Валенсия 4*

В ноябре 2014 года бронировал три номера, сервис был неплохой, очень понравился шеф-повар. Из минусов - не было горячей воды. Но в целом впечатление БЫЛО хорошим.
Поэтому в конце сентября 2015 г. так же забронировал три номера для нашей компании на три ночи с 24.11 по 27.11. За неделю до даты въезда и в день запланированного въезда (аж три раза) мне звонили уточнить, приедем ли мы. Я подтверждал каждый раз, также в ответ получал подтверждение, что с нашим бронированием всё в порядке. Мой вопрос и ответ администратора были предельно четкими.
За 20 минут до приезда в гостиницу мне позвонили и сообщили, что мест в гостинице нет! В то время как я вез двух своих иностранных коллег в забронированную гостиницу из аэропорта (заверенный по телефону о наличии бронирования менее часа назад)!
Вразумительного ответа, компенсации и каких-либо извинений не получил. По словам администратора вины гостиницы в этой ситуации нет!
Со слов человека из персонала гостиницы: гостиница оформила бронирований больше, чем количество комнат. Тем самым сделав выбор в сторону быстрых денег.

Отвратительный сервис, ужасный подход.
Больше никогда не будем иметь дела с этой гостиницей.
Более того будем рекомендовать не связываться с данной гостиницей всем коллегам и партнерам из России, Белоруссии, Украины и стран ЕС.

Если для вас важно отношение к вам как гостю, а не как к одноразовому покупателю, то советую избегать какого-либо сотрудничества с данной гостиницей.

Отель понравился в первую очередь комфортом и возможностью хорошо отдохнуть. Очень часто останавливаясь в отелях, не могла выспаться из за плохой шумоизоляции, здесь же, удалось хорошо отдохнуть и выспаться. Номера просторные, светлые, все свеженькие. Завтрак разнообразный, и что радует, придя уже к концу завтрака, я не увидела полу-пустых тарелок, линия была щедро накрыта. По моему желанию сварили для меня кашку на воде, такая забота трогает... Спасибо! В следующей командировке - я у Вас.

Отель мне понравился, несмотря на большую загрузку персонал отлично справлялся с работой. Номера чистенькие, полотенца и белье мягкое и беленькое. В номере приятно пахнет, для меня было важно, что номер не прокурен,с чем большая проблема во многих других отелях города. Также плюс в отсутствии номеров "на час" . Спасибо и повару за вкусный и разнообразный завтрак. Расположение отеля для кого то может быть и минусом, но для меня это плюс - в небольшом отдалении от шума крупных улиц и в хорошем "дорогом" районе. Рядом хороший супермаркет, парикмахерская в шаговой доступности. Остановка транспорта в 10 минутах ходьбы, что кстати, тоже полезно :-))

Останавливались с семьей в классическом улучшенном номере. Все понравилось. Ребенок отлично разместился на большом диване. Вкусно покормили. Радушно встретили. Всему персоналу огромное спасибо! Все знатоки своего дела! А что удивило больше всего, так это то, что в соседних номерах жили известные артисты Дмитрий Марьянов, Екатерина Дурова, Гоша Куценко. Все супер!

Отель понравился первую очередь тем как встретили, утром покормили вкусным завтраком , номера шикарные для краснодарских цен, расположен так же недалеко от центра в спокойном районе, конечно было тяжело найти по началу. Остановился в улучшенном номере, там был мягкий диванчик , махровые полотенца, душевая косметика как в четырех звезд очном отеле, на улице есть где посидеть подышать свежим воздухом, так же и пообедали на свежем воздухе.