RS-Royal

Отличное расположение. Прекрасный персонал. Чисто уютно.

Всем привет! Ну вот наконец-то добрался до написания отзыва))
Отдыхали в Рояле в августе 2021. 16 ночей. Да-да именно в период «потопа», который по словам местного населения встречается крайне редко. Ну теперь по порядку.
Отель бронировали в конце января 2021. Привлекла территория и наличие двух бассейнов, один из которых детский. Сделали заказ, внесли предоплату 15 тыс и принялись ждать!
Наступил долгожданный день отпуска, я позвонил в отель, спросил «нас ждут?» и получив ответ «конечно, приезжайте» отправились в путь.
Прилетели мы в аэропорт Анапы. От него до отеля примерно 10-13 км. Расстояние не большое, но ремонт дороги внес корректировки и добирались мы (на такси) около 40-50 минут! Цена вопроса 500-700 р.
Приехали уже под вечер , на ресепшене нас встретил ВАРДАН (может Вартан, могу ошибиться), вежливо, как это полагается армянскому гостеприимству, попросил заполнить анкеты и сразу рассчитаться. Тут важный момент, возможно мы запамятовали (бронировали в январе), но расчет за проживание нужно вносить наличкой! Мы этот момент упустили, благо он созвонился с хозяином и мы смогли перечислить на карту. Поэтому в принципе в АНАПЕ, с местными предпочитают рассчитываться только НАЛИЧКОЙ! Так и в отеле, БАР, ЗАВТРАКИ и вообще услуги это НАЛИЧКА! Имейте ввиду. Банкоматы есть , расположены рядышком 5 минут ходьбы, все можно снять и оплачивать!
Нам выдали ключи, и мы поселились на третьем этаже, с видом на бассейн! Номер 309. Поднимаясь по лестницам, приятно удивлены чистоте и оформлению гостиницы. Номер был чистый, просторный. Одна большая двуспальная кровать и односпальная кровать! Балкон! Холодильник (работал исправно), чайник, телевизор, кондиционер, шкаф, тумба, сейф(небольшой), но вполне хватило положить деньги и документы!
Мы расположились, прошлись по территории и легли спать!
Так как мы не очень любим кондиционер, дверь балкона и окно были открыты, но это АБСОЛЮТНО не спасало от духоты и комаров. Которые атаковали нас уже в конце пребывания! Сеток на окне нет, (возможно минус), поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО, возьмите РАПТОР или другое средство от комаров – ПРИГОДИТЬСЯ!
Утром, мы проснулись очень рано(видимо влияла разница во времени 6 часов с мск). Погода была облачная с прояснениями и мы решили прогуляться на море!
Отель расположен практически в самом центре, поэтому ВСЁ (именно ВСЁ), находится в шаговой доступности (5-7 минут). Идешь спокойно, магазинчики, кафе, столовые и вот ты уже в центральном парке. Все очень красиво, чисто и вот……….попадаешь на «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» пляж, а точнее его крайняя левая часть! С утра все выглядело очень приятно, народу мало, вода кристальная, пляж (у воды) на твердую 3.
Но к 11-12 часам, начинается кошмар! Да именно КОШМАР! Из-за волн, или из-за большого количества людей, кристально чистая вода превратилась – В МУТЬ, ГРЯЗЬ, ВОНЬ! Туалеты на протяжения всего пляжа есть( но мало) И ВСЕ ОНИ ПЛАТНЫЕ! Малое количество отдыхающих ими пользуются( если только по большому). Все остальное в море! И ЭТО ФАКТ! Помыться после море можно, опять же ПЛАТНО и нужно идти! Ну, тут кому как!
Начались дожди и вот тут ОТЕЛЬ оказался и по расположению и по погоде просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Когда дожди были кратковременные, но частые, после них выглядывало солнышко и можно было спокойно погреться у бассейна не боясь попасть под проливной дождь, скрывшись в уютном номере)) На море такой роскоши нет)))
Во время нашего пребывания в отеле работал БАР – это особенная тема:
Как оказалось, погода внесла корректировки на отдых на море, и мы в непогоду находились в отеле. Бармены АРСЕН и ПОЛО – это удивительные ребята, которые с улыбкой и хорошим настроением, всегда выслушают ваш заказ, а потом в кротчайшие сроки его принесут. При этом всегда следили за порядком на столах. Причем Арсен и Поло очень хорошо готовит (шашлыки и завтраки)
ПИТАНИЕ ОБЕД и УЖИН: Но самой главной изюминкой, на наш взгляд, был ШЕФ-ПОВАР, удивительная женщина, армянского происхождения, зовут АННА. Блюда, указанные в меню,(Я ПОДЧЕРКИВАЮ ВСЁ указанное в меню супы, ужины и тп) она готовила просто восхитительно, вкусно, причем ребенок готов был есть то, что никогда не пробовал (хин кали) и просил иногда добавки. ОПЛАТА в Баре ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!
