Diablo

Все ужасно! Криминальный арабский отель. Еще до заселения заблокировали деньги на карте, при заселении отказались их разблокировать и стребовали еще дополнительные деньги за весь период проживания. Мы приехали около 12 ночи. Мы попросили сначала показать номер. Он оказался как в кошмарном сне -- приблизительно 8 кв. метров площадью. Маленькое окошко в самом дальнем углу, в нише, выходит в узкий "колодец" из трех стен -- видна только узкая полоска неба. свет не попадает в комнату вообще. Впечатление полуподвального помещения. Попросили что-то получше, но у них это, как оказалось самый лучший номер -- все остальные без санузлов и многоместные. Мы не собирались там оставаться более чем на 1 ночь -- хотели найти что-то получше, поэтому отказались платить за весь срок сразу. Портье -- молодой, парень-араб стал орать на нас и требовать ключ обратно, выгоняя нас из отеля вообще (заблокированные деньги за всю неделю проживания, нам возвращать, конечно же, не собирались. Пришлось вызывать полицию, потому что эта ситуация становилась откровенно опасной, а менеджеру он не мог (или не хотел?) дозвониться. Полицейские приехали, попытались разобраться, но в итоге сказали, что это вопрос сможет решить только менеджер отеля, который, вроде должен был приехать назавтра. Но его мы так и не дождались. Пришлось оставаться в этом полуподпольном заведении. Настроение, конечно, было потеряно безвозвратно, и красоты Милана нас радовали гораздо меньше ожидаемого. В целом об отеле: как оказалось, наш номер, действительно, был чуть ли "люксом", т.к. все остальные были 10-местные, без санузлов и даже без ключей -- двери в них просто не закрывались вообще. У одного парня из Голландии украли ноутбук, пока он спал. Завтрак состоял из одного магазинного круассана, стаканчика химического сока, разведенного водой, и чашки кофе или пакетированного чая. В общем, все настолько удручающее, что я бы не согласилась туда снова попасть, даже если бы мне за такой "отдых" доплатили. До сих пор вспоминаю с содроганием.

Прилетели впервые в Италию , брали отель исходя из цены. Летали самостоятельно, а не через ТО. Получили ранее за 2 недели подтверждение от отеля на размещение 8 человек в номерах отеля ( есть там и хостельные номера), написали в отель письма о заказе трансфера с аэропорта, но ответа не на первое не на второе письмо не поступило. Когда приехали заселяться , оказалось, что во первых на ресепшн сидит отвратительный хамского типа араб, с ужасным анг языком, а во вторых он нас отказался заселять , объяснив , что в отеле остались места только для девушек!!! И просто сказав нам нам очень плохом анг языке:" Это ваши проблемы, я делать ничего не буду, и не хочу с вами сюсюкаться " .После долгих разбирательств, в отель мы не заселились, араб пообещал нам не брать денег за бронь и не взимать штраф. Поехали в др отель. Спустя пару часов с карты начали списываться средства в размере одной ночи проживания с описанием названия отеля. И так произошло 3 раза. К сожалению вернуться уже не смогли потмоу что уехали в др город, а в банке вернуть деньги отказались.