресепшн по этому поводу, мне в грубой форме ответили, чтобы я покинула их пансионат. А деньги? А денег мы никаких с Вас не брали, разбирайтесь со своим туроператором. Эвона как! Следующим не приятным сюрпризом для нас стало то обстоятельство, что жить мы будем не в деревянном домике, который мы обсуждали с менеджером по фотографии, а в бочке с кондиционером (так сказать, улучшенной). На вопрос почему? Да потому что Ваш туроператор перевел нам деньги именно за такую! Бочка то тоже из дерева, значит попадает под категорию "деревянный домик". А за реальные деревянные домики, те что наверху, надо доплатить. Звонок менеджеру уже будучи в Абхазии Вам уже совершить не получится, все телефоны будут не доступны. Хотите в нормальный номер-доплачивайте! Начинаешь складывать в уме суммы, который ты уже перевела туроператору (66000,00 рублей за 10 дней), которую ты отдала на ресепшн за ребенка (+8000,00и рублей) и получается, что если еще что нибудь доплатить, то этот пансионат бы мне обошелся, как приличный отель в этой же Абхазии по системе "все включено". Менеджер Зорина, когда до нее все таки дозвонилась директор сего заведения, естественно, стала "косить под дурочку". Поэтому, пришлось согласиться на бочку. В ней мы прожили 5 дней, вернее промучались, втроем там тесно. Администрация отеля, за это им спасибо, все таки пошла нам на встречу и пересилила в номер на 1 линии моря такой же ценовой категории. Из плюсов там было только близость к морю, текла сантехника и на стенах следы плесени. Телевизор за 5 дней так и не заработал, не смотря на ежедневные обращения на ресепшн. Он и в предыдущей бочке работал через день. В пансионате никому Вы со своими проблемами и жалобами не нужны. Почему? Ситуация прояснилась позже, при знакомстве с одной российской парой, приехавшими туда своим ходом без предварительного бронирования. Пансионат по факту очень дешевый, не понятно, как они там вообще за такие деньги справляются. Примерно 25-30% денег присваивает туроператор, а без него Вы заранее места в этом пансионате не забронируете, предоплата 100%. Выяснилось, что проживание в номере улучшенной категории им обошлось всего 5200 рублей за сутки и это с трехразовым питанием! Политика обслуживающего персонала в этом пансионате такая: не нравится-валите отсюда и больше не приезжайте! Это все из-за того, что всегда найдутся желающие отдохнуть у моря по низкой цене. Море, кстати, там великолепное. Питание вполне сносное за такие деньги, вспоминаешь столовые при СССР. Не понравилось огромное количество лестниц, но такая ситуация по всей Абхазии. Имеется детская комната для игр со старым инвентарем. Так что, езжайте в Абхазию своим ходом, если нет пожилых и маленьких детей с собой, все побережье в отелях, места всегда найдутся.
А отель, все таки, советую выбирать подороже. Я - далеко не избалованный турист, но там даже погулять вечером негде. По трассе ходить опасно для жизни: абхазцы гоняют так, что размажут Вас по асфальту и не заметят. Анимация в пансионате отсутствует, была один раз для детей за 10 дней. Дискотеки проводят в кафе на крыше, куда будучи трезвым забираться не хочется.

Как и везде есть плюсы и минусы,заселились раньше часа заезда,без проблем,номер не ждали.Маленькая с кучей ступенек,реально они везде.Поэтому учитывайте это если вы с ребёнком в коляске или возраст уже не позволяет по ним прыгать.В принципе чисто и на территории и в номерах.Слово сервис в Абхазии только слышали,но что это пока незнают)))))На ресепшене тётушки которые наверное видели ещё Сталина)поэтому сами понимание уровень пансионата,если вы придёте с жалобой или начнёте ругатся,в ответ получите в стократном объёме,поэтому у старайтесь либо спокойно разговаривать либо не обращаться вообще,или по минимуму)Фраза я за отдых деньги плачу здесь не работает)Не нравится...до свидания...конфликтов за время пребывания я видела массу,и чтобы так орали на постояльцев я наблюдала первый раз,но мы отдохнули спокойно)Поэтому не нужно портить себе отдых разборками с персоналом времен сов.союза)))Развлечений ни каких,магазинов нет,до аптеки мин 10,тож учитывайте при выборе места отдыха,анимаци 2 часа нс пляже для детей.Плохо что вечером не где посидеть просто, чтоб не идти в номер.там 5 лавочек и все после ужина забиты любителями ваф фая)кормили 3 раза в день по времени строго 1.5 часа.питание обычное,овощи свежие,овощи тушеные,мясо в каком нибудь виде,утром каши,яйца в основном омлетом.кто не ест овощи наверное будет голоднм,мы нет.всегда были сытые,кухня простая,как дома.выпечка продаётся отдельно,мы брали всего раз т.к голодные ни когда не оставались.рядом на верзу дом отдыха солнечный,там конечно виды шикарные,но до моря далековато.можно туда сходить погулять)каждый вечер там дискотеки,для желающих.у нас море было видно и слышно из окна,но за шумом дороги перед пансионата и ещё и железной дороги было немного шумно,но не критично.спуск к морю куча ступенек и переход в 4 этажа высотой,это реально так(((лифт сказали не могут сделать из за жд.дороги.на пляже вай фай и немного бесплатных лежаков,но нам всегда хватало)3 камешки мне можно купить пиво,попить и покушать.из всех рекомендую кафе ампа,хозяйка чудная женщина и её дочки)готовят шикарно и форель,и хачапури-лодочку)к ним всегда было приятно приходить за водичкой или мороженым.Пляж галька,без коралок беда(Но вода чистая,правда совсем без волн была всего 1 раз за 10 дней.Дожди шли пару дней,но тёплые и все равно купались)По экскурсиями конечно посетите Риц,шикарные карстовые пещеры в Новом Афоне,Новоафонский монастырь для выносливых,в гору топать много,но тоже красиво.Застолья с обычаями и традициями это была просто массовая пьянка,не понравилось(Вернусь ли ещё в Абхазию,думаю да,море ,природа,воздух просто сказочные,ну а люди есть как и везде разные)В этот пансионат вряд ли,далеко от цивилизации, а таксисты в Абхазии лютуют)))Кстати до рынка в Гагру выдоедете мин за 200р с чел,поэтому поездка за фруктами выйдет дорого)брали на пляже у местных которые конечно лупят ценник и раз ходили к отелю багрибш,там подешевле.Там же аптека т.к ротовирус
в Абхазии не минует практически не кого,знать где она просто жизненно необходимо) Итог,бюджетно,просто.