За все время проведения отпуска, у нас не возникло не единого желания покушать в столовой, ресторане! Потому как обстановка отеле, на наш взгляд, полностью соответствовала нашим предпочтениям. А для детей, установлена детская площадка, на которой они смогут весело провести своё время, не отвлекая родителей, от знакомств и бесед, во время вкусного обеда или ужина! СПАСИБО БОЛЬШОЕ РЕБЯТАМ И ШЕФ ПОВАРУ!
ЗАВТРАКИ: они определены по времени с 9-10 утра. Нас это не напрягало, так как каждый раз приходя, столик свободный всегда был. Было Очень вкусно: блинчики, оладушки, запеканка, сосиски, яйца, сыр, джем, варенье, сметана, молоко, кофе, чай. Все это периодически , менялось и тем самым завтраки не повторялись день за днем. Стоимость 350 руб (с человека). Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, если завтрак не включён в стоимость проживания. Поэтому решать каждому, как оплачивать. Нам на троих – этого хватало! Единственный недостаток, это работающий кондиционер, но на нашу просьбу ребята всегда старались его выключать.
БАССЕЙН: Это потрясающее место, за которым следит как обслуживающий персонал, так и руководитель отеля. Просыпаясь утром, видел как убирают грязь и ухаживают за бассейном!!! Для взрослых глубина от 160 – 175. Детский - удивительно подходит, для деток. Подогрев включался, редко. Видимо зависит от количества и возрасте отдыхающих! Но проводить время было комфортно и приятно, особенно когда погода была переменчива. НО ЕСТЬ ОДНО НО!!!!!! ЭТО ОТДЫХАЮЩИЕ!!!!!! Просто ППЦ!!!
Рядом с бассейном, расположен ДУШ! НАРОД!!?? Вы же когда идете в бассейн (у себя дома), моетесь в ДУШЕ?, а еще тщательнее - после него? Конечно ДА! (смывая с себя пот, и грязь ДО и хлорку и все что в бассейне ПОСЛЕ)
ТАК за 15 дней, практически никто в душ не заходил! НО, за то, помазались кремом от загара или для загара (женщины), полежали на лежаках, ВСПОТЕЛИ (мужики), И СРАЗУ В БАССЕЙН!!!!!! Причём, поднимаясь по лестнице из бассейна, своими жирными от масла, руками, проводят по стойкам, по которым подняться, тем кто следом уже проблематично (потому как скользко)!!!!! Дети, идут в туалет, босиком, и с него сразу в бассейн!!!! Вместе с тем что остается на ногах!!!! Женщины с длинными волосами – я про шапочку молчу, но заплести их так, чтобы ВОЛОСЫ В БАССЕЙНЕ НЕ ПЛАВАЛИ вы можете????? НЕТ – потому как все оплачено и отдыхающие, персонал - это ВАШИ проблемы!!!! Маленьким детям уже придумали специальный памперс для воды! Но зачем его одевать ребенку, который не может попроситься в туалет? Лучше прям в бассейн или рядом с ним!!!! А что тут такого? ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ - ВЫ СРЕТЕ ТАМ ГДЕ ЖИВЁТЕ!!!! Следите за собой и детьми!!! И качество отдыха для вас и отдыхающих сразу улучшится!
УБОРКА: Тут опять же от внимательности отдыхающих. НАПИСАНО СДАЙТЕ КЛЮЧ и вам все уберут. Когда нам требовалась уборка, мы сдавали ключ и по приходу было чисто и без претензий, однако при общении с отдыхающими, кому-то не нравилось! Нам повезло))
На сколько информирован был я, этот персонал не планирует возвращаться на следующий год (они с Армении), и возможно на следующий год, это внесет изменения в общий отзыв об отеле! Очень многое зависит от персонала! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО РУКОВОДСВУ и ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!! МОЛОДЦЫ! ТВЕРДАЯ 5!!!

Всем привет! Ну вот наконец-то добрался до написания отзыва))
Отдыхали в Рояле в августе 2021. 16 ночей. Да-да именно в период «потопа», который по словам местного населения встречается крайне редко. Ну теперь по порядку.
Отель бронировали в конце января 2021. Привлекла территория и наличие двух бассейнов, один из которых детский. Сделали заказ, внесли предоплату 15 тыс и принялись ждать!
Наступил долгожданный день отпуска, я позвонил в отель, спросил «нас ждут?» и получив ответ «конечно, приезжайте» отправились в путь.
Прилетели мы в аэропорт Анапы. От него до отеля примерно 10-13 км. Расстояние не большое, но ремонт дороги внес корректировки и добирались мы (на такси) около 40-50 минут! Цена вопроса 500-700 р.
Приехали уже под вечер , на ресепшене нас встретил ВАРДАН (может Вартан, могу ошибиться), вежливо, как это полагается армянскому гостеприимству, попросил заполнить анкеты и сразу рассчитаться. Тут важный момент, возможно мы запамятовали (бронировали в январе), но расчет за проживание нужно вносить наличкой! Мы этот момент упустили, благо он созвонился с хозяином и мы смогли перечислить на карту. Поэтому в принципе в АНАПЕ, с местными предпочитают рассчитываться только НАЛИЧКОЙ! Так и в отеле, БАР, ЗАВТРАКИ и вообще услуги это НАЛИЧКА! Имейте ввиду. Банкоматы есть , расположены рядышком 5 минут ходьбы, все можно снять и оплачивать!
Нам выдали ключи, и мы поселились на третьем этаже, с видом на бассейн! Номер 309. Поднимаясь по лестницам, приятно удивлены чистоте и оформлению гостиницы. Номер был чистый, просторный. Одна большая двуспальная кровать и односпальная кровать! Балкон! Холодильник (работал исправно), чайник, телевизор, кондиционер, шкаф, тумба, сейф(небольшой), но вполне хватило положить деньги и документы!
Мы расположились, прошлись по территории и легли спать!
Так как мы не очень любим кондиционер, дверь балкона и окно были открыты, но это АБСОЛЮТНО не спасало от духоты и комаров. Которые атаковали нас уже в конце пребывания! Сеток на окне нет, (возможно минус), поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО, возьмите РАПТОР или другое средство от комаров – ПРИГОДИТЬСЯ!
Утром, мы проснулись очень рано(видимо влияла разница во времени 6 часов с мск). Погода была облачная с прояснениями и мы решили прогуляться на море!
Отель расположен практически в самом центре, поэтому ВСЁ (именно ВСЁ), находится в шаговой доступности (5-7 минут). Идешь спокойно, магазинчики, кафе, столовые и вот ты уже в центральном парке. Все очень красиво, чисто и вот……….попадаешь на «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» пляж, а точнее его крайняя левая часть! С утра все выглядело очень приятно, народу мало, вода кристальная, пляж (у воды) на твердую 3.
Но к 11-12 часам, начинается кошмар! Да именно КОШМАР! Из-за волн, или из-за большого количества людей, кристально чистая вода превратилась – В МУТЬ, ГРЯЗЬ, ВОНЬ! Туалеты на протяжения всего пляжа есть( но мало) И ВСЕ ОНИ ПЛАТНЫЕ! Малое количество отдыхающих ими пользуются( если только по большому). Все остальное в море! И ЭТО ФАКТ! Помыться после море можно, опять же ПЛАТНО и нужно идти! Ну, тут кому как!
Начались дожди и вот тут ОТЕЛЬ оказался и по расположению и по погоде просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Когда дожди были кратковременные, но частые, после них выглядывало солнышко и можно было спокойно погреться у бассейна не боясь попасть под проливной дождь, скрывшись в уютном номере)) На море такой роскоши нет)))
Во время нашего пребывания в отеле работал БАР – это особенная тема:
Как оказалось, погода внесла корректировки на отдых на море, и мы в непогоду находились в отеле. Бармены АРСЕН и ПОЛО – это удивительные ребята, которые с улыбкой и хорошим настроением, всегда выслушают ваш заказ, а потом в кротчайшие сроки его принесут. При этом всегда следили за порядком на столах. Причем Арсен и Поло очень хорошо готовит (шашлыки и завтраки)
ПИТАНИЕ ОБЕД и УЖИН: Но самой главной изюминкой, на наш взгляд, был ШЕФ-ПОВАР, удивительная женщина, армянского происхождения, зовут АННА. Блюда, указанные в меню,(Я ПОДЧЕРКИВАЮ ВСЁ указанное в меню супы, ужины и тп) она готовила просто восхитительно, вкусно, причем ребенок готов был есть то, что никогда не пробовал (хин кали) и просил иногда добавки. ОПЛАТА в Баре ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!