От отеля ожидали худшего. Отлично подойдет для любителй спокойного отдыха. Близость к морю -да, но но ступенькам через подземный переход .
Питание- шведский стол , выбор есть, много мяса . Голодным не будете .
Из сладостей - их нет .
Номер - Советский союз.
По мне , не стоит брать номер бочку, там нет кондиционера, двери открыты у людей, думаю, что там духота.
У нас был коттедж на территории . Номер с кондиционером. Туалет, душ - в номере.
Недалеко - дача Сталина. Как попасть: пройти на территорию отеля Солнечный верхний , который находится на границе с нашим. Туда идет лифт, никто не проверяет . По территории отеля наверх, по красивейшей дорожке поднятся непосредственно на дачу. Рекомендую всем , очень интересно.
Экскурсии брали у Аслана (сайт экскурсий по всему миру Трипстер ) , цены намного ниже, чем в бюро, что на территории отеля. Ездили в Афон, остались крайне довольны поездкой, ездили на озеро Рицца.
Вечером - просто нечего делать, мы ходили на территорию отеля Солнечный верхний , там дискотека , детская площадка.

Наконец то решилась написать! Не могла сформулировать и подобрать слова. Ну это просто жесть! В Абхазии первый раз (может поэтому у меня не проходящий шок). Может это так надо, так принято.... Всегда представляла себе Абхазию гостеприимной, но очень ошиблась.
Уважаемые собственники этого заведения! Убедительно прошу обратить внимание на работу вашего персонала! Администраторы - это вообще кто?! Откуда появились эти "женщины"? Их если честно надо в колонию надзирателями, а не на ресепшн в пансионат. Ни здравствуйте, ни до свидания. Видимо эта работа их задолбала так, что они на нее "смотреть" не могут)))).
Номера. Мама дорогая!!! Ужас ужасный. Приезжаешь на отдых и попадаешь в такую дыру, что хочется бежать сию секунду, но...приходится оставаться.
Номер, в который нас заселили изначально, к нашей радости, затопило и нам предложили переехать. В день, когда надо было переехать, у нас была экскурсия и мы уехали. Когда поздно вечером мы вернулись пришлось переезжать в другой номер. Конечно он был лучше и даже с балконом (спасибо). Утром мы обнаружили, что среди наших вещей нет фена, который мы взяли с собой. Пошли к администратору, объяснили ситуацию, попросили проблему решить (найти и вернуть наш фен), на что был ответ с невозмутимым видом, что персонал взять не мог и мы сами у себя украли фен)))) (абсурд, но факт).
Никаких развлечений совсем! Люди вечером просто сидят на лавочках или просто ходят туда сюда по очень маленькой территории.
Зачем вообще такому месту быть?! Надо либо меры принимать, либо закрывать совсем. Начинать надо с персонала. Два три нормальных человека из персонала это совсем ничего.
Скажите мне пожалуйста, что не все люди, живущие в Абхазии такие как персонал (администраторы) и я наверное поверю, но пока для меня лицо этой страны это они((((
И да, море и природа потрясающие!

Отвратительное заведение, с оборзевшим от наглости персоналом, который и умеет говорить "Если что то не нравится уезжайте, мы Вас не держим". При заезде, на ресепшене Вас встречают две грымзы, которым глубоко наплевать что ты с дороги и приедешь ли ты к ним ещё раз и какой отзыв ты оставишь об их заведении. В столовой на входе ещё парочка надзирателей, которые следят чтобы ни кто не вынес из столовой что то съестного, отбирают даже калачик у детей. Питание отвратительное, 90% детей ловят инфекцию и взрослые от них далеко не отстают, явная антисанитария, но конечно же проверки от соответствующих органов не проводятся и поэтому персоналу и на это тоже плевать. В номерах ползают скорпионы! реальные и другая живность, пытаются их время от времени травить по территории, но в связи с этим живность и бежит в номера, скрываясь от ядов, травят среди бело дня, брызгая химией между проходящих отдыхающих, что очередной раз показывает из наплевательское отношение к отдыхающим. Но как говорится рыба гниёт с головы, считаю что во всём данном хаосе виноват именно директор данного заведения, допустивший весь этот бардак, возможно после смены оного что то и может изменится, но пока увы( Вот из за таких заведений и портится общее впечатление об абхазии. Фото на сайте не соответствуют действительности, не обольщайтесь, номер Вам дадут с полуразвалившейся мебелью и совсем не то что Вы видите на картинках...