За все время проведения отпуска, у нас не возникло не единого желания покушать в столовой, ресторане! Потому как обстановка отеле, на наш взгляд, полностью соответствовала нашим предпочтениям. А для детей, установлена детская площадка, на которой они смогут весело провести своё время, не отвлекая родителей, от знакомств и бесед, во время вкусного обеда или ужина! СПАСИБО БОЛЬШОЕ РЕБЯТАМ И ШЕФ ПОВАРУ!
ЗАВТРАКИ: они определены по времени с 9-10 утра. Нас это не напрягало, так как каждый раз приходя, столик свободный всегда был. Было Очень вкусно: блинчики, оладушки, запеканка, сосиски, яйца, сыр, джем, варенье, сметана, молоко, кофе, чай. Все это периодически , менялось и тем самым завтраки не повторялись день за днем. Стоимость 350 руб (с человека). Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, если завтрак не включён в стоимость проживания. Поэтому решать каждому, как оплачивать. Нам на троих – этого хватало! Единственный недостаток, это работающий кондиционер, но на нашу просьбу ребята всегда старались его выключать.
БАССЕЙН: Это потрясающее место, за которым следит как обслуживающий персонал, так и руководитель отеля. Просыпаясь утром, видел как убирают грязь и ухаживают за бассейном!!! Для взрослых глубина от 160 – 175. Детский - удивительно подходит, для деток. Подогрев включался, редко. Видимо зависит от количества и возрасте отдыхающих! Но проводить время было комфортно и приятно, особенно когда погода была переменчива. НО ЕСТЬ ОДНО НО!!!!!! ЭТО ОТДЫХАЮЩИЕ!!!!!! Просто ППЦ!!!
Рядом с бассейном, расположен ДУШ! НАРОД!!?? Вы же когда идете в бассейн (у себя дома), моетесь в ДУШЕ?, а еще тщательнее - после него? Конечно ДА! (смывая с себя пот, и грязь ДО и хлорку и все что в бассейне ПОСЛЕ)
ТАК за 15 дней, практически никто в душ не заходил! НО, за то, помазались кремом от загара или для загара (женщины), полежали на лежаках, ВСПОТЕЛИ (мужики), И СРАЗУ В БАССЕЙН!!!!!! Причём, поднимаясь по лестнице из бассейна, своими жирными от масла, руками, проводят по стойкам, по которым подняться, тем кто следом уже проблематично (потому как скользко)!!!!! Дети, идут в туалет, босиком, и с него сразу в бассейн!!!! Вместе с тем что остается на ногах!!!! Женщины с длинными волосами – я про шапочку молчу, но заплести их так, чтобы ВОЛОСЫ В БАССЕЙНЕ НЕ ПЛАВАЛИ вы можете????? НЕТ – потому как все оплачено и отдыхающие, персонал - это ВАШИ проблемы!!!! Маленьким детям уже придумали специальный памперс для воды! Но зачем его одевать ребенку, который не может попроситься в туалет? Лучше прям в бассейн или рядом с ним!!!! А что тут такого? ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ - ВЫ СРЕТЕ ТАМ ГДЕ ЖИВЁТЕ!!!! Следите за собой и детьми!!! И качество отдыха для вас и отдыхающих сразу улучшится!
УБОРКА: Тут опять же от внимательности отдыхающих. НАПИСАНО СДАЙТЕ КЛЮЧ и вам все уберут. Когда нам требовалась уборка, мы сдавали ключ и по приходу было чисто и без претензий, однако при общении с отдыхающими, кому-то не нравилось! Нам повезло))
На сколько информирован был я, этот персонал не планирует возвращаться на следующий год (они с Армении), и возможно на следующий год, это внесет изменения в общий отзыв об отеле! Очень многое зависит от персонала! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО РУКОВОДСТВУ и ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!! МОЛОДЦЫ! ТВЕРДАЯ 5!!!

У нас произошла такая ситуация, забронировали номер, перевели предоплату 10.000₽, в связи с форс-мажорной ситуацией (отмена отпуска), мы не можем приехать на отдых. Позвонили в отель (за три месяца до нашего не стоявшегося отпуска) и попросили вернуть предоплату. Не знаю,кем приходится в этом отеле мужчина, думаю хозяин, стал уговаривать перенести даты ( по диалогу стало понятно, что на возврат денег очень тяжелый ) В итоге перевели 7.000₽ вместо 10.000₽. На вопрос, где остальные 3.000? Не стали отвечать на звонки и сообщения. Читая сейчас отзывы людей, которые отдыхали в этом отеле, складывается отрицательное впечатление об отеле и о ЖАДНЫХ хозяевах!!! Хочется просто, чтобы люди знали, что на отдачу предоплаты очень тяжёлые!!